An IT project consisting in implementing a management support information system is characterised by information asymmetry between the supplier and the client. The presented research results are part of the author’s broader research pointing to imperfections in the access to information amongst the providers and buyers of IT projects. The scope of this article is to present the methods of avoiding information asymmetry as part of an IT project implementation. The research results may be interesting for researchers specialising in the subject matter of IT project implementation and for practitioners completing IT projects.
The presented research results refer to the issues linked to the role of information technologies in enterprise value building models that can be found in the current economic structure. The scope of this article is to present an analysis of data collected in an annual research cycle and the resulting conclusions, describing management support IT projects in three groups of enterprises, representing three models of enterprise value analysis, i.e. value chain, value shop and value network. The research was questionnaire-based and covered the total of 160 enterprises and 210 IT projects carried out in those enterprises. The presented comparative research results indicate a map of characteristics within the typology of IT projects carried out in Poland in three different groups of enterprises. The essence of the research is to present a distribution of management support IT systems, the size of the projects, chosen application implementation strategies and the method of IT project investment economic evaluation in specific enterprise groups. The research results may be interesting for researchers specialising in the subject of IT project realisation and for practitioners realising projects for companies belonging to these groups.
A high number of IT implementation projects still end in failure or only partial success. Some IT projects, however, are terminated already during project completion due to unsatisfactory progress of work or other organisational problems affecting the project. Particularly noteworthy are re-implementation projects, where an MIS is implemented again. The aim of this article is to present a characteristic of a re-implementation-type IT project consisting in an MIS-class system implementation. The author presents the results of his research conducted with the multiple case study method. The conclusions may be interesting both for practitioners and theoreticians of business informatics specialising in IT project completion
Projekt informatyczny polegający na wdrażaniu systemów TI (technologii informacji) wspomagania zarządzania charakteryzuje asymetria informacji między klientem i dostawcą. Prezentowane wyniki badań są częścią bardziej obszernych badań autora dotyczących kwestii niedoskonałości dostępu do informacji między dostawcami i klientami projektów informatycznych. Celem artykułu jest przedstawienie wyników badań autora dotyczących zastosowania metody badania interwencyjnego (Action Research) związanego z problemem redukcji asymetrii informacji w projektach IT. Wyniki badań mogą być ważne dla przedstawicieli środowiska akademickiego oraz dla praktyków zainteresowanych realizacją projektów informacji.
The author’s research to date has shown that information asymmetry constitutes a critical success factor both for the client and the supplier in IT information projects. Literature confirms that the phenomenon of information asymmetry between the client and the supplier in IT projects is hard to measure due to problems in accessing credible information and the lack of established methods. Hence, it is important to study the phenomenon of information asymmetry and to understand the conditioning that affects it. The aim of the article is to present a model describing the causes of information asymmetry in IT implementation projects completed through outsourcing. The author studies information asymmetry in the project life cycle of ERP, CRM, BI and DM systems. The conclusions may be interesting both for economic practitioners and for theoreticians of business economics.
PL
Dotychczasowe badania autora wykazały, iż asymetria informacji stanowi krytyczny czynnik sukcesu zarówno dla klienta, jak i dostawców wśród informatycznych przedsięwzięć wdrożeniowych. Literatura przedmiotu potwierdza, że zjawisko asymetrii informacji pomiędzy dostawcą a odbiorcą w projektach informatycznych jest trudno mierzalne z powodu ograniczonego dostępu do wiarygodnych informacji i braku opracowanych metod. Dlatego istotne jest poznanie zjawiska asymetrii informacji w projektach informatycznych oraz zrozumienie uwarunkowań wpływających na to zjawisko. Celem niniejszego artykułu jest przedstawienie modelu opisującego przyczyny występowania zjawiska asymetrii informacji wśród informatycznych przedsięwzięć wdrożeniowych realizowanych w oparciu o outsourcing. Autor bada asymetrię informacji w cyklu życia projektu wśród systemów klasy ERP, CRM, BI oraz DMS. Konkluzje mogą być interesujące i dla praktyków gospodarczych, i dla teoretyków informatyki ekonomicznej.
The effectiveness of completing IT projects consisting in the implementation of a management support information system is still unsatisfactory, even though slightly higher compared to other countries. The scope of this article is to present research results concerning the effectiveness factors in completing IT projects that consist in the implementation of ERP, CRM, BI and DMS-class management support information systems from the supplier’s perspective. The main research problem here is to verify the author’s research up to this date, based on case studies, which allowed for the formation of a research hypothesis regarding the effectiveness factors in IT project completion. Understanding the supplier’s views and cognitive maps is important for describing the logic of action that prevails amongst a wide range of enterprises in Poland in outsourcing management support information projects.
PL
Skuteczność realizacji projektów informatycznych polegających na wdrożeniu systemów wspierających zarządzanie w Polsce nadal jest na niezadowalającym poziomie, mimo że na tle innych krajów wypadamy nieznacznie lepiej. Prowadzone badania w Polsce wskazują przyczyny tego zjawiska, a także analizują czynniki skuteczności realizacji projektów informatycznych. Według autora projekt realizacji wdrożenia systemów informatycznych wspierających zarządzanie powinno się badać, uwzględniając również osiągnięcia nowej ekonomii instytucjonalnej, jako transakcję regulowaną kontraktem pomiędzy klientem a dostawcą w całym cyklu życia projektu, a nie tylko jako przedsięwzięcie organizacyjno-informatyczne. Takie podejście pozwala dostrzec problemy i zagadnienia, jakie leżą zarówno u podstaw relacji pomiędzy dostawcą a odbiorcą, a także umów na realizacje projektów, w których cele i interesy dwóch stron kontraktu są sprzeczne. Konsekwencją takiego podejścia jest próba identyfikacji czynników skuteczności realizacji projektów informatycznych z perspektywy dostawcy oraz z perspektywy klienta, które mogą się różnić. Celem niniejszego artykułu jest przedstawienie rezultatów badań dotyczących czynników skuteczności realizacji projektów informatycznych polegających na wdrożeniu systemów informatycznych wspierających zarządzanie klasy ERP, CRM, BI, DMS z perspektywy dostawcy. Głównym problemem badawczym jest weryfikacja dotychczasowych badań autora opartych na studiach przypadku, które pozwoliły postawić hipotezę badawczą dotyczącą czynników skuteczności realizacji projektów informatycznych. Zrozumienie poglądów i map poznawczych z perspektywy dostawcy ma istotne znaczenie dla opisu dominującej logiki działania outsourcingu w zakresie realizacji projektów informatycznych wspierających zarządzanie wśród szerokiego spektrum grupy przedsiębiorstw w Polsce.
The phenomenon of information asymmetry between the supplier and the client in IT projects based on outsourcing is an important issue that affects the entire life cycle of an IT project. Information asymmetry is an inherent feature of transactions in the IT market, which should be considered while analysing IT project success. The aim of this article is to summarise my research concerning information asymmetry in IT projects. The conclusions may be interesting both for practitioners and theorists of business informatics.
PL
Zjawisko asymetrii informacji pomiędzy dostawcą a odbiorcą w przedsięwzięciach informatycznych realizowanych na bazie outsourcingu stanowi istotne zagadnienie, które ma wpływ na cały cykl życia projektu informatycznego. Asymetria informacji jest immanentną cechą transakcji na rynku informatycznym, którą według autora należy wziąć pod uwagę przy analizie skuteczności przedsięwzięć informatycznych. Celem niniejszego artykułu jest syntetyczne przedstawienie badań autora dotyczących zjawiska asymetrii informacji w projektach informatycznych. Konkluzje mogą być interesujące zarówno dla praktyków gospodarczych, jak i dla teoretyków informatyki ekonomicznej.
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.