Search results

1

Implementacja systemu TQM w podnoszeniu pozycji konkurencyjnej przedsiębiorstwa przemysłowego

100%

Szymańska A. I.

Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego

|

2011

|

vol. 17

243-260

EN

The main aim of each industrial enterprise is to achieve the long-term financial success. The source of that is customer satisfaction, benefits for organisation and its members. Customer is satisfied when he receives high quality product. Therefore the essential task of industrial enterprise is the continuous improvement of product quality. Realisation of TQM principles is of great importance.The TQM philosophy is an innovative way of company management. It promotes building of comprehensive, individual organisational culture of enterprise with common aims and values. The change of philosophy of thinking and workers concentration on high quality products manufacturing are the principal factors which influence the increase of company’s operations. Only these workers who are qualified and conscious about company’s mission as well as internal and external dependencies, can work effectively.

2

TQM tools in crisis management

85%

Starosta A., Zieliński G.

Przedsiębiorstwo we współczesnej gospodarce - teoria i praktyka

|

2015

|

vol. 1

|

issue 12

27-33

PL

Niniejszy artykuł poświęcony jest podstawowym aspektom związanym z doskonaleniem podmiotów w obszarze zarządzania kryzysowego. Opracowanie prezentuje model zarządzania kryzysowego z jego fundamentalnymi fazami oraz identyfikuje narzędzia TQM, które mogą być wykorzystane we wszystkich tych fazach. Analizy zawarte w opracowaniu zostały poparte badaniami przeprowadzonymi na przedsiębiorstwach zlokalizowanych w północnej Polsce.

EN

The current article is concerned with basic aspects connected with improvement of crisis management activities employed by economic operators. The work presents the crisis management model with its fundamental phases and identifies TQM tools that might be applied in all of these phases. The analysis included in the work has been supported with research conducted on companies located in northern Poland.

3

Tożsamość zarządzania jakością – wybrane zagadnienia

80%

Rogala P.

Zarządzanie i Finanse

|

2012

|

vol. 3

|

issue 1

61-69

PL

W artykule podjęta została próba „ulokowania” kluczowych pojęć dotyczących zarządzania jakością w ramach konwencji terminologicznej proponowanej przez czołowych przedstawicieli nauk o zarząd zaniu w Polsce. Stworzyło to okazję do zrewidowania sposobów interpretacji terminu „zarządzanie jakością”, uwzględniającego zmiany, jakie się dokonały w tej dziedzinie na przestrzeni ostatnich 30 lat. W pierwszej części artykułu została przedstawiona, zgłoszona przez H. Jagodę i J. Lichtarskiego, propozycja podziału „recept na zarządzanie”, na koncepcje, metody ogólne oraz metody szczegółowe. Wyjaśnione ponadto zostały relacje zachodzące między tymi kategoriami. Druga część została poświęcona przeprowadzeniu przeglądu współczesnych sposobów definiowania terminu „zarządzanie jakością” i zidentyfikowaniu głównych rodzajów podejść do tej problematyki. W trzeciej części zaproponowano, aby zarządzanie jakością było rozpatrywane zarówno jako funkcja rodzajowa przedsiębiorstwa, jak i koncepcja zarządzania.

4

Cezar International - firma ukierunkowana na rozwój kapitalu ludzkiego

80%

Nowicki R.

Zarządzanie Zasobami Ludzkimi

|

2011

|

issue 5(82)

85-94

EN

The case of Cezar International, a plant manufacturing laser systems, is an example of benefits derived from investment in human capital - benefits from the point of view of both the employees and employer. Two studies were conducted in the company: a questionnaire among company employees and interviews with people responsible for the operation of the company's personnel department. Analysis of the received results serves as a basis for an answer to the questions: Is investment in human capital worthwhile? Do such investments have an impact on the development and day-to-day functioning of the company?

5

Postrzeganie stosowania modelu doskonałości EFQM w kontekście sukcesu rynkowego

80%

Leman-Tomaszewska M., Latowska K., Kłos Z., Koper K.

Zarządzanie i Finanse

|

2012

|

vol. 3

|

issue 1

157-169

PL

W artykule przedstawiono ogólne informacje o modelu EFQM oraz Konkursie o Wielkopolską Nagrodę Jakości (WNJ) i ich naczeniu we wdrażaniu TQM-u. Charakterystyka modelu doskonałości została poszerzona o kwestie motywacji i barier w jego wdrażaniu oraz efektów jego stosowania na przykładzie wyników badań zaczerpniętych z literatury. W dalszej części zaprezentowano procedurę WNJ oraz sylwetki kilku finalistów konkursu, którzy odnieśli i odnoszą cały czas sukcesy rynkowe.

6

REALIZACJA KONCEPCJI KOMPLEKSOWEGO ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ (TQM) W ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ POPRZEZ WYKORZYSTANIE SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ OPARTEGO O NORMĘ ISO 9001 I MODELU SAMOOCENY CAF

80%

Soliński B.

Zeszyt Naukowy Wyższej Szkoły Zarządzania i Bankowości w Krakowie

|

2013

|

issue 27

84-98

PL

W artykule przedstawiono ideę podnoszenia jakości usług w organizacjach sektora publicznego poprzez realizację koncepcji TQM. Przedstawiono dwa podejścia, najczęściej stosowane w ostatnich latach, zbliżające te organizacje do koncepcji TQM, polegające na zastosowaniu systemu zarządzania jakością opartego o normy z rodziny ISO 9000 i modelu samooceny CAF. Scharakteryzowano wzajemne interakcje zachodzące pomiędzy tymi podejściami i możliwości ich wspólnego zastosowania w kierunku realizacji koncepcji TQM w organizacjach sektora publicznego.

EN

The paper presents the idea of improving the service quality in public sector organizations through the implementation of the TQM concept. The paper presents two approaches that were most frequently used in recent years and moved closer these organizations to the concept of TQM that uses the quality management system based on the ISO 9000 standards and the CAF self-assessment model. The paper characterizes mutual interactions between these approaches and their possible joint application with the aim at implementing the TQM system in public sector organizations.84-98

7

Zasady zarządzania jakością w polskich przedsiębiorstwach – studium przypadków

71%

Nowicki P., Kafel P., Sikora T.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

|

2013

|

issue 918

71-81

PL

Jednym z najczęściej wdrażanych znormalizowanych systemów zarządzania jest systemem zarządzania jakością funkcjonujący zgodnie z wytycznymi normy ISO 9001. Wdrożenie praktycznych metod i narzędzi zarządzania, pomagających utrzymać standard oferty na odpowiednim poziomie, pozwala zyskać przekonanie, że przedsiębiorstwo ma na celu ciągłe doskonalenie swoich produktów i procesów. Działania związane z funkcjonowaniem systemu ISO 9001 skupiają się wokół 8 zasad zarządzania jakością tworzących podstawy norm z rodziny ISO 9000. W artykule przedstawiono realizację 8 zasad zarządzania jakością w polskich przedsiębiorstwach, w których zaprzestano certyfikacji wdrożonego systemu zarządzania jakością. Na podstawie przeprowadzonych badań stwierdzono, że w organizacjach, w których wdrożenie systemu zarządzania jakością uwarunkowane było chęcią poprawy sposobu funkcjonowania przedsiębiorstwa, wykorzystywanie 8 zasad zarządzania jakością jest oceniane pozytywnie i traktowane jako przydatne narzędzie pomagające w codziennej realizacji celów. Z kolei w przedsiębiorstwach, w których system zarządzania został wdrożony pod przymusem – jako warunek konieczny, korzystanie z 8 zasad zarządzania bardziej przeszkadza niż pomaga.

EN

One of the most widely implemented standardised management systems is the quality management system functioning in accordance with ISO 9001 guidelines. The implementation of practical management methods and tools that help to keep the standard of the offer at an appropriate level is assurance that the company seeks to continuously improve its products and processes. Eight quality management principles form the basis for the standards of the ISO 9000 family. The article presents the implementation of these principles of quality management in Polish companies, which have stopped certification of the implemented quality management system. Assessment of the studies indicated that in organisations in which the implementation of the quality management system was conditioned by the desire to improve the functioning of the company, use of the eight quality management principles is seen in a positive light and as a useful tool in helping to achieve daily objectives. On the other hand, in companies where the management system has been implemented somewhat under orders – as a prerequisite – use of the eight quality management principles does more harm than good.

8

Quality management system in trade - internationalization of marketing relations with consumers

70%

Cuzovic S., Cuzovic D.

Perspectives of Innovations, Economics and Business

|

2011

|

vol. 8

|

issue 2

41-44

XX

The aim of marketing management is to satisfy the needs and desires of consumers. A lot of factors have influenced the consumers and their purchasing. Besides price and assortment factors there are requirements of consumers to the quality of a product. It means that a product should possess physical, chemical, designing, aesthetic, ecological and other desirable properties that should be expressed before the use of products. Because of this, the quality in the theory and practice of management is beginning to affirm itself. This has been particularly expressed by the introduction of ISO 9000 which makes possible the internationalization of quality system and circulation of goods and services without “physical-fiscal-technical” barriers.

9

Total Quality Management – wyniki analizy publikacji z bazy Emerald

70%

Czyż-Gwiazda E.

Zarządzanie i Finanse

|

2012

|

vol. 3

|

issue 1

112-126

PL

Celem publikacji jest ocena zainteresowania badaczy Total Quality Management na podstawie analizy publikacji wyselekcjonowanych z elektronicznej bazy Emerald. Obok przeglądu polskiej i zagranicznej literatury główną metodą badawczą wykorzystaną na potrzeby niniejszego opracowania jest analiza frekwencyjności. W publikacji dokonano charakterystyki TQM, a także zaprezentowano kolejne etapy stanowiące podstawę dla sformułowania TQM i ewolucja rozwoju TQM w kierunku doskonałości. Z analiz wynika, że apogeum zainteresowania TQM przypada na II połowę lat 80. XX wieku, zaś wraz z początkiem lat 90. XX wieku zaobserwować można stopniowy spadek zainteresowania. Analizy wskazują ponadto, że trend spadkowy przybiera postać następujących kolejno po sobie fal, które ulegają powolnemu spłaszczeniu w czasie.

10

Zaangażowanie pracowników w ciągłe doskonalenie - studium przypadku

61%

Trenkner M., Truszkiewicz B.

Nauki o Zarządzaniu

|

2015

|

issue 3 (24)

149-164

EN

There is a growing interest in the idea of continuous improvement, both in the area of theory and practice of management. The involvement of the employees is one of key factors for the effective implementation of this idea. The paper aims to present the ways of increasing commitment of the employees for improvement actions and indicate potential problems in this area. Literature studies and analysis of a case study of a large company operating in the food industry have been carried out, showing that there is no continuous improvement without committed employees, therefore managers need to shape this commitment. The audited company undertakes many activities to engage employees in improvements and already noticed many benefits. However, the company is also aware of the negative consequences of these actions. The need to follow this direction is beyond doubt, but this has to be done deliberately and carefully.

11

Wzorce wdrożenia TQM

61%

Ćwiklicki M.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

|

2011

|

issue 871

103-114

EN

The aim of the article is to present patterns for the implementation of TQM in organisations in the light of the experience of foreign enterprises. The main types of implementation models applied in Japan and the United States are identified. This is followed by a discussion of the classification of different implementation frameworks. References to ISO 9000 are given as one means of adopting TQM. Conclusions are drawn based on an analysis of the literature on TQM implementation patterns.

12

Lean Management Genesis

61%

Parkes A.

Management

|

2015

|

vol. 19

|

issue 2

106-121

EN

Lean Management is a philosophy and management concept, based on reduction of the waste and resources used in the process of producing goods and providing services. Lean Management genesis dates back to scientific management in America (for example concepts of H. Ford and F.W. Taylor) and quality management, including development of TQM concept. Japanese Toyota Production System has been inspired by chosen elements of these concepts, and then it evolved towards global concept called Toyota Way (which connects production rules with values and work attitude). TPS is considered to be a major precursor of lean manufacturing and now more widely – Lean Management. LM is a broader set of organisational and management tools, formed mainly by the Japanese culture, but also subjected to the Western influences in the field of organisation and management (Jakonis 2011, Parkes 2014).

13

The need for teaching about quality and spreading quality culture at the stage of school education

57%

Spychalski B.

Journal of Agribusiness and Rural Development

|

2014

|

issue 3(33)

263-273

EN

The article concerns the need for teaching about the quality, as well as building pro-quality attitudes already at the school stage. The author presents quality issues, complications associated with its divergent understanding and its historical conditioning in Poland and also a brief explanation of the need of learning about quality since early childhood. TQM philosophy is described, as well as an overview of examples of building quality culture and education about quality in various countries of the world, together with their noticeable positive results. The current status of education on quality in Poland and quality issues affecting skills desired by employers is discussed.

PL

Artykuł dotyczy konieczności edukacji na temat jakości oraz kształtowania kultury projakościowej już na etapie szkolnym. Przedstawiono w nim problematykę jakości, komplikacje związane z jej rozbieżnym rozumieniem oraz jej historyczne uwarunkowania w Polsce, a także krótkie uzasadnienie potrzeby kształcenia w zakresie jakości już od wczesnego dzieciństwa. Zaprezentowano również filozofię TQM oraz przegląd przykładów kształtowania kultury projakościowej i edukacji na temat jakości w różnych krajach świata wraz z ich zauważalnymi pozytywnymi rezultatami. Przedstawiono także obecny stan tej edukacji w Polsce i związek zagadnień dotyczących jakości z kompetencjami pożądanymi przez pracodawców.

14

Zarys teoretycznego modelu TQM w statystyce oficjalnej

53%

Kordos J.

Wiadomości Statystyczne. The Polish Statistician

|

2016

|

issue 5

1-16

PL

Autor przedstawia ogólny zarys teoretycznego modelu TQM, czyli globalnego zarządzania jakością w statystyce oficjalnej. W artykule omawia prace poświęcone tematowi jakości danych prowadzone przez krajowe urzędy statystyczne na świecie, a następnie wyjaśnia zastosowanie idei TQM w różnych dziedzinach, a szczególnie w statystyce. Kolejno przedstawia komponenty TQM na podstawie prac Eurostatu, kładąc szczególny akcent na podejście systemowe i procesowe oraz na rolę przywództwa w realizacji TQM.

EN

The author presents, in general outline, the theoretical TQM, i.e, total quality management model in the official statistics, beginning with data quality assessments prepared by the National Statistical Institutions in different countries. Next, philosophy of TQM is outlined in different fields, mainly in statistics. Using Eurostat publications, different component of TQM are discussed, focusing on system, process and leaders approaches, in TQM implementation.

RU

Автор представляет общие черты теоретической модели TQM, или глобального управления качеством в официальной статистике. В статье характеризуются разработки по качеству данных, реализированные национальными статистическим управлениями в мире, а затем объяснаестя использование философии TQM в разных областях, а особенно в статистике. В следующей части представляются по очереди компоненты TQM на основе зработок Евростата, с особым акцентом на системный и процессный подход, а также на роль руководства во внедрении TQM.

15

Lean Tools and Techniques for Global Project Management

51%

Witczyńska K. B.

Logistics and Transport

|

2016

|

vol. 32

29-38

EN

The purpose of this article is to show the essence of Lean Management, management practices applied by companies, and the possibility for this method to be used to further improve management in an organisation. This article uses a review of existing literature, studies and reports relating to management.

Refine search results

Implementacja systemu TQM w podnoszeniu pozycji konkurencyjnej przedsiębiorstwa przemysłowego

TQM tools in crisis management

Tożsamość zarządzania jakością – wybrane zagadnienia

Cezar International - firma ukierunkowana na rozwój kapitalu ludzkiego

Postrzeganie stosowania modelu doskonałości EFQM w kontekście sukcesu rynkowego

REALIZACJA KONCEPCJI KOMPLEKSOWEGO ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ (TQM) W ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ POPRZEZ WYKORZYSTANIE SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ OPARTEGO O NORMĘ ISO 9001 I MODELU SAMOOCENY CAF

Zasady zarządzania jakością w polskich przedsiębiorstwach – studium przypadków

Quality management system in trade - internationalization of marketing relations with consumers

Total Quality Management – wyniki analizy publikacji z bazy Emerald

Zaangażowanie pracowników w ciągłe doskonalenie - studium przypadku

Wzorce wdrożenia TQM

Lean Management Genesis

The need for teaching about quality and spreading quality culture at the stage of school education

Zarys teoretycznego modelu TQM w statystyce oficjalnej

Lean Tools and Techniques for Global Project Management