Search results

1

Концептуальні засади управління інноваційною діяльністю туристичних підприємств

100%

Krupskyi O. P.

European Journal of Management Issues

|

2015

|

issue 4

64-71

RU

Проанализированы концептуальные основы управления инновационной деятельностью туристических предприятий. Исследовано наполнение дефиниций «инновация», «инновационная деятельность», «инновационный потенциал» применительно к специфике туристического бизнеса и деятельности туристических предприятий. Обоснована необходимость привлечения менеджеров туристических компаний к формированию инновационного потенциала предприятий туристической отрасли. Предложено рассматривать «инновационный потенциал туристического предприятия» как возможность преобразования и рационализации опыта и сложившихся стереотипов взаимодействия субъектов бизнес-процесса, а «инновационную деятельностью туристического предприятия» – как комплекс научных, организационных, технологических, коммерческих, финансовых мероприятий, которые приводят к инновациям

EN

The relevance of the work consists in the following. Tourism is appropriately considered one of the fastest growing sectors of the world economy of the XXI century. Under conditions of permanent economic crisis and therefore intense competition, the main task of the tourist enterprises is to conquer (hold) a leading place in its segment of the market of tourist services, gaining and increasing profits. One way to draw attention of consumers to their services is to offer to the market such a service which would be different from the existing ones. This should be contributed by the implementation of innovations. The issue of management of innovation activity of tourist businesses remains open and requires further consideration by scientists. The aim of our study was to define a framework of provisions for the management of innovation activity of tourist enterprises and to substantiate measures for its improvement. The set scientific tasks were performed with the help of comprehensive general scientific methods: analysis, synthesis and generalization. We examined the definitions of "innovation", "innovating activity", "innovation capacity" in relation to the specifics of the tourist business and tourist enterprises of Ukraine. The need for the involvement of managers of tourist enterprises to form the innovation potential of these enterprises was substantiated. We proposed to specify the concept of "innovation potential of tourist enterprise" as an opportunity to transform and streamline the experience and prevailing stereotypes of the interaction of the subjects of the business process and the concept of "innovation of the tourist company" as a set of scientific, organizational, technological, commercial, financial measures that promote innovation. It was stressed that to discuss the innovation potential of the company is possible only in the context of the tandem “innovation culture of an enterprise” and “professional culture of the manager”. We determined three components of the innovative activity of a tourist enterprise: activities focused on finding or creating new tourist products, new methods of servicing customers, pricing policy, etc.; activity aimed at the completion of the measures implemented earlier, to the level of innovative projects (services, products, technologies), oriented to the needs of the tourist market; measures for the implementation of innovative projects or technologies of production and service provision. The scientific novelty of the work is in the proposal to consider for the first time "the innovation potential of the tourist company" as an opportunity to transform and streamline the experience and prevailing stereotypes of the interaction of the subjects of the business process and “the innovating activity of the tourist company" as a set of scientific, organizational, technological, commercial, financial measures that lead to innovation. The practical value of the work lies in the possibility of using studied definitions of "innovation", "innovative activity", "innovation capacity", "innovation potential" in the practical work in the field of tourist business. The basis of further research might be studying the impact of innovative changes on the organizational culture of tourist enterprises.

UK

Актуальність роботи полягає в такому. Туризм закономірно вважають однією з найбільш швидкозростаючих галузей світової економіки XXI ст. В умовах перманентної економічної кризи і, а отже, жорсткої конкуренції основним завданням туристичних підприємств є завоювання (утримання) лідируючого місця у своєму сегменті ринку туристичних послуг, отримання і збільшення прибутку. Одним із способів звернути увагу споживачів на свої послуги є пропозиція ринку такої послуги, яка б відрізнялася від уже існуючих. Цьому має сприяти впровадження інновацій. Питання управління інноваційною діяльністю туристичних підприємств залишається відкритим і таким, що потребує подальшого розгляду з боку науковців. Метою нашого дослідження стало визначення концептуальних засад управління інноваційною діяльністю туристичних підприємств та обґрунтування заходів щодо його удосконалення. Поставлені наукові завдання було виконано за допомогою застосування комплексу загальнонаукових методів: аналізу, синтезу, узагальнення. Досліджено наповнення дефініцій «інновація», «інноваційна діяльність», «інноваційний потенціал» стосовно специфіки туристичного бізнесу та діяльності туристичних підприємств України. Обґрунтовано необхідність залучення менеджерів туристичних підприємств до формування інноваційного потенціалу даних підприємств. Запропоновано трактувати поняття «інноваційний потенціал туристичного підприємства» як можливість перетворення і раціоналізації досвіду і сформованих стереотипів взаємодії суб’єктів бізнес-процесу, а поняття «інноваційна діяльність туристичного підприємства» – як комплекс наукових, організаційних, технологічних, комерційних, фінансових заходів, що сприяють інноваціям. Наголошено на тому, що говорити про інноваційний потенціал підприємства можливо тільки в контексті тандема «інноваційна культура підприємства» та «професійна культура менеджера». Виділено три складники інноваційної діяльності туристичного підприємства: заходи, сконцентровані на пошук або створення нових туристичних продуктів, нових методів обслуговування споживача, політики ціноутворення тощо; діяльність, спрямована на завершення заходів, реалізованих раніше, до рівня інноваційних проектів (послуг, продуктів, технологій), орієнтованих на потреби туристичного ринку; заходи з освоєння інноваційних проектів або технологій виробництва та надання послуги. Наукова новизна роботи – уперше запропоновано розглядати «інноваційний потенціал туристичного підприємства» як можливість перетворення і раціоналізації досвіду і сформованих стереотипів взаємодії суб’єктів бізнес-процесу, а «інноваційну діяльність туристичного підприємства» – як комплекс наукових, організаційних, технологічних, комерційних, фінансових заходів, що приводять до інновацій. Практичне значення роботи полягає в можливості використання досліджених дефініцій «інновація», «інноваційна діяльність», «інноваційний потенціал» у практичній роботі в галузі туристичного бізнесу. Основою подальших наукових досліджень може стати вивчення впливу інноваційних змін на організаційну культуру туристичних підприємств. Бібл. 9.

2

Професійна культура і безпека: інноваційний підхід до впровадження в медичному закладі

63%

Hromtseva D. K., Krupskyi O. P.

European Journal of Management Issues

|

2015

|

issue 5

15-23

RU

Предложены отдельные подходы к определению сущности, видов и составляющих элементов культуры безопасности (КБ) в организации; предоставлен возможный метод оценки; сформулировано понятие профессиональной культуры безопасности с учетом особенностей медицинской отрасли; предложены инновационные пути внедрения КБ и её укрепления для повышения эффективности деятельности медицинского учреждения

EN

The issue of safety culture is one of the most important in a modern medical facility because any problems during the provision of services may lead to irreversible consequences. Not only the patient may suffer, but the doctor who assisted. Unfortunately, very little attention to this issue is paid in Ukraine. Based on this, we can say that the topic is relevant and requires studying. The purpose of writing this article is the analysis of the ways of forming professional safety culture in clinical medicine. The methods by which we carried out scientific research are observation, analysis, evaluation, comparison, generalization. The work examined interpretation of the term "safety culture", types of innovation in which it belongs and the main methods of its creation in the medical field. Safety culture in the medical field involves the right of all health care workers to use measures to prevent actions that can harm a patient or a colleague. Different approaches were considered in the interpretation of the term "safety culture" and we proposed our own: safety culture is a system of values, objectives, knowledge and skills, rules and procedures, convictions shared by representatives of a certain medical profession and supported by patients, creating a favourable working climate, atmosphere of trust and becoming an efficient tool for achieving the goals of the organization. The main components of the safety culture were defined: responsibilities of managers, communication, performance, resources of safety, trust, the degree of job satisfaction, etc. Based on several studies, it was found that no country has a perfect medical system. Every system should be improved. We proposed measures to fix the situation with the safety culture in health care facilities. The correct management of safety can eliminate or fix many medical errors. That is why the need for a clear program of implementation, execution and control of SC in the medical establishment is necessary. Scientific novelty of this work lies in the interpretation of the term "safety culture" at medical institutions and in determining major steps towards its creation. Practical value of the work is the opportunity to implement these steps in medical institutions for improvement of the safety culture and, therefore, to reduce the risk of bad accidents during treatment. Further research can address safety culture management in medical institutions on the examples from the experience of countries with effective systems of health care.

UK

Питання культури безпеки – одне з найважливіших у сучасному медичному закладі, оскільки будь-які проблеми під час надання послуги можуть призвести до незворотних наслідків. Постраждати може не тільки пацієнт, а й сам лікар, який надавав допомогу. На жаль, в Україні дуже мало уваги приділяють саме цій проблемі. Виходячи з цього, можна сказати, що тема актуальна і потребує вивчення. Мета написання статті – аналіз шляхів формування професійної культури безпеки в клінічній медицині. Методи, за допомогою яких здійснено наукове дослідження, – спостереження, аналіз, оцінка, порівняння, узагальнення. У роботі було досліджено трактування терміна «культура безпеки», види інновацій, до яких вона належить, та основні методи її формування в медичній галузі. Рис. 3. Табл. 2. Бібл. 17. Культура безпеки у медичній галузі передбачає право всіх медичних працівників на вживання заходів щодо недопущення дій, які можуть завдати шкоди пацієнту або колезі. Було розглянуто різні підходи до трактування терміна «культура безпеки» та запропоновано власне: культура безпеки – система цінностей, цілей, знань і навичок, правил і процедур, переконань, які поділяють представники визначеної медичної професії, підтримують пацієнти, створюють сприятливий робочий клімат, атмосферу довіри й стають ефективним інструментом досягнення мети організації. Визначено основні складники культури безпеки: обов’язки менеджерів, зв’язок, продуктивність, ресурси безпеки, довіра, ступінь задоволеності роботою тощо. На основі декількох досліджень було виявлено, що жодна з країн не має досконалої медичної системи. Кожну систему слід вдосконалювати. Запропоновано заходи щодо виправлення ситуації з культурою безпеки у медичних закладах. Коректне управління безпекою може виключити або виправити багато лікарських помилок. Саме тому необхідна чітка програма впровадження, виконання та контролю КБ у медичному закладі. Наукова новизна роботи полягає у трактуванні терміна «культура безпеки» у медичних закладах та визначенні основних кроків до її створення. Практичне значення роботи полягає у можливості реалізації цих кроків у медичних установах для покращення культури безпеки та, виходячи з цього, зменшення ризиків нещасних випадків під час лікування. Подальші дослідження можуть стосуватися питань управління культурою безпеки в медичних установах на прикладі досвіду країн із ефективними системами охорони здоров’я.

3

Динамічні здібності підприємства: теоретико-прикладні основи, сфера застосування, вимір

63%

Sardak S. E., Krupskyi O. P.

European Journal of Management Issues

|

2017

|

vol. 25

|

issue 1

36-42

EN

Purpose – to highlight conceptual foundations of the theory of dynamic capabilities of an enterprise and to reveal its application potential. Results. The present research identified relevant problematic aspects of the theory of dynamic capabilities of enterprises and highlighted the ways of their solution. First, it is an imperative for the further development of fundamental base of the theory of dynamic capabilities and finding a scientifically-substantiated effective empirical procedure for their measurement. Second, there is a limited penetration of the concept of dynamic capabilities into Ukrainian scientific community and the existence of difficulties in the interpretation of the theoretical and applied English-language developments. The article revealed historical and scientific-methodical provisions for the formation of the theory of dynamic capabilities of enterprises. Authors defined conceptual provisions of the Western founders of the theory of dynamic capabilities and scientific coverage of this direction of research in Ukraine. The paper considers the potential of the application of theoretical-practical foundations of dynamic capabilities at enterprises. Methodological solutions are presented to measure the dynamic capabilities of Ukrainian enterprises. Originality/value/scientific novelty of the research. Authors conceptualized the logic of formation of the theory of dynamic capabilities and identified promising directions of its transformation in terms of studying the basic factors that affect the performance of key human resources; the ability is proven to implement the applied measures in countries with a different type of economic system, in different sectors and markets by enterprises engaged in commercial and non-profit activities regardless of their type and size; the basics of methodology were developed for the adaptation of the English-language methodological developments to the level of their practical application at Ukrainian enterprises with the possibility of obtaining statistically significant results and their further application in order to improve efficiency. Practical importance of the research. Results of the research provide the Ukraine-language scientific community with the possibility to explore the potential of the theory of dynamic capabilities, to create the possibility for enterprises employees to self-diagnose dynamic capabilities and to make comparisons over time of their own achievements with the success of other participants in market relations. Research limitations/Future research. The prospect of further research is to develop a comprehensive applied mechanism for measuring the dynamic capabilities of an enterprise, which would allow the design and implementation of measures to improve profitability, as well as attaining competitive success over tactical period and maintaining it over strategic period. Paper type – theoretical.

RU

Цель исследования – обозначить концептуальные основы теории динамических способностей предприятия и раскрыть ее прикладной потенциал. Результаты. Идентифицированы актуальные проблемные аспекты теории динамических способностей предприятий и освещены пути их решения. Во-первых, это императив дальнейшего развития фундаментальных основ теории динамических способностей и нахождения научно-обоснованной эффективной эмпирической методики их измерения. Во-вторых, это ограниченность проникновения концепции динамических способностей в украинскую научную среду и наличие сложностей с трактовкой теоретических и прикладных англоязычных разработок. В статье раскрыты исторические и научно-методические основы формирования теории динамических способностей предприятий. Определены концептуальные положения западных фундаторов теории динамических способностей и научное освещение данного направления исследований в Украине. Рассмотрен потенциал применения теоретико-прикладных основ динамических способностей на предприятиях. Приведены методологические решения по измерению динамических способностей украинских предприятий. Оригинальность / ценность / научная новизна исследования. Концептуализована логика формирования теории динамических способностей и идентифицированы перспективные направления ее трансформации в бок изучения основных факторов, влияющих на результаты деятельности ключевых человеческих ресурсов; доказательство возможности применения прикладных методов в странах с разным типом экономической системы, в разных отраслях и рынках предприятиями, которые осуществляют коммерческую и некоммерческую деятельность независимо от их типа и размера; разработка основ методологии адаптации англоязычных методических разработок до уровня их практического применения на украинских предприятиях с возможностью получения статистически значимых результатов и их дальнейшего использования для повышения результативности. Практическое значение исследования. Результаты исследования позволяют украиноязычной научной общественности овладеть потенциалом теории динамических способностей, сформировать у работников предприятий возможность самостоятельно диагностировать динамические способности и сравнивать во времени свои достижения с достижениями других участников рыночных отношений. Перспективы дальнейших исследований – разработка комплексного прикладного механизма измерения динамических способностей предприятия, который позволял бы проектировать и осуществлять мероприятия по повышению прибыльности, а также достижения в тактическом и удержания в стратегическом периоде конкурентного успеха. Тип статьи – теоретическая.

UK

Мета дослідження – позначити концептуальні засади теорії динамічних здібностей підприємства та розкрити її прикладний потенціал. Результати. У дослідженні ідентифіковано актуальні проблемні аспекти теорії динамічних здібностей підприємств та висвітлено шляхи їх розв’язання. По-перше, це імператив подальшого розвитку фундаментальних основ теорії динамічних здібностей та знаходження науково-обґрунтованої ефективної емпіричної методики їх вимірювання. По-друге, це обмеженість проникнення концепції динамічних здібностей в українське наукове середовище та наявність проблем із трактуванням теоретичних і прикладних англомовних розробок. У статті розкрито історичні та науково-методичні засади формування теорії динамічних здібностей підприємств. Визначено концептуальні положення західних фундаторів теорії динамічних здібностей і наукове висвітлення даного напряму досліджень в Україні. Розглянуто потенціал застосування теоретико-прикладних основ динамічних здібностей на підприємствах. Наведено методологічні рішення щодо вимірювання динамічних здібностей українських підприємств. Практичне значення дослідження. Результати дослідження надають можливість україномовній науковій громадськості опанувати концепцію динамічних здібностей, сформувати у працівників підприємств можливість самостійно діагностувати динамічні здібності та здійснювати порівняння у часі власних здобутків з досягненнями інших учасників ринкових відносин. Оригінальність/цінність/наукова новизна дослідження. Концептуалізовано логіку формування теорії динамічних здібностей і ідентифіковано перспективні напрями її трансформації у бік вивчення основних факторів, що впливають на результати діяльності ключових людських ресурсів; доведена можливість застосування прикладних методів у країнах з різним типом економічної системи, у різних галузях та ринках підприємствами, що здійснюють комерційну та некомерційну діяльність незалежно від їх типу та розміру; розроблено основи методології адаптації англомовних методичних розробок до рівня їх практичного застосування на українських підприємствах з можливістю отримання статистично значущих результатів і їх подальшого використання для підвищення результативності. Перспективи подальших досліджень – розробка комплексного прикладного механізму виміру динамічних здібностей підприємства, який би дозволяв проектувати та здійснювати заходи підвищення прибутковості, а також досягнення у тактичному й утримання у стратегічному періоді конкурентного успіху. Тип статті – теоретична.

4

Медійні можливості коміксів: сучасні інструменти формування та представлення організаційної культури

63%

Hudoshnyk O. V., Krupskyi O. P.

European Journal of Management Issues

|

2023

|

vol. 31

|

issue 1

40-49

EN

Purpose: The modern development of mass culture is characterized by the growth of the market for graphic narratives, the rapid increase in the segment of digital comics, and the active use of comics as a communication tool in various industries and disciplinary areas. The purpose of the study: to determine the media capabilities of the comics in presenting educational, cross-cultural, problematic, and ethical content of modern organizational culture. Design / Method / Approach: The review nature of the article involves the use of traditional general scientific methods (description, comparison, abstraction, and specification). The interdisciplinary nature of the study actualized the comparative method in presenting the cross-cultural features of organizational/office/corporate comics. Findings: The influence of visual mass culture and the spread of interdisciplinary research tools made it possible to analyze three areas within the stated problematic: adaptive and audience-oriented comics techniques popularized their use for training and educational purposes; the possibility of comparing the typology of world comics with cross-cultural global studies (we relied on the methodology and results of the GLOBE (Global Leadership and Organizational Behavior Effectiveness) project); the ability of the comics to reproduce, maintain, and spread the tradition of a particular organizational culture. Theoretical value of the study: The work has expanded: (1) the possibilities of a multidisciplinary approach to comics culture in order to clarify the interdisciplinary methodology; (2) the idea of forming and maintaining an authentic organizational culture using comics techniques; (3) the possibilities of using graphic narratives in the process of educational and professional communication. Practical value of the study: The possibilities of using comics in modern organizational culture at the level of self-presentation, training, and maintaining traditions. Originality/value of the study: A multidirectional analysis of the influence of mass culture (comics as a part of it) on the representation of everyday modern business processes is presented. Research limitations / Future research: Analyzing business processes in the language of graphic culture requires valid methods. Further research requires a larger statistical sample and improved interdisciplinary methods.

UK

Мета роботи: Сучасний розвиток масової культури характеризується зростанням ринку графічних наративів, стрімким збільшенням сегмента цифрових коміксів, активним використанням коміксу як інструменту комунікації в різних галузях і дисциплінарних напрямах. Мета дослідження: визначити медійні можливості коміксу в представленні освітньо-навчального, кроскультурного та проблемно-етичного контенту сучасної організаційної культури. Дизайн / Метод / Підхід дослідження: Оглядовий характер статті передбачає залучення традиційних загальнонаукових методів (опис, порівняння, абстрагування та конкретизація). Міждисциплінарність дослідження актуалізувала компаративний метод у представленні крос-культурних особливостей організаційних/офісних/корпоративних коміксів. Результати дослідження: Вплив візуальної масової культури та поширення міждисциплінарних інструментів дослідження уможливили в межах заявленої проблематики аналіз трьох напрямів: адаптивні та аудиторноспрямовані коміксові техніки популяризували їх використання з навчальною та освітньою метою; можливість зіставлення типології світових коміксів з кроскультурними глобальними дослідженнями (ми спиралися на методику та результати проєкту GLOBE (Global Leadership and Organizational Behavior Effectiveness); можливості коміксу відтворювати, підтримувати та поширювати традицію певної організаційної культури. Теоретична цінність дослідження: Робота розширила: (1) можливості різновекторного підходу до коміксової культури з метою уточнення міждисциплінарної методики; (2) уявлення щодо формування та підтримки автентичної організаційної культури за допомогою коміксових технік; (3) можливості використання графічних наративів в процесі навчально-освітньої та професійної комунікації. Практична цінність дослідження: Можливості використання коміксу в сучасній організаційній культурі на рівні самопрезентації, навчання та підтримки традицій. Оригінальність/цінність дослідження: Презентовано різновекторний аналіз впливу масової культури (коміксової як її частини) на представлення повсякдення сучасних бізнес-процесів. Обмеження дослідження / Майбутні дослідження: Аналіз бізнес-процесів мовою графічної культури вимагає валідних методів. Подальші дослідження потребують більшої статистичної вибірки та вдосконалення міждисциплінарних методик.

5

Вплив емоційної праці сімейних лікарів на рівень їх благополуччя та задоволення працею

51%

Krupskyi O. P., Stasiuk Y. M., Hromtseva O. V., Lubenets N. V.

European Journal of Management Issues

|

2022

|

vol. 30

|

issue 4

215-223

EN

Purpose: Family doctors in their work are constantly faced with the influence of emotions on their activities. And the impact of emotional work can be both negative and positive, which will directly affect the assessment of well-being and job satisfaction of doctors. In the current difficult conditions resulting from the outbreak of COVID-19 and the war, the work of doctors is accompanied by even greater pressure, which led to the purpose of this study to identify the impact of emotional labor on the well-being and job satisfaction of family doctors. Design/Method/Approach: We used primary data collected at the Primary Health Care Center of Pidhorodne City Council, Dniprovskyi district, Dnipropetrovsk region. Two-stage structural equation modeling analysis was used for data processing. Findings: Too highly emotional work has a negative impact on well-being at the workplace and job satisfaction. At the same time, job satisfaction positively affects the level of well-being in the workplace. Theoretical Implications: This work has expanded the range of research on emotional work of doctors by developing the following arguments: (1) the work of doctors is highly emotional; (2) emotional work negatively affects the level of well-being in the workplace; (3) emotional work negatively affects job satisfaction. Practical Implications: National medical programs should also focus on emotional support programs for doctors along with programs to improve their professional level. Originality/Value: We provide preliminary first evidence of the impact of emotional labor on the well-being and job satisfaction of family physicians in Ukraine. Research Limitations/Future Research: The results of the study are based on a small sample, which is limited by the number of doctors in the medical center. Further research should be aimed at assessing the organizational support system for family physicians.

UK

Мета роботи: Сімейні лікарі у своїй роботі постійно зіштовхуються із впливом емоцій на їх діяльність. І вплив емоційної праці може бути як негативний, так і позитивний, що безпосередньо впливатиме на оцінку благополуччя та задоволення працею лікарів. В сучасних складних умовах, що є результатом спалаху COVID-19 та війни, робота лікарів супроводжується ще більшим тиском, що і зумовило мету цього дослідження задля виявлення впливу емоційної праці на благополуччя та задоволення працею сімейних лікарів. Дизайн / Метод / Підхід дослідження: Ми використовували первинні дані, що було зібрано в Центрі первинної медико-санітарної допомоги Підгородненської міської ради Дніпровського району Дніпропетровської області. Для обробки даних було використано двоетапний аналіз моделювання структурних рівнянь. Результати дослідження: Занадто високоемоційна праця негативно впливає на благополуччя на робочому місці та задоволеність роботою. При цьому задоволеність від праці позитивно впливає на рівень благополуччя на робочому місці. Теоретична цінність дослідження: Ця робота розширила коло досліджень емоційної праці лікарів, розвинувши наступні аргументи: (1) праця лікарів є високоемоційною; (2) емоційна праця негативно впливає на рівень благополуччя на робочому місці; (3) емоційна праця негативно впливає на задоволеність роботою. Практична цінність дослідження: Національні медичні програми повинні зосередитися також на програмах емоційної підтримки лікарів поряд з програмами підвищення їх професійного рівня. Оригінальність / Цінність дослідження: Ми пропонуємо попередній перший доказ впливу емоційної праці на благополуччя та задоволеність роботою сімейних лікарів в Україні. Обмеження дослідження / Майбутні дослідження: Результати дослідження базуються на малій виборці, що обмежена кількістю лікарів в медичному центрі. Подальші дослідження слід спрямувати на оцінку організаційно системи підтримки сімейних лікарів.

Refine search results

5 European Journal of Management Issues

5 Krupskyi O. P.

1 Hromtseva D. K.

1 Hromtseva O. V.

1 Hudoshnyk O. V.

1 Lubenets N. V.

1 Sardak S. E.

1 Stasiuk Y. M.

1 2023

1 2022

1 2017

2 2015

Концептуальні засади управління інноваційною діяльністю туристичних підприємств

Професійна культура і безпека: інноваційний підхід до впровадження в медичному закладі

Динамічні здібності підприємства: теоретико-прикладні основи, сфера застосування, вимір

Медійні можливості коміксів: сучасні інструменти формування та представлення організаційної культури

Вплив емоційної праці сімейних лікарів на рівень їх благополуччя та задоволення працею