Search results - CEJSH

1

Big Data Recommendation Problems in e-Commerce Solutions for Small Business

100%

Bernardelli M.

Przedsiębiorstwo we współczesnej gospodarce - teoria i praktyka

|

2017

|

vol. 3

|

issue 22

65-76

PL

Dynamiczny rozwój rynku e-commerce spowodował wzrost zapotrzebowania na skuteczne algorytmy i systemy wykorzystujące analizę statystyczną. Najprostsze z nich używają statystyk ruchu internetowego, inne statystyk sprzedaży. Ze względu na niezwykłą prostotę, przejrzystość i funkcjonalność, dużą popularność zyskało narzędzie Google Analytics. Żadna z metod, jednakże, nie nadaje się do wykorzystania w czasie rzeczywistym, bez odpowiednich metod automatyzujących jej działanie. Inteligentne systemy rekomendacji, takie jak mechanizm Collaborative Filtering, znacząco przyczyniają się do wzrostu sprzedaży, ale charakteryzują się na ogół słabą skalowalnością. Oczywiście, mając do dyspozycji rozbudowaną infrastrukturę komputerową i specjalistyczną wiedzę, można gromadzić duże ilości danych i analizować je. Wszystkie zaawansowane rozwiązania są jednak raczej osiągalne dla dużych firm, których działalność koncentruje się w Internecie. W artykule opisano zagadnienia rekomendacji związane z Big Data. Podkreślono zalety i wady kilku stosowanych w praktyce algorytmów, ze szczególnym uwzględnieniem ich przydatności dla małych firm działających na rynku e-commerce. Celem artykułu jest propozycja prostego w implementacji algorytmu rekomendacji, który byłby dostępny dla małych firm. Co więcej, przeprowadzone zostały testy on-line, których wyniki przedstawiono jako potwierdzenie skuteczności działania algorytmu. Rzeczywiste dane sprzedażowe zostały udostępnione przez firmę Run4Fun.pl. W teście wzięto pod uwagę kwestie dużych wolumenów danych, lecz również ich zmienność i różnorodność.

EN

The dynamic development of e-commerce has increased the demand for efficient algorithms and systems based on statistical analysis. The simplest of them use the web traffic statistics, other use sales parameters. Because of the amazing simplicity, transparency and enhanced features, much popularity was gained by the Google Analytics tool. None of the methods, however, without the appropriate algorithms that automate operations, is suitable for use in real time. Intelligent recommendation systems, such as the mechanism of Collaborative Filtering, significantly contribute to an increase in sales but are generally characterized by poor scalability. Of course with proper computer infrastructure and specialist knowledge, it is possible to gather big volumes of data and analyze them. All sophisticated solutions, however, are rather reserved for large companies, whose activity is based on the Internet. In this article, Big Data recommendation problems are described. Advantages and disadvantages of several used in practice algorithms are considered in particular emphasis on the suitability for the small e-commerce business. The main point of the article is the proposition of the simple in implementation recommendation algorithm and thereby achievable for small business. What is more, the online test was performed and its results presented as a good performance proof. The actual data were used thanks to the courtesy of Run4Fun.pl. In the test, the aspects of a large amount of data but also their volatility and diversity was taken into consideration.

2

Integracja sieci detalicznej z e-commerce w branży spożywczej. Uwarunkowania i synergiczne korzyści

100%

Olczak A. B.

Marketing i Rynek

|

2013

|

vol. 20

|

issue 3

25-30

PL

Coraz więcej sieci detalicznych w branży spożywczej decyduje się na rozszerzenie dystrybucji o kanał elektroniczny, upatrując w tym szansy na osiąganie efektów synergicznych. Celem artykułu jest wskazanie, w jaki sposób integracja sieci detalicznej z kanałem e-commerce w obszarze działań logistyczno-marketingowych, systemu informatycznego oraz infrastruktury może przyczynić się do osiągania tych efektów, tworzyć nową wartość dla konsumentów i tym samym podnosić konkurencyjność sieci.

EN

There has been a common practice recently, that food retailers decide to go online, in order to achieve synergy. The aim of this paper is to demonstrate advantages of integrating traditional food retail chains with e-commerce channel, forming so called “e-groceries”. The synergistic effects are observed in many areas of integration, such as logistics, marketing, technological infrastructure, etc. This paper explains how these effects can result in creating new value for customers, which leads directly to the higher competitiveness of the integrated chains.

3

Wyzwania i trendy e-commerce w Polsce w modelu opartym na dropshippingu

100%

Kowalczewska M.

Marketing i Rynek

|

2022

|

issue 4

13-20

EN

In recent years, the development of the Internet and mobile applications has led to an increase in sales in thee-commerce industry and the creation of new online stores. Sellers, while looking for new approaches, create more online stores based on dropshipping model which is based on selling products that are physically located on producent site. This article presents the results of research, which was aimed to expand and deepen knowledge about trends and problems connected to dropshipping model. The research conducted, was based on data available in social media. New, current challenges and trends related to the dropshipping in Poland were found and presented.

PL

Na przestrzeni ostatnich lat rozwój Internetu oraz aplikacji mobilnych doprowadził do wzrostu sprzedaży w branży e-commerce oraz do powstania wielu nowych sklepów internetowych. Sprzedawcy, poszukując nowych rozwiązań, tworzą coraz więcej sklepów opartych na modelu dropshippingu, który bazuje na sprzedaży produktów znajdujących się fizycznie u producenta bądź w hurtowni. W artykule prezentowane są wyniki badań, których celem było poszerzenie i pogłębienie wiedzy na temat trendów oraz wyzwań związanych z dropshippingiem. Autorka przeprowadziła analizę jakościową danych dostępnych w mediach społecznościowych, a następnie na jej podstawie przedstawia aktualne wyzwania oraz nowe trendy związane z zagadnieniem dropshippingu w Polsce.

4

E-commerce influence on changes in logistics processes

100%

Żurek J.

LogForum

|

2015

|

vol. 11

|

issue 2

129-138

EN

Background: The aim of this publication is to address the changes in retail trade, which have a direct influence on the development of e-commerce which in turn causes modifications to logistics chain management strategies and methods of flow control. Materials: The article has been written on the basis of an analysis of subject literature together with determining the influence of e-commerce to changes in logistics processes. The publications included in this study have been selected in order to present the subject of e-commerce development as well as evaluate changes in methods of flow control. The analysis has been prepared based on the author's experience and available reports and publications. Results: As a result of the conducted analysis, an assessment of the proficiency level of the changes in logistics processes on the local and international market as well as of the trends for these changes has been made. Conclusions: With the development of e-commerce, a new logistics chain management strategy began to appear, which covered both the process of handling the online and offline sales channel. Therefore, it can be concluded that properly adapted flow control methods will be the means for achieving the goal. Tasks will include: streamlining flow processes, improving the efficiency of logistic processes as well as adjusting them to market requirements.

PL

Wstęp: Tematem publikacji jest opracowanie tematyki zmian zachodzących w handlu detalicznym wpływających bezpośrednio na rozwoju handlu internetowego co przekłada się na zamiany w strategii zarządzania łańcuchem logistycznym i metod sterowania przepływami. Materiały: Artykuł został opracowany na podstawie analizy literatury przedmiotu wraz z określeniem wpływu handlu internetowego na zmiany w procesach logistycznych. Publikacje ujęte w opracowaniu zostały wyselekcjonowane w celu przedstawienia tematyki rozwoju handlu internetowego oraz oceny zmian w metodach sterowania przepływami. Analiza została opracowana w oparciu o doświadczenie autora oraz dostępne raporty i publikacje. Wyniki: W wyniku przeprowadzonej analizy dokonano oceny poziomu zaawansowania zmian zachodzących w procesach logistycznych na rynku lokalnym i międzynarodowym oraz trendy tych zmian. Wnioski: Z rozwojem handlu internetowego pojawiała się nowa strategia zarządzania łańcuchem logistycznym, obejmująca swym zasięgiem zarówno proces obsługi kanału sprzedaży online jak i offline. Wnioskować zatem można, że środkiem służącym do realizacji celu będą właściwie dostosowane metody sterowania przepływami do zadań których będzie należało: usprawnienie procesów przepływu, poprawa efektywności oraz podporządkowanie procesów logistycznych wymaganiom rynku.

5

Praktyczne rozwiązania w działalności e-commerce

100%

Grąbczewska K.

Marketing i Rynek

|

2020

|

issue 11

29-35

EN

The purpose of this article is to systematize the knowledge of innovative solutions in the field of ecommerce. In recent times, there is a noticeable rise in the popularity of Internet shopping. The awareness of online sales channels and models and their adaptation to the possibilities and preferences of the entrepreneur can ensure the efficient running of the online store and result in increased sales.

PL

Celem artykułu jest systematyzacja wiedzy dotyczącej innowacyjnych działań przedsiębiorstw w sektorze e-commerce. W artykule dokonano przeglądu rozwiązań o charakterze praktycznym stosowanych w tym sektorze, ze szczególnym uwzględnieniem kanałów oraz modeli sprzedaży przez Internet. Diagnozie poddano również ewolucyjne aspekty e-commerce, z uwzględnieniem przyczyn rozwoju.

6

E-commerce w opinii ludzi młodych

100%

Kozłowska J.

Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek

|

2022

|

issue 2(62)

42-52

EN

The article presents an analysis of the opportunities and threats of further development of the e-commerce market in Poland in the opinion of young people. The author points out that people aged 15-20 see the potential in online commerce and plan in the future not only to continue making purchases in this form, but also to develop their own professional career in the indicated area, despite having some fears of failure. The article was prepared on the basis of a quantitative research, which was an internet survey, and an analysis of the literature on the subject.

PL

Artykuł przedstawia analizę szans i zagrożeń dalszego rozwoju rynku e-commerce w Polsce w opinii ludzi młodych. Autorka wskazuje, iż osoby w wieku 15-20 lat dostrzegają potencjał w handlu internetowym oraz planują w przyszłości nie tylko dalsze dokonywanie zakupów w tej formie, ale i mają na celu rozwój własnej kariery zawodowej we wskazanym obszarze, mimo posiadania pewnych obaw niepowodzenia. Artykuł został opracowany na podstawie przeprowadzonego badania ilościowego, jakim była ankieta internetowa oraz analizy literatury przedmiotu.

7

Wybory klientów w czasie pandemii jako wyzwanie rozwojowe dla podmiotów rynku e-commerce

100%

Komańda M.

Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów

|

2023

|

issue 194

93-106

EN

The presented article aims to identify the possibilities of development in the activities of entities operating in the Polish e-commerce market in the COVID-19 pandemic in the context of choices made by customers of e-commerce websites. For this purpose, data contained in market reports published by Gemius for 2020, 2021 and 2022 are analyzed. The research results indicate that the main development challenges for e-commerce entities during the pandemic were to ensure the economy, speed, and reliability of transaction execution, and in the context of the expectations of individual customer groups, it was possible to attract and retain them based on specific (important to customers) aspects of the relationship with the seller while shaping the value contained in the offer.

PL

Celem prezentowanego artykułu jest identyfikacja możliwości rozwojowych podmiotów działających na polskim rynku e-commerce w czasie zagrożenia ze strony pandemii COVID-19 w kontekście wyborów dokonywanych przez klientów serwisów elektronicznych. Udzieleniu odpowiedzi na sformułowane pytania badawcze ma służyć analiza danych zawartych w raportach rynkowych opublikowanych przez Gemius w 2020, 2021 i 2022 r. Osiągnięte rezultaty wskazują, że główne wyzwania rozwojowe dla pomiotów z branży e-commerce w czasie pandemii polegały na zapewnieniu ekonomiczności, szybkości i niezawodności realizacji transakcji, a w kontekście oczekiwań poszczególnych grup klientów także na przyciągnięciu i utrzymaniu ich za sprawą specyficznych, ważnych dla nich aspektów relacji ze sprzedawcą oraz kształtowaniu wartości zawartej w ofercie.

8

Adaptacyjne systemy agentowe we współczesnym środowisku e-commerce

100%

Owoc M. L., Piasny Ł.

Problemy Zarządzania

|

2015

|

issue 2/2015 (52), t.1

88-100

EN

The evolution of consumer priorities focused on time-saving transactions, a personalized approach and the general move away from price as the sole and most important determinant of the quality of products and services have resulted in intensification of dynamic changes in e-commerce. This determined the need for technology which would effectively meet the requirements set by the market. Such a technology are intelligent program agents. The authors, through the award of selected applications of this class of systems in the analyzed market, indicate adaptability as a key for their efficient and effective functioning. This article presents different approaches to the issue of adaptability, which is a response to the need for agents to adapt to dynamic changes in the environment of e-commerce. Such a requirement is clear both from the need to modify their behavior in response to stimuli from the environment in which they operate and from the interaction with other agents in multi-agent systems.

PL

Ewolucja priorytetów konsumenckich, ukierunkowana na oszczędność czasu transakcji, spersonalizowane podejście i ogólne odejście od ceny jako jedynego i najważniejszego wyznacznika jakości produktów i usług spowodowały nasilenie dynamiki zmian zachodzących w handlu elektronicznym. Zdeterminowało to konieczność zastosowania technologii, która w sposób efektywny sprostałaby wymogom stawianym przez analizowany rynek. Technologią taką są inteligentni agenci programowi. Autorzy, poprzez wyróżnienie wybranych zastosowań systemów tej klasy w obszarze analizowanego rynku, wskazują na cechę adaptacyjności jako kluczową dla sprawnego i efektywnego funkcjonowania tych systemów. Niniejszy artykuł prezentuje różne podejścia do kwestii adaptacyjności, która jest odpowiedzią na konieczność dostosowania się agentów do dynamiki zmian zachodzących w środowisku e-commerce. Wymóg taki wynika zarówno z potrzeby modyfikowania swojego zachowania w reakcji na bodźce płynące z otoczenia, jak i z interakcji z innymi agentami w systemach wieloagentowych.

9

Użyteczność e-commerce w badaniach polskich użytkowników

100%

Banaś J., Pastuszak Z.

Problemy Zarządzania

|

2015

|

issue 2/2015 (52), t.1

24-36

EN

This paper concerns the usability of e-commerce. It presents the results of research both as a statistical description and in a model approach. The sample included 511 people. The Technology Acceptance Model and Task-Technology Fit Model assumptions were used in this research. Additionally, differences in the perception of e-commerce by gender of respondents were also sought. The study used both a simple analysis (descriptive statistics) and an analysis of the interaction forces in four research models.

PL

Artykuł dotyczy zagadnień użyteczności e-commerce. Prezentuje wyniki badania na próbie 511 osób – w formie opisu statystycznego i w ujęciu modelowym. Do utworzenia modelu badawczego wykorzystano założenia Modelu Akceptacji Technologii oraz Modelu Adekwatności Zadań i Technologii. Dodatkowo w pracy poszukiwano różnic w postrzeganiu e-commerce ze względu na płeć respondentów. W pracy wykorzystano zarówno proste analizy, jak również analizy sił oddziaływań w czterech wersjach modelu badawczego.

10

Czynniki wpływające na dyspersję cen na e-rynkach

100%

Galewski T.

Konsumpcja i Rozwój

|

2015

|

issue 1(10)

33-43

PL

Artykuł ma na celu przestawienie wyników badań nad dyspersją cen homogenicznych dóbr sprzedawanych w Internecie. Dotychczas uważano, że wzrost liczby sprzedawców, a przede wszystkim wzrost stopnia poinformowania konsumentów kupujących w Internecie spowodują, że spadnie średni poziom cen oferowanych dóbr oraz zmniejszy się dyspersja cen. Autor prezentuje szeroki przegląd badań, w których próbowano po pierwsze sprawdzić empirycznie, czy dyspersja cen jest niższa w Internecie, a po drugie starano się wyodrębnić czynniki, które mogą mieć wpływ na wspomnianą dyspersję. Badania przeprowadzane były w dość dużym odstępie czasu i w różnych krajach, co daje obraz, jak wyniki zmieniały się w czasie i przestrzeni. Wyniki tych badań często są sprzeczne ze sobą i niezgodne co do kierunku wpływu poszczególnych czynników na dyspersję cen w sieci. Artykuł ma charakter przeglądu literatury i jest wstępem do własnych badań nad dyspersją cen w polskich sklepach internetowych.

EN

The article is aimed at presentation of findings of surveys on dispersion of prices of homogeneous goods sold on Internet. So far, it has been considered that growth of the number of salespeople and, first of all, growth of the degree of advising consumers buying on Internet will cause that there will be decreased the average level of prices of the goods offered and the price dispersion will decline. The author presents a wide review of surveys in which there were made attempts, first, to verify empirically whether the price dispersion is lower on Internet, and, second, tried to single out the factors that might have affected the said dispersion. The surveys were carried out in a quite big time interval and in different countries, what provides a picture how the results were changing over time and in space. Those surveys findings are often conflicting and inconsistent as to the direction of impact of individual factors on the price dispersion on the net. The article is of the nature of literature review and is an introduction to own surveys on the price dispersion at Polish Internet shops.

11

Promować czy sprzedawać dylemat przedsiębiorstw branży turystycznej korzystających z serwisów zakupów grupowych

94%

Rudnicki M.

Zarządzanie i Finanse

|

2013

|

vol. 1

|

issue 3

321-335

PL

Celem artykułu jest zaprezentowanie istoty nowoczesnego medium, jakim są portale zakupów grupowych, które za pośrednictwem Internetu mogą stanowić zarówno narzędzie promocji i/lub dystrybucji produktu przedsiębiorstw branży turystycznej. Drugim celem badawczym jest zdiagnozowanie czynników decydujących o popularności tych serwisów wśród konsumentów. W tym celu autor przybliża istotę portali zakupów grupowych, wskazuje determinanty ich sukcesu oraz prowadzi rozważania nad ich charakterem. Refleksje te, zostały uzupełnione wynikami badań w oparciu o wywiady przeprowadzone z osobami odpowiedzialnymi za marketing, wybranych przedsiębiorstw turystycznych. Prezentują one ich doświadczenia ze współpracy z serwisami zakupów grupowych, wskazując jednocześnie na determinanty korzystania z tych portali, jako narzędzia promocji/dystrybucji produktu turystycznego.

12

Zachowania zakupowe polskich e-konsumentów w świetle nowej sytuacji społeczno-gospodarczej

94%

Wójcik J.

Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie

|

2023

|

vol. 1

|

issue 50

130-146

PL

Na podejmowanie decyzji zakupowych związanych z wyborem kanału sprzedaży, jak również z wyborem produktów ma wpływ szereg czynników. W artykule przedstawiono, w jaki sposób nowa sytuacja społeczno-gospodarcza oddziałuje na zachowania e-konsumentów dokonujących zakupów online. Celem niniejszego artykułu jest identyfikacja zachowań polskich e-konsumentów w procesie zakupów online. Metodą badawczą wykorzystaną w badaniu jest sondaż diagnostyczny. Badanie zrealizowano w IV kwartale 2022 roku na grupie 359 respondentów, wykorzystując kwestionariusz ankiety. Polski e-konsument to osoba, która dokonuje e-zakupów, czyniąc to kilka razy w miesiącu, głównie na platformie Allegro, za pośrednictwem smarfona. Wartość pojedynczej transakcji koszyka zakupowego nie przekraczała 200 PLN. Przed pojawieniem się pandemii, jak również w czasie jej ustania najczęściej e-konsument dokonywał zakupów odzieży i obuwia oraz produktów kosmetycznych, unikając zakupów artykułów zoologicznych oraz żywności. Główną przesłanką do robienia zakupów online jest atrakcyjna cena produktów. Konsumenci decydują się na e-zakupy również w powodu szczegółowego opisu zamawianego produktu i przejrzystej strony internetowej. Kolejnymi ważnymi aspektami dla polskiego e-konsumenta jest wygoda i oszczędność czasu.

13

Sieć międzyorganizacyjna wobec czynników ryzyka: studium przypadku platformy Ariba Network

94%

Sieciński K.

Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie

|

2023

|

vol. 1

|

issue 50

98-112

PL

Sieci międzyorganizacyjne w modelu business to business (B2B) charakteryzują się dużą liczbą uczestników, co wiąże się z szeregiem czynników ryzyka, które mogą wpłynąć na procesy biznesowe w tych sieciach. Z tego względu ważne jest, aby dokładnie zbadać te determinanty i opracować odpowiednie strategie minimalizacji zagrożeń. Celem badania jest zidentyfikowanie czynników ryzyka w sieci międzyorganizacyjnej funkcjonującej w ramach platformy Ariba Network oraz ocena wpływu tych elementów na procesy biznesowe w tej sieci. W ramach badania przeanalizowano mechanizmy minimalizacji zagrożeń stosowane w badanym podmiocie oraz narzędzia służące do zwiększenia bezpieczeństwa procesów zachodzących w sieci. Praktyka przeciwdziałania zagrożeniom wewnętrznym oraz zewnętrznym w badanej platformie opiera się na wyróżnieniu czterech głównych kategorii potencjalnych niebezpieczeństw. Umiejętność identyfikacji oraz prognozy prawdopodobieństwa wystąpienia ryzyka może okazać się kluczowa do utrzymania stabilności procesów biznesowych. Organizacje korzystające z zasobów platformy Ariba Network są monitorowane, a pozyskane informacje są przetwarzane w celu opracowania przyszłych strategii zapobiegania zagrożeniom. Wiedza pozyskana w konsekwencji przeprowadzonego badania może okazać się przydatna dla przedsiębiorstw, które działają w modelu biznesowym B2B, a chcą minimalizować ryzyko wynikające z wystąpienia nieprawidłowości we współpracy pomiędzy członkami sieci międzyorganizacyjnej.

14

E-COMMERCE MARKET IN POLAND

94%

Rokicki T.

Information Systems in Management

|

2016

|

vol. 5

|

issue 4

563-572

EN

The paper presents the changes that have occurred on the e-commerce market in Poland. We examined both the supply side and the demand side of the market. Very fast development of this market was possible due to technological innovation, eg. mobile Internet and mobile applications. The e-commerce market includes online stores and area of finance, communications, logistics, marketing and electronic training. The online stores are the most important part of e-commerce. Turnover of e-commerce in Poland increased very quickly, because the rate of 15% per year. In 2014, the highest percentage of Internet shoppers were in the age group 25-34 years (59.9%) and the smallest in the group of 64-74 years (6.2%). The study con-cerned the years 2010-2014.

15

Personalized Information Management by Online Stores in 4C Model. Case Study

94%

Kubicka A.

Foundations of Management

|

2016

|

vol. 8

|

issue 1

53-68

EN

The increasing complexity of the business environment, growing knowledge requirements, development of information technologies, and competitiveness implies the need of implementation of information management systems. Moreover, welter of information about online customers, their individual behavior, and their expectations force entrepreneurs to manage information in a personalized way. Monitoring Internet users behavior, creating their profiles (based on data about age, sex, lifestyle, interests, family, work, etc.), and controlling current traffic on the Web site give wide range of possibilities in creating a real model of potential customers preference and using it in online communication. This study concentrates on possibilities of using personalized communication in the information management by online stores in 4C model.

16

Wybrane elementy działalności sklepu internetowego w kontekście e-logistyki.

94%

Fajczak-Kowalska A.

Pieniądze i Więź

|

2013

|

vol. 16

|

issue 4(61)

86-93

PL

Artykuł prezentuje zagadnienia dotyczące niektórych aspektów prowadzenia sklepu internetowego w kontekście e-logistyki oraz elementy przyczyniające się do prawidłowego funkcjonowania takiego sklepu. Zwrócono przy tym uwagę na szybki rozwój Internetu, wyrażający się m.in. poprzez coraz powszechniejszy dostęp do sieci w Unii Europejskiej. Poruszono kwestie dotyczące wyboru asortymentu, wsparcia sklepów internetowych poprzez narzędzia informatyczne oraz czynniki związane z obsługą klienta. Podkreślono niespójność i brak jednolitych uregulowań prawnych obowiązujących przewoźników, co negatywnie wpływa na funkcjonowanie sklepu internetowego. Mimo tych przeszkód odnotowano postępujący wzrost liczby sklepów internetowych oraz sprzyjające perspektywy na przyszłość.

EN

The article describes issues related to certain aspects of running an online store in the aspects of e-logistics, as well as the factors which can enhance the proper functioning of such a shop. Issues addressed in the paper range from assortment choice, support of online stores through IT tools, to the factors associated with customer service: returns and refunds, and complaints. The Author paid attention to the rapid development of the Internet, expressed- among others- by quickly spreading access to the network in the European Union. The paper highlights the inconsistency and lack of uniform legislation for the transporters, which negatively affect the activity of the online stores. Despite these obstacles, there has been a progressive increase in the number of online stores and favorable prospects for the future can be seen.

17

Determinants of maintaining the development of an small online store in the conditions of economic slowdown in Poland

94%

Moroz M.

Central European Review of Economics & Finance

|

2022

|

vol. 37

|

issue 2

57-74

EN

Since its inception, the sector of companies selling on the Internet in Poland has been undergoing a process of continuous growth. Even the crisis of 2008 - 2009 did not negatively affect the development of e-commerce in Poland. However, due to the stage of development of the sector, as well as the current macroeconomic conditions, the question of maintaining the development trend under the conditions of economic slowdown arises. The aim of the article is to identify and assess factors that may support its further development (or at least the maintenance of its position) at the level of an online shop operating in Poland under the conditions of the economic downturn. The results of the analysis indicate that standard actions taken in favorable market conditions must be modified during a slowdown. Those activities that allow reducing costs and/or reaching a wider audience with an offer (e.g. performance marketing) need to be strengthened.

18

Gender-generation characteristic in relation to the customer behavior and purchasing process in terms of mobile marketing

94%

Stefko R., Bacik R., Fedorko R., Olearova M.

Oeconomia Copernicana

|

2022

|

vol. 13

|

issue 1

181-223

EN

Research background: Today, it is an m-commerce platform that provides brands with the opportunity to foster their sustainable image and communicate with environmentally and socially conscious consumers. Proper communication that respects the customer's interests, conducted through mobile marketing tools, can be a key to creating a competitive advantage. Therefore, it is essential, at the level of scientific research, to broaden the knowledge base in the field of consumer behavior. Purpose of the article: The research was aimed at assessing ten purchasing behavior constructs in terms of gender and generation characteristics, as well as inferring impact on and assessing the difference between generations (Generation X and Y) and gender in terms of purchasing behavior. Methods: The sample consisted of 765 Slovak respondents. The Wilcoxon Test was used for differences testing. Partial Least Squares - Path Modeling (PLS-PM) was used to determine the general impact and the permutations-based method was used to assess the difference in impact between gender and generation characteristics. Findings & value added: The difference in purchasing behavior patterns between the categories of gender and generation was significant in most cases, with the most significant difference being seen in the Visual Appeal of an e-shop. The most striking general influences were recorded between Hedonic Browsing and Urge to Buy, also the impact of Portability on Hedonic Browsing and Utilitarian Browsing. These findings indicate the potential of retailers to communicate effectively with their customers not only about products, but also about sustainable practices and values while engaging consumers in purchasing processes. Proper optimization of marketing processes, in terms of impulsive and thought-through purchases too, positively influences the user experience and the satisfaction with the purchase process. These facts may positively influence the sale and, in a broader perspective, increase the competitiveness and overall value of the e-commerce entity. It is also worth emphasizing the long-term value for the customer, as the application of the model leads to better satisfaction of customer needs, thus to a stable growth not only of the organizations, but ultimately of the economy as a whole.

19

The importance of online payment on Travel and Tourism incomes - A Cross-Country Panel Data Study

94%

Lorente Bayona L., Ruiz Rua A.

Academicus. International Scientific Journal

|

2019

|

issue 20

199-222

EN

Digital facilities are changing the way companies market to consumers. The use of smartphones and what we called Internet of Things (IoT) are changing the way citizens consume. In this article we perform a cross-country panel data study to analyze how the implementation of business Internet use for buying/selling goods and services, and for interaction with customers influences, for example, the international travel and tourism incomes. Our results show that the use of electronic commerce attracts international tourism and increases tourism revenue, as well as decreases the degree of tourism specialization in the country’s export structure, the relative capability of tourism in generating foreign revenues decrease compare with the other sectors that become more powerful. Besides, we present one of the main political and governmental inhibitor that in this issue the companies must deal with in an international context, the currency exchange control, not yet greatly studied in previous literature.

20

Jakość usług IT w branży e-commerce

94%

Kot W.

Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie

|

2023

|

vol. 1

|

issue 51

92-108

PL

Coraz szybszy rozwój technologiczny sprawia, że zaciera się granica między światem rzeczywistym a wirtualnym. Ludzie coraz częściej korzystają z sieci Internet, przeglądając zawartość serwisów społecznościowych (np. Facebook) czy platform oferujących treści wideo (np. YouTube) oraz szukając informacji o interesującej użytkownika tematyce na blogach czy forach internetowych. Aby uzyskać dostęp do tych wszystkich treści, należy mieć możliwość podłączenia do sieci Internet. Upowszechnienie dostępu do Internetu, coraz niższy koszt jego użytkowania oraz coraz szybsze łącza sprawiły, że biznes zaczął przenosić się częściowo lub całkowicie do wirtualnego świata, gdzie nie ma fizycznych granic w dostępie do nowych klientów i nowych rynków zbytu. W artykule omówiony jest temat jakości usług w branży e-commerce, która zajmuje się handlem dobrami i usługami w sieci Internet. Artykuł składa się z części teoretycznej, w której na podstawie kwerendy literatury poruszone są kwestie związane z genezą jakości, interpretacją jakości usług oraz opisem wybranych metod badania jakości usług. W tekście opisany jest rozwój i jakość usług cyfrowych na przykładzie czołowych przedsiębiorstw technologicznych. Druga część opracowania prezentuje wyniki badań przeprowadzonych wśród pracowników branży IT, które dotyczyły rozumienia jakości usług, czynników na nią wpływających, reakcji na niezadowolenie klientów oraz oceny jakości usług świadczonych przez przedsiębiorstwa zatrudniające respondentów.

Refine search results