The article is addressed to the issue of the role and sources of market information in current business conditions. In particular, efforts have been made to identify the object of their interest, scope and frequency of obtaining market information, its sources and usefulness in management of marketing enterprise. The division of the information on secondary and primary one, as well as its generic classification has been used in the analysis. The investigated enterprises have conducted the evaluation of their market information system. The article presents the results of own direct survey that has been undertaken on a sample of 63 Polish small and medium enterprises.
PL
Artykuł podejmuje kwestię roli i źródeł informacji rynkowych w obecnych warunkach funkcjonowania przedsiębiorstw. W szczególności starano się rozpoznać przedmiot zainteresowania, zakres i częstotliwość pozyskiwania informacji rynkowych, ich źródła i przydatność w zarządzaniu marketingowym przedsiębiorstwem. W analizie posłużono się podziałem informacji na wtórne i pierwotne oraz ich rodzajową klasyfikacją. Badane przedsiębiorstwa dokonały oceny swojego systemu informacji rynkowej. W opracowaniu zaprezentowano własne wyniki badań bezpośrednich przeprowadzonych na próbie 63 polskich małych i średnich przedsiębiorstw.
The paper presents changes in consumption in Polish households occurring in the context of internationalization and globalization of markets. The characteristics, forms and manifestations of consumption’s globalization as well as socio-economic determinants of private consumption and their inflence on the consumption of food products, industrial goods and services were presented. Available statistics of GUS (Central Statistical Office) were used as a source.
PL
W artykule zaprezentowano zmiany w konsumpcji w sektorze polskich gospodarstw domowych zachodzące w kontekście umiędzynarodowienia i globalizacji rynków. Wskazano na cechy, formy i przejawy globalizacji konsumpcji oraz uwarunkowania społeczno-ekonomiczne spożycia prywatnego i ich wpływ na kształtowanie się tego spożycia produktów żywnościowych, przemysłowych i usług. Wykorzystano źródła dostępnej statystyki GUS.
The functioning of enterprises in the evolving environment creates new challenges in the area of their relationship with the market. Information and knowledge are becoming an increasingly important asset of the organisation. This article aims at presentation of the role and sources of the market information system in marketing activities of the company. To write an article a review of literature was carried out with reference to information management, marketing surveys and author’s own survey studies of small and medium-sized enterprises, which indicate the type, scope and frequency of use of market information. The direct studies of 63 small and medium-sized enterprises present that mostly they use secondary sources of information, which are easily available, without obtaining primary information from marketing research. Increasing the information resources does not fully meet the needs of the company’s market information system.
PL
Funkcjonowanie przedsiębiorstw w warunkach ewoluującego otoczenia stawia nowe wyzwania w obszarze ich powiązań z rynkiem. Informacja i wiedza stają się coraz ważniejszym kapitałem organizacji. Celem rozważań jest zaprezentowanie roli i źródeł informacji rynkowej w działalności marketingowej przedsiębiorstw. Dla jego realizacji wykorzystano przegląd literatury z zakresu zarządzania informacją, badań marketingowych oraz własne badania małych i średnich przedsiębiorstw wskazujące na rodzaj, zakres i częstotliwość wykorzystywania informacji rynkowych. Z przeprowadzonych badań bezpośrednich 63 małych i średnich przedsiębiorstw wynika, że korzystają one najczęściej ze źródeł informacji wtórnych, najłatwiej dostępnych, bez sięgania do informacji pierwotnych, zdobytych w procesie badania marketingowego. Zwiększenie zasobów informacji nie oznacza pełnego zaspokojenia potrzeb w zakresie systemu informacji rynkowej przedsiębiorstwa.
RU
Функционирование предприятий в условиях эволюирующей среды ставит новые вызовы в области их связей с рынком. Информация и знания становятся все более важным капиталом организаций. Цель рассуждений – предста- вить роль и источники рыночной информации в маркетинговой деятельности предприятий. Для ее осуществления использовали обзор литературы в области управления информацией, маркетинговые исследования и собственные обследования малых и средних предприятий, указывающие вид, диапазон и частотность использования рыночной информации. Из проведенных опросов 63 малых и средних предприятий вытекает, что они чаще всего пользуются источниками вторичной информации, наиболее доступной, без использования первичной информации, полученной в процессе маркетингового изучения. Увеличение набора информации не обозначает полного удовлетворения потребностей в области системы рыночной информации предприятия.
External and internal conditions of Polish households consumption are favorable the appearance of new trends in consumer behavior. The article is an empirical attempt on verification of interest and acceptance of global consumer trends actually present on the Polish market. The online survey was conducted in 2017 on a sample of 459 households. New observed phenomena is growth and changing structure in consumption, its greening, virtualization, responsible consumption, co-consumption, intelligent (“smart”) shopping, ethnocentrism and other.
PL
Uwarunkowania zewnętrzne i wewnętrzne konsumpcji polskich gospodarstw domowych sprzyjają pojawieniu się nowych trendów w zachowaniach konsumentów. W artykule podjęto próbę empirycznej weryfikacji zainteresowania i akceptacji obecnych już na polskim rynku globalnych trendów konsumenckich. Badanie online przeprowadzono w 2017 r. na próbie 459 gospodarstw. Nowe zaobserwowane zjawiska w konsumpcji to jej wzrost i zmieniająca się struktura, ekologizacja, wirtualizacja, odpowiedzialna konsumpcja, współkonsumpcja, inteligentne („sprytne”) zakupy, etnocentryzm i inne.
The focus of the author’s article is the impact of the crisis in the economy (since 2008) for household consumption. This paper presents an assessment of material situation of households surveyed in Lublin province and their adaptation to the conditions of crisis. The author drew attention to the relationship between changes in consumer buying behavior and the characteristics of the households.
W artykule zaprezentowano wyniki badań własnych dotyczących zachowań polskich konsumentów na rynku e-commerce w branży odzieżowej. Zwrócono zwłaszcza uwagę na internetowe źródła informacji o branży odzieżowej, z których korzystają konsumenci, i znajomość serwisów w handlu elektronicznym. Przedmiotem zainteresowania w badaniach bezpośrednich były postawy wobec zakupów online osób kupujących i niekupujących za pośrednictwem Internetu, czynniki motywujące i zniechęcające do zakupu w sieci. Przedstawiono warunki realizacji transakcji e-zakupu, na które składają się wyposażenie konsumentów w sprzęt elektroniczny, formy płatności i dostawy zakupionego towaru. Na podstawie badań jakościowych oceniono wizerunek odzieżowych sklepów internetowych i przedstawiono przewidywania przyszłych zdarzeń związanych z ich rozwojem.
EN
The article presents the results of research on the Polish consumers’ behavior in the e-commerce fashion industry. The authors pay attention to Internet sources of information about the fashion industry which consumers prefer to use and e-commerce domain knowledge specifically. Direct research focused on online and offline consumers’ attitudes towards shopping on the Internet, and encouraging and discouraging factors of online purchasing. This study presents the terms and conditions of the online purchasing process which includes important transactional aspects such as electronic equipment, payment methods and forms of delivery. The aim of the qualitative research was to present the image and future of clothing e-stores, based on the results of individual in-depth interviews.
Theoretical background: The main components of costumer value are the product, brand and image, personnel relationships and service activities, and offer availability. In retail, the important attributes of the products on sale are their range, price and terms of sale, relevant proximity and the benefit of obtaining, which includes spatial accessibility, emotional offer and time value. Modern trade solutions have created a wide range of opportunities for the client to facilitate access to the product offer through the introduction of various trading formats. The trade format should be understood as various concepts of retail outlet activity, which includes the formation of their infrastructure, immediate environment and the organisation of the sale of goods.Purpose of the article: The goal of the article is to classify the factors that create customer value using various formats of retail trade in consumer goods in the Ukrainian and Polish markets.Research methods: The following methods were used in this research: the abstract and logical method was used for generalising the theory and formulating conclusions; secondary research and survey were used for identifying the trends and patterns of efficiency in the studied factors; and the graphical method was used for visualising the results of the research.Main findings: In certain formats of sales points, the value for the customers is the breadth of the choice of goods and their quality, location and speed of purchase, the benefits arising from the level of prices and promotions, the service level and the general climate of the time offered by a store. The availability and possibility of goods choice has formed certain trends and customer habits among the buyers of consumer goods who are showing a preference for large purchases in hypermarkets and discount stores, supplementing purchases in specialised stores and only infrequently (in the Polish version) in markets/bazaars.
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.