Cel: celem artykułu jest ocena wpływu postrzeganej autentyczności marki i jej różnych wymiarów na wybór marki przez młodych konsumentów. Metodologia: w badaniu przeprowadzonym w grudniu 2022 roku, w którym uczestniczyło 180 młodych polskich respondentów z województwa łódzkiego, zastosowano eksperyment. Wyniki: wyniki badań potwierdzają, że postrzegana autentyczność marki pozytywnie wpływa na wybór marki w przypadku młodych konsumentów, także w przypadku zastosowania wyższej ceny. Najważniejszym wymiarem PBA w przypadku wody mineralnej jest naturalność marki. Badanie wykazało również, że pochodzenie marki może zwiększyć jej postrzeganą autentyczność. Ograniczenia/implikacje badawcze: próba badawcza była ograniczona do młodych konsumentów, a badane marki reprezentowały tylko jedną kategorię produktów. Oryginalność/wartość: dla marki reprezentującej sektor spożywczy zidentyfikowano kluczowe wymiary postrzeganej autentyczności marki, ważne z perspektywy młodych polskich konsumentów.
EN
Purpose: The aim of the article is to assess the impact of perceived brand authenticity and its different dimensions on the brand choice of young consumers. Design/methodology/approach: The experiment was applied in the study. A sample of 180 Polish young respondents from Lodz region participated in the study in December 2022. Findings: The research results confirm that perceived brand authenticity positively affects the brand choice in case of young consumers, even if a higher price is applied. The most important PBA dimension in the case of mineral water is the brand naturalness. The study also proved that the brand origin can increase the perceived brand authenticity. Research limitations/implications: The sample is limited to young consumers and the studied brands represent only 1 category of products. Originality/value: The key dimensions of perceived brand authenticity important for young Polish consumers were identified for the brand representing the food sector.
Nowadays, Audio/Visual streaming platforms are gaining more and more popularity, replacing standard cable TV. Additionally, the increase in the availability of various options results in a more demanding attitude from consumers. The aim of the article is to assess the behaviour and the level of satisfaction of Polish consumers who use streaming platforms. In the article, the literature review, the analysis of the available statistical data and the method of indirect gathering of information using the online survey technique were applied. 207 Polish consumers (55 men and 152 women) participated in the survey - carried out in the second and third quarters of 2022. The research results confirmed a strong correlation between the quality of the offered services and the willingness of the consumers to use a particular streaming platform. At the same time, however, with the increase in subscriptions, the belief that the price for using the platforms is lower than the cable tv bill decreased. The conducted research also showed that women, in coparison to men, are more likely to watch content available on streaming platforms. Additionally, a link between watching online content and going to the cinema was discovered. It seems that streaming platform viewers are satisfied with the experience of watching the available content at home and as a result, visit the cinema less frequently. From a practical point of view, the research findings can help content providers with further marketing efforts, as well as improve the management of the title library and provide a more consistent brand promise.
PL
Platformy oferujące strumieniową transmisję materiałów audiowizualnych zyskują coraz większą popularność, wypierając standardową telewizję kablową i naziemną. Zróżnicowanie dostępnych na rynku opcji sprawia, że konsumenci stają się bardziej wymagający. Celem artykułu jest ocena zachowań i satysfakcji polskich konsumentów korzystających z platform streamingowych. W artykule wykorzystano studia literatury przedmiotu, analizę dostępnych danych statystycznych oraz metodę pośredniego gromadzenia informacji przy zastosowaniu techniki ankiety internetowej (CAWI). W badaniu – zrealizowanym w II i III kwartale 2022 roku – wzięło udział 207 osób reprezentujących polskich konsumentów (55 mężczyzn i 152 kobiet). Wyniki badań potwierdziły, że wysoka wartość postrzeganej jakości doświadczanej oferowanych usług sprawia, że konsumenci chętnie korzystają z platform streamingowych. Jednocześnie wraz ze wzrostem liczby subskrypcji maleje przekonanie, że cena za użytkowanie platform jest niższa od rachunku za telewizję kablową. Wyniki badań pokazują również, że kobiety są bardziej skłonne do oglądania treści na platformach streamingowych w porównaniu z mężczyznami. Wzrost liczby godzin spędzanych na oglądaniu treści online sprawił, że konsumenci są gotowi rezygnować z wizyty w kinie, ponieważ są zadowoleni z możliwości transmisji strumieniowej. Z praktycznego punktu widzenia wyniki badań mogą pomóc dostawcom treści w dalszych działaniach marketingowych, usprawnić zarządzanie biblioteką tytułów, a także zapewnić bardziej spójną obietnicę marki.
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.