Search results

1

Inter-Sectoral and Sub-Sectoral IT Business Ecosystem vs. Systemic Relationships Profile in the Selected Cases

100%

Sztangret I.

Handel Wewnętrzny

|

2015

|

issue 5 (358)

327-337

EN

The global, innovative firms have been using new tools to create relations based on value-changing, especially knowledge, because global customers are more exacting and they take decisions more knowingly. The systemic business ecosystems show the possibility to gain synergy effects that are a result of competencies combination of systemic partners. It has been observed for example in the IT sector. The purpose of this article is to identify the structure and profile of business ecosystem and its dynamics, in case of chosen IT leaders and their co-operators, in area of IT systemic/net products. A critical analysis of literature in the field of studied category is conducted in the article and a qualitative method of empirical studies (case study) is applied for a practical illustration of the described processes and phenomena. At the initial stage of the research systemic/networking products promoters have been selected, through a review of experiences and using the criterion of their position in the Polish market. They are: IBM, Intel, HP, Microsoft, and Apple. Then their network partners, especially distributors, and co-operants outside the network have been determined and sub-networks of partners have been selected. In the period between 2000 and 2015, the author regularly analysed the content of Internet webpages of selected entities and authorised press/ sponsored interviews presented in IT magazines, including Computerworld, IT-manager, CIO, and other ones. As it is shown by research results, the entities of the studied sector implement the goal in the so-called business eco-systems based on non-competitive relationships of companies and the identified systemic business ecosystem model in the IT producers and distributors sector is precisely defined. The results have practical application due to the fact that the article contains practices of sectoral leaders. The social value is shown by finding an innovative way of meeting customers’ needs.

PL

Globalne firmy innowacyjne stosują nowe narzędzia celem tworzenia relacji opartych na zmianie wartości, szczególnie na nauce, ponieważ globalni klienci są bardziej wymagający i podejmują swe decyzje w sposób bardziej świadomy. Układowe ekosystemy biznesowe ukazują możliwość uzyskania efektów synergii, które są wynikiem połączenia kompetencji partnerów systemowych. Obserwuje się to na przykład w sektorze IT. Celem artykułu jest identyfikacja struktury i profilu ekosystemu biznesu i jego dynamiki w przypadku wybranych liderów IT i ich kooperantów, w dziedzinie systemowych/netto produktów IT. W artykule przeprowadzono krytyczną analizę literatury w dziedzinie badanej kategorii, jak również zastosowano jakościową metodę badań empirycznych (studium przypadku) dla celów praktycznej ilustracji opisanych procesów i zjawisk. Na wstępnym etapie badań wybrano promotorów systemowych/sieciowych produktów poprzez przegląd doświadczeń i stosując kryterium ich pozycji na polskim rynku. Są to: IBM, Intel, HP, Microsoft, Apple. Następnie określono ich partnerów sieciowych, zwłaszcza dystrybutorów i kooperantów spoza sieci, jak również wybrano subsieci partnerów. W okresie między rokiem 2000 a 2015 autorka regularnie analizowała zawartość stron internetowych wybranych podmiotów i autoryzowane/sponsorowane wywiady prasowe prezentowane w magazynach IT, zaliczając do nich Computerworld, IT-manager, CIO i inne. Jak na to wskazują wyniki badań, podmioty badanego sektora realizują ten cel w tak zwanych ekosystemach biznesu opartych na niekonkurencyjnych relacjach między firmami; poza tym został dokładnie określony model zidentyfikowanych układowych ekosystemów biznesu w sektorze producentów i dystrybutorów IT. Wyniki mają zastosowanie praktyczne ze względu na fakt, że artykuł zawiera informacje o praktykach liderów sektorowych. Wartość społeczna została ukazana poprzez odnajdywanie innowacyjnego sposobu zaspokajania potrzeb klientów.

RU

Глобальные инновационные фирмы используют новые инструменты для формирования отношений, основанных на изменении ценностей, особенно на знаниях, поскольку глобальные клиенты более требовательны и они прини- мают решения более сознательно. Структурные экосистемы бизнеса указывают возможность получать эффекты синергии, которые являются результатом объединения компетенций системных партнеров. Это наблюдается, например, в секторе информационной техники. Цель статьи – выявить структуру и профиль экосистемы бизнеса и ее динамику в случае избранных лидеров информационной техники и сотрудничающих с ними субъектов в области информа- тических системных/нетто продуктов. В статье провели критический обзор литературы в области изучаемой категории и применили качественный метод эмпирического изучения (изучение конкретной проблемы) для практической иллюстрации описанных процессов и явлений. Во вступительной части изучения избрали поощрителей системных/сететворных продуктов путем обзо- ра опыта и применяя критерий их позиции на польском рынке. Ими являются: IBM, Intel, HP, Microsoft, Apple. Затем определили их сетевых партнеров, в особенности дистрибьюторов, и сотрудничающих с ними субъектов вне сети, а также выбрали субсети партнеров. В период между 2000 и 2015 гг. автор регулярно анализировала содержимое интернет-сайтов избранных субъектов и авторизованные интервью в печати (спонсорируемые интервью), представленные в журналах по информатике, в том числе Computerworld, IT-manager, CIO и пр. Как на это указывают результаты изучения, субъекты исследуемого сектора осуществляют цель в так называемых бизнес-экосистемах, основанных на неконкурирующих отношениях фирм; кроме того, четко определили выявленные структурные бизнес-экосистемы в секторе производителей и дистрибьюторов информационной техники. Результаты имеют практическое применение ввиду того, что статья содержит сведения о практиках лидеров сектора. Общественная ценность указана путем поиска инновационного способа осуществления потребностей клиентов.

2

System certyfikacyjny Microsoft jako forma hierarchicznej organizacji biznesu w sieci – studium przypadku

100%

Sztangret I.

Zarządzanie i Finanse

|

2012

|

vol. 1

|

issue 1

383-393

EN

The competitive advantage of modern net-business lies in their organization’s model. Network partners have created a network of value for customers in modern net-business, especially in IT sector. The relations between Modal firm and other net-participants are usually asymmetrical. The rules of partnership on different levels are appointed in Certification System of Modal firm, Microsoft’ certification system in this case.

3

Marketing Knowledge Management in Structural Approach. Community of Practice in Microsoft - International Comparison

100%

Sztangret I.

Studia Ekonomiczne

|

2013

|

vol. 150

144-157

EN

The idea of knowledge management, marketing knowledge management and knowledge transfer occurred as a consequence of the process of transformation of traditional business relations into collaboration of industry, services and their partners, due to the fact that information has become a production resource, especially in net-product sectors (for example IT sector). The intellectual value (information, knowledge) is created by enterprises, their co-competitors (co-operators, competitors) and customers to satisfy target markets. Global, innovative firms have been using new tools to create relations based on knowledge-changing, because global customers are more exacting and they take decisions more knowingly. The client knowledge communities constitute an integral subsystem of the business network structures - the marketing knowledge subnet. Observing the activity of IT leaders and their customers in community of practice we can state, that they are more and more involved. Also the opinions of the IT leaders and the figures show that this tool of knowledge management is successfully used in global markets. The method used in this research is an in-depth case study analysis. This consists in a comprehensive presentation of a real situation occurring in a particular company or with regard to one of the functions realized within the company, which is treated as an individual case. Internet resources, particularly the websites of selected subjects, have been identified and critically analysed. Detailed, continuous observation of the Internet sources has been applied since 2000. The paper will contain the example of practices in marketing knowledge management of IT-leader (Microsoft) in community of practice area in global market in international comparison.

4

Dualizm relacji opartych na wiedzy (na przykładzie sektora usług badawczych i IT)

100%

Sztangret I.

Handel Wewnętrzny

|

2014

|

issue 3 (350)

242-254

PL

Wiedza jest kluczowym elementem procesu zarządzania w organizacji. Zarządzanie wiedzą polega na jej upowszechnianiu w obrębie organizacji lub poza nią. Transfer wiedzy (knowledge transfer) w obszarze rozwoju organizacyjnego i organizacyjnego uczenia się, jest praktycznym problemem przekazywania wiedzy z jednej organizacji do innej lub innych części organizacji, w tym też sieci organizacji. Transfer wiedzy jako element zarządzania wiedzą, zdeterminowany jest umiejętnościami i kompetencjami uczestniczących w nim podmiotów. Celem rozważań jest charakterystyka jednego ze sposobów zarządzania wiedzą, w świetle posiadanych przez firmę wiedzy, umiejętności i kompetencji, budowanych przez przedsiębiorstwa m.in. w integralnych relacjach z ich partnerami/klientami, w tym przypadku partnerami z sektorów badań i IT. W opracowaniu dokonano krytycznej analizy literatury oraz specjalistycznego czasopiśmiennictwa w zakresie badanej kategorii. Wykorzystano metodę case study, oraz przeprowadzono analizę artykułów, szczególnie wywiadów sponsorowanych z menedżerami firm sektora IT i B&R, zamieszczonych w specjalistycznych czasopismach (“Computerworld”, “IT-manager”, “CIO”), w latach 2009-2013. Monitoring stron internetowych, w zakresie problematyki badań prowadzony jest od 2004 roku. Zawarte w artykule wyniki badań skłaniają do refleksji, iż zrządzanie wiedzą, przez pryzmat dualnych i integralnych relacji opartych na wiedzy, podmiotów sektora usług badawczych i sektora IT, nie jest obszarem dostatecznie wykorzystanym, mimo zaangażowania w szeroko rozumiane B&R i technologizację działalności, jako kluczowego wymogu w rzeczywistości gospodarczej. Badane dualne relacje oparte na wiedzy, wyrażają się niestety niewielkim odsetkiem wydatków na opisany sposób budowania kompetencji badanych podmiotów. Ponadto, technologizacja biznesu powoduje, że wzrasta znaczenie nowych firm badawczych, wyspecjalizowanych w pogłębionych analizach danych, najczęściej nie-strukturalnych, innych niż deklaratywne, wykorzystujących nowoczesne technologie IT. W artykule wskazano kierunki ewolucji zarządzania wiedzą, przez relacje o dualnym charakterze w sektorach podmiotów IT i badań, pożądane ze względu na zjawiska wirtualizacji rzeczywistości gospodarczej.

EN

Knowledge is the key element of the process of management in an organisation. Knowledge management consists in its dissemination within the organisation or beyond it. Knowledge transfer within the area of organisational development and organisational learning is a practical problem of knowledge transfer from one organisation to another one or other parts of the organisation, inclusive also of the organisation network. Knowledge transfer as an element of knowledge management is determined by skills and competences of the entities participating in it. An aim of the author of the article is to identify the structure of marketing knowledge management in the light of possessed by the firm knowledge, skills and competences, being built by enterprises, among other things, in integral relationships with their partners/clients, in this case, with partners from the research and IT sectors. As it is supposed, the so far prevailing opinion on the occurring asymmetry of knowledge, to advantage of market leaders, loses its importance due to the ongoing ease of knowledge transfer, due to development of various forms of knowledge exchange in the so-called formal and non-formalised communities of knowledge. Such a change within the framework of the hitherto system of asymmetry to advantage of the co-operator/customer, does not depreciate in any way the reasons for a further formation of the knowledge-based structures, including the marketing one. Besides the new forms of knowledge exchange, research and development still belong to important areas of firms’ activities, in this case, in the IT sector, particularly in the epoch of knowledge-based economy and at the time of economic crisis. This can be evidenced by a gradual growth of outlays on this purpose, though definitely lower than the amounts being average for other countries of the European Union. In the process of knowledge management, firms will make use of the effect of synergy of knowledge, skills and competences of the partners as well as other ways of generating, mining and transferring thereof. That synergy is expressed in an integral treatment of the sector of research services as a supplier of support for business processes for IT and the specific customer of IT solutions, what is expressed by the dual nature of relations of these entities. In her study, the author carried out a critical review of the literature and specialist journals in the area of the category in question. She used the case study method, carrying an analysis of articles, especially of the sponsored interviews with managers of firms of the IT and R&D sectors, printed in specialist journals (“Computerworld”, “IT-manager”, “CIO”), in 2009-2013. Monitoring of Internet sites, in the area of research problems, has been carried out since 2004. The contained in the article research findings induce reflexion that knowledge management, through the prism of dual and integral knowledge-based relationships, of entities of the sector of research services and the IT sector, is not an area sufficiently used, despite the involvement into R&D in a broad sense and technologization of activities, as the key requirement in the economic reality. Unfortunately, the surveyed dual knowledge-based relationships are expressed by a low per cent of spending on the described way of building competences of the entities in question. Moreover, technologization of business causes that there is growing importance of new research firms specialised in in-depth data analyses, most often non-structural, other than the declarative ones, making use of up-to-date information technologies. In her article, the author indicates the directions of evolution of knowledge management, by way of relations of the dual nature in the sector of IT and research entities desired for the phenomena of virtualisation of the economic reality. The problems touched in the article are important from the point of view of the need to build awareness of users and customers as regards the techniques and skills related to privacy protection due to a wide spectrum of possibilities to carry out control and monitoring of their behaviour.

RU

Знания – основной элемент процесса управления в организации. Управление знаниями заключается в их распространении в пределах организации или за ее пределами. Передача знаний (англ. knowledge transfer) в сфере организационного развития и организационного ученья – практическая проблема передачи знаний из одной организации в другую или в другие части организации, в том числе и сети организаций. Передеча знаний как элемент управления знаниями обусловлена умениями и компетенциями принимающих в ней участие субъектов. Цель автора статьи – выявить структуру управления маркетинговыми знаниями в свете имеющихся в фирме знаний, умений и компетенций, формируемых предприятиями, в частности, в интегральных отношениях с их партнерами (клиентами), в этом случае с партнерами из секторов исследований и информационной технологии. Предполагается, что до сих пор доминирующее мнение о выступающей асимметрии знаний, в пользу рыночных лидеров, теряет на значении из-за все большей простоты передачи знаний в связи с развитием разных форм обмена знаниями в так называемых формальных и неформализованных сообществах знаний. Такое изменение в рамках прежней системы асимметрии в пользу кооперанта (клиента) ни коим образом не снижает значения причин дальнейшего формирования структур, основанных на знаниях, в том числе маркетинговых. Наряду с новыми формами обмена знаниями, изучение и развитие по-прежнему относятся к важным сферам действия фирм, в этом случае в секторе информационной технологии, особенно в эпоху основанной на знаниях экономики и во время экономического кризиса. Об этом может свидетельствовать постепенный рост расходов на эту цель, тем не менее не достигающий средних для других стран Евросоюза величин. В процессе управления знаниями фирмы используют эффект синергии знаний, умений и компетенций партнеров и разных способов их генерирования, получения и передачи. Та синергия отражается и в интегральной трактовке сектора исследовательских услуг как поставщика подкрепления бизнес-процессов для информационной технологии (IT) и специфического клиента решений информационной технологии, что отображает дуальный характер отношений этих субъектов. В разработке провели критический анализ литературы и специалистических журналов в области исследуемой категории. Использовали метод case study, проводя анализ статей, в особенности спонсорирумых интервью с менеджерами фирм сектора информационной технологии и НИР, помещенных в специалистических журналах (“Computerworld”, “IT-manager”, “CIO”), в 2009-2013 гг. Мониторинг вебсайтов в области проблематики изучения про- водится с 2004 года. Содержащиеся в статье результаты исследований наводят на догадку, что управление знаниями сквозь призму дуальных и интегральных отношений, основанных на знаниях, субъектов сектора исследовательских услуг и сектора IT, не представляет собой достаточно использованную сферу, несмотря на вовлечение в НИР и технологизацию деятельности в широком смысле в качестве основного требования в экономической действительности. Изучаемые дуальные отношения, основанные на знаниях, представляют собой, к сожалению, небольшую долю расходов на описанный способ формирования компетенций обследуемых субъектов. Кроме того, технологизация бизнеса приводит к тому, что повышается значение новых исследовательских фирм, специализирующихся в углубленных анализах данных, чаще всего неструктурных, других, нежели декларативные, использующих современные технологии IT. Автор указывает направления эволюции управления знаниями посредством оношений дуального характера в секторах субъектов IT и исследований, желательные с точки зрения явлений виртуализации экономической действительности. Затронутая в статье проблематика важна с точки зрения необходимости формирования сознания пользователей и клиентов в отношении техник и умений, связанных с защитой неприкосновенности частной жизни, из-за широкого спектра возможностей контроля и мониторинга их поведения.

Refine search results

2 Handel Wewnętrzny

1 Studia Ekonomiczne

1 Zarządzanie i Finanse

4 Sztangret I.

1 2015

1 2014

1 2013

1 2012

Inter-Sectoral and Sub-Sectoral IT Business Ecosystem vs. Systemic Relationships Profile in the Selected Cases

System certyfikacyjny Microsoft jako forma hierarchicznej organizacji biznesu w sieci – studium przypadku

Marketing Knowledge Management in Structural Approach. Community of Practice in Microsoft - International Comparison

Dualizm relacji opartych na wiedzy (na przykładzie sektora usług badawczych i IT)