Results found: 1

Search results

Search:
in the keywords: Przemysł motoryzacyjny, Zarządzanie jakością, Preferencje klientów, Normy ISO/TS 16949

Sort By:

Limit search:

Zarządzanie jakością w przemyśle motoryzacyjnym

100%

Toruński J.

Zeszyty Naukowe UPH seria Administracja i Zarządzanie

2012

issue 92

23-32

Wysoką jakość wyrobu lub usługi można osiągnąć poprzez spełnienie wymagań i oczekiwań klientów. Klient jest więc kluczową postacią zarządzania jakością. Ma on swój udział w projektowaniu produktu, jego wytwarzaniu, sprzedaży, modyfikacjach. Dlatego też głównym obszarem zarządzania jakością jest identyfikacja klienta. Jakość jest jedną z podstaw wyboru produktu przez klientów. Może więc stać się ona cechą odróżniającą daną organizację od innych oraz mieć wpływ na jej reputację. Jest to szczególnie ważne w przemyśle motoryzacyjnym. W artykule przedstawiono uwarunkowania wdrażania zarządzania jakością w przemyśle motoryzacyjnym.

The high quality of the product or service can be achieved by meeting customer requirements and expectations. The customer is therefore a key figure in quality management. He has contributed to the design of the product its manufacture, sale, and modification. Therefore, the main area of quality management is to identify the client. Quality is one of the choice of product for customers. It may therefore be a feature that distinguishes the organization from others and have an impact on its reputation. This is particularly important in the automotive industry. The paper presents the conditions of implementation of quality management in the automotive industry.

Refine search results

1 Zeszyty Naukowe UPH seria Administracja i Zarządzanie

1 Toruński J.

1 2012

Search results

Zarządzanie jakością w przemyśle motoryzacyjnym