Zastosowanie public relations w działalności biblioteki staje się niezwykle pożądane i niezbędne w budowaniu pozytywnego wizerunku i zaufania w oczach czytelników. W artykule określono rolę PR w bibliotece, zidentyfikowano obszary oddziaływania marketingu wewnętrznego i zewnętrznego oraz narzędzia i techniki komunikacji. Przedstawiono cały szereg działań kształtujących wizerunek biblioteki, w tym narzędzia Web 2.0.
EN
PR are indispensable for creating the positive image of a library and its reliability in the eyes of its users. This article presents the role of public relations in the library, especially image-building internal and external marketing and tools and techniques of communication. The article also describes the activities shaping the image of a library, including Web 2.0 tools.
Including innovation in a library can be associated most with the use of new technologies to realize services through among others accessing digitalization devices, using new generation information search systems, using mobile applications, e-books etc. In this article the authors presented an innovative approach in realizing one of the important functions of the library - scientific-cultural activity. To be more precise, to plan events and initiatives based on the socalled Business Model Canvas, also known as business model groundwork. The adaptation of the template to the library goals was described on an example of a cyclic event, realized by the Main Library of the Pedagogical University in Cracow, entitled Night in a library. The process of planning a cycle of meetings, which took place on the 26 October 2016 under a common title "Night in a library: Georgian culture".
Artykuł podejmuje tematykę udziału bibliotekarzy w różnego typu stażach i warsztatach organizowanych w ramach unijnego programu Erasmus, którego poszczególne edycje omówiono w skrócie. Skupiono się przede wszystkim na roli najnowszej edycji Erasmus+ w podnoszeniu i poszerzaniu kwalifikacji zawodowych bibliotekarzy. W celu udokumentowania i zobrazowania przydatności tej formy edukacji przeprowadzono wśród pracowników bibliotek najważniejszych uczelni krakowskich ankietę, będącą podstawą do analizy tego rodzaju przedsięwzięć pod kątem ich wpływu na osobowość pracowników oraz ich rozwój zawodowy, mający przełożenie na działania podejmowane w miejscach pracy.
EN
This article describes the contributions of librarians to the various types of traineeships and workshops organized by the EU Erasmus programme. It focuses mainly on the role of the latest edition of Erasmus in raising and expanding the professional qualifications of librarians. A survey was conducted among academic librarians of universities in Krakow, which aimed to show the impact of the programme on the improvement of the professional qualifications of librarians.