Full-text resources of CEJSH and other databases are now available in the new Library of Science.
Visit https://bibliotekanauki.pl

Results found: 8

first rewind previous Page / 1 next fast forward last

Search results

Search:
in the keywords:  Bankowość elektroniczna
help Sort By:

help Limit search:
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
PL
Głównym celem niniejszego opracowania jest identyfikacja najlepszych pod względem jakości serwisów świadczących usługi bankowości elektronicznej w Polsce w 2015 r. z punktu widzenia klienta indywidualnego. Badania dokonano za pomocą metody punktowej oraz metody punktowej z preferencjami. Są to badania cykliczne, od 2008 r. prowadzone z zastosowaniem identycznych kryteriów oceny. Wyniki uzyskane w badaniach posłużyły do wyciągnięcia wniosków dotyczących pozycji i znaczenia poszczególnych banków na rynku finansowym. Po krótkim wprowadzeniu dokonano określenia założeń prowadzonego badania i metody badawczej. Następnie przeprowadzono wielostronne analizy i wyciągnięto wnioski w stosunku do cech charakterystycznych decydujących o ocenach klienckich serwisów internetowych w e-bankowości.
EN
The main objective of this article is to identify the best e-banking websites in Poland in 2015 from the point of view of an individual customer. The research was conducted using the method of scoring and the scoring method with preference. The studies cyclically performed from 2008 using the same evaluation criteria. The results obtained in the research were used to draw conclusions about the position and the importance of individual banks on the financial market. After a brief introduction the assumptions of the study and a research method were created. Then multivariate analyzes and conclusions in relation to the characteristics of the critical customer assessments of e-banking websites were drawn.
FR
Au cours des dernières années, le rapport entre la banque et sa clientèle est devenu de plus en plus «immatériel», grâce à la diffusion de l’Internet et des services on-line, jusqu’à la naissance des banques virtuelles. Ces changements ont modifié la structure d’un secteur ancien et historique où la relation directe avec le client atoujours été déterminante et ont accru la compétition interne du secteur qui aujourd’hui se joue sur la facilité d’ac- cès, la rapidité de consultation et les coûts des services. Les différences entre banque virtuelle et banque traditionnelle concernent surtout le modèle de business mais se reflètent directement sur le rapport et le service fournis à la clientèle. Cet article se propose d’analyser le contexte italien à la recherche des points de force et de faiblesse des banques traditionnelles et des banques virtuelles, acteurs très importants pour la renaissance d’une économie de plus en plus en difficulté
EN
Telephone banking is one of the developing intensively option. Banks saw in this medium the way to meet the requirements of existing customers, acquire or reduction of maintenance costs. Therefore, they decided to permanently disable this way, the implementation of financial operations to distribution channels. Banks are building their distribution channels using mobile phones. This service can be added to the traditional form of support or as a medium used to carry out the operation. Its essence is to contact the customer with properly trained employee or automatic, so you can see the offer of the bank or to transact.
PL
Rola systemu bankowego w gospodarce jest niezaprzeczalna, a jego rozwój jest zdeterminowany przez wiele czynników, wśród których waga nowoczesnych innowacji informatycznych jest nie do przecenienia. Przykładem takich rozwiązań jest e-banking, który stanowi przedmiot wielu badań. W artykule został podjęty problem rozwoju innowacji w bankowości na przykładzie e-bankingu. Posłużono się przykładem Chorwacji, która jest 28. państwem członkowskim Unii Europejskiej, a jednocześnie jej gospodarka, w tym sektor bankowy, podlega transformacji systemowej.
EN
The role of banking sector in the economy is undoubted. The evolution of this sector is determined by many various factors, whereas modern IT innovations play a significant role. The example may be e-banking which is objective of many researches. The article addresses the issue of e-banking and the banking sector's performance. It analysis the development of e-banking in Croatia. The country has been chosen because it is the youngest member of European Union, it is still transforming it's economy into market system.
PL
Przedmiotem niniejszego opracowania jest przedstawienie kwestii ochrony najsłabszych uczestników e-bankowości - konsumentów. W tej dziedzinie często istnieje konflikt interesów między uczestnikami, tj. użytkownikami, wydawcami i akceptantami instrumentów elektronicznych. Artykuł powstał w wyniku analizy ankiety przeprowadzonej w 2013 r. Ma na celu ukazanie na podstawie badania ankietowego poziomu ochrony oraz świadomości konsumenta bankowości elektronicznej. Weryfikuje również hipotezę, że rodzaj grupy społecznej ma wpływ na bezpieczeństwo e-bankowości.
EN
The subject of this paper is to present the issue of the protection of the weakest participants in e-banking - consumers. In this area, there is often a conflict of interest between participants, i.e. users, publishers, merchants and electronic instruments. The work is the result of an analysis of a survey conducted in 2013. The work aims to show, on the basis of a survey, the level of protection and consumer awareness of electronic banking. The work also reviews the hypothesis that the type of social group has an impact on the security of e-banking.
PL
Bankowość elektroniczna przyczyniła się do wprowadzenia zmian formy i zakresu świadczonych usług bankowych. Jest to nie tylko alternatywna możliwość oferowania tego typu usług, ale raczej konieczność, która wynika z realiów konkurencyjnych. Banki jako instytucje zaufania publicznego muszą zwracać szczególną uwagę na bezpieczeństwo swoich klientów. Choć skala działania banków spółdzielczych jest znacznie mniejsza niż w przypadku komercyjnych, to ich klienci są tak samo narażeni na możliwość ataku ze strony środowiska przestępczego, jak w dużych bankach komercyjnych. Dlatego ważna jest edukacja w zakresie korzystania z technologii informatycznych. Celem artykułu jest zaprezentowanie opinii klientów banków spółdzielczych na temat bezpieczeństwa usług bankowości elektronicznej.
EN
Banks as institutions of public trust have to pay particular attention to the security of their clients. Even if cooperative banks function on a significantly smaller scale than commercial ones, their clients are equally vulnerable to the possibility of criminal attack as it is the case with big commercial banks. That is why education concerning the use of information technologies is of particular importance. The purpose of the article is to present the opinions of clients of cooperative banks on the security of online banking services.
7
Publication available in full text mode
Content available

Innowacje w bankowości dla firm

51%
PL
Innowacje finansowe są coraz częściej postrzegane jako kluczowe czynniki sukcesu współczesnych podmiotów gospodarczych. Z punktu widzenia przedsiębiorstw stopień zadowolenia klientów uzależniony jest od szybkości i efektywności zawieranych transakcji gospodarczych. Dlatego firmy są żywo zainteresowane sposobami przyśpieszenia i uwiarygodnienia dokonywanych operacji finansowych, wykorzystaniem instrumentów umożliwiających im pozyskanie kapitału na planowane inwestycje oraz zmniejszeniem ryzyka utraty płynności finansowej wynikającej z braku płatności od kontrahentów. Z punktu widzenia instytucji finansowych, ich atrakcyjność dla klienta wrasta wraz z ilością i jakością oferowanych produktów bankowych oraz kompleksowością i sprawnością obsługi klientów, dlatego tworzenie i wprowadzanie innowacji jest obecnie jednym z głównych sposobów budowania przewagi konkurencyjnej tych podmiotów na rynku. Celem publikacji jest przedstawienie innowacji bankowych jako jednego z rodzajów innowacji finansowych, omówienie głównych kierunków zmian dokonywanych w bankowości dla przedsiębiorstw oraz przedstawienie wybranych produktów nowoczesnej bankowości dla firm.
XX
Celem artykułu jest zwrócenie uwagi na rozwój e-usług i jego bariery. E-usługa jest to usługa wykonywana za pośrednictwem mediów elektronicznych, świadczona na indywidualne życzenie usługobiorcy. Nie wymaga ona obecności stron w tym samym czasie i miejscu, jest to usługa wykonywana w sposób automatyczny za pośrednictwem systemu informatycznego. W artykule opisano następujące rodzaje usług elektronicznych: e-administracja, e-zdrowie, e-bankowość, e-handel, e-ubezpieczenia, e-edukacja, e-kultura, e-turystyka. Wybór tych usług podyktowany został obserwacją rynku, z której wynika, że cieszą się one dużą popularnością i istnieje potrzeba ich szybkiego rozwoju. (fragment tekstu)
EN
Increasing competition in services and the desire to save time, money and ensure the quality of life led to the emergence of electronic services. This market has created new jobs. The article analyzes the objectives and the motive underlying the people (consumers) who use this form of service. The barriers to using e-services were highlighted. Considerations focus on e-services, which enjoy the greatest interest of society: banking, commerce, government, health, insurance, tourism, education and culture. Furthermore, the findings are presented and problems concerning the development of electronic services, which as a result of the study appeared to be most important. (original abstract)
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.