Full-text resources of CEJSH and other databases are now available in the new Library of Science.
Visit https://bibliotekanauki.pl

Results found: 6

first rewind previous Page / 1 next fast forward last

Search results

Search:
in the keywords:  Usługi informacyjne
help Sort By:

help Limit search:
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
1
Content available remote

Typologia współczesnych usług informacyjnych

100%
Wójcik M.
Przegląd Biblioteczny
|
2015
|
vol. 83
|
issue 4
563-578
EN
Thesis/Objective – The article is focused on contemporary information services delivered by public and academic libraries and their typology. Research method – The current literature in the field was analyzed based on the research done in ScienceDirect, SpringerLink and Wiley Online Library databases, the online catalogs of National Library of Poland and Jagiellonian Library and NUKAT union catalog. Results/Conclusions – Contemporary information services mostly are delivered remotely via WWW and complement traditional services delivered on-site in the libraries. They are characterized by the multi-channel and instant delivery and synchronic communication, being also customized, involving and co-created by the users. The typology of the services presented in the article shows their diversity – the tools used to deliver those services include: chats and videochats, e-mail, net messengers, Web 2.0 solutions and mobile applications.
PL
Teza/cel artykułu – Przedmiotem artykułu są usługi informacyjne świadczone przez biblioteki publiczne i akademickie. Głównym celem przeprowadzonej analizy było scharakteryzowanie współczesnych usług informacyjnych oraz opracowanie ich typologii.Metoda badań – Dokonano systematycznej analizy literatury przedmiotu na podstawie wyszukiwania prowadzonego w bazach: Science Direct, SpringerLink i Wiley Online Library oraz w katalogach Biblioteki Narodowej, Biblioteki Jagiellońskiej i NUKAT. Wyniki/Wnioski – Współczesne usługi informacyjne są przede wszystkim świadczone zdalnie za pośrednictwem sieci i stanowią uzupełnienie tradycyjnych usług realizowanych w bibliotece. Charakterystyczna dla współczesnej działalności usługowej jest wielokanałowość i szybkość przekazu informacji oraz synchroniczny charakter komunikacji. Usługi informacyjne są spersonalizowane, angażujące i współtworzone przez użytkowników. Opracowana typologia usług informacyjnych pokazuje ich różnorodność. Wśród narzędzi wykorzystywanych w procesie świadczenia usług informacyjnych można wyróżnić: czaty i wideo-czaty, pocztę elektroniczną, komunikatory internetowe, narzędzia Web 2.0 oraz aplikacje mobilne.
2

Mierniki sprawności zarządzania usługami informacyjnymi

84%
Majtkowski M.
Wiadomości Statystyczne. The Polish Statistician
|
2014
|
issue 1
68-79
XX
Głównym celem pracy jest stworzenie modelowych mierników pozwalających stale kontrolować poziom świadczonych usług IT zarówno przez wewnętrzne działy IT, jak i w stosunku do usług świadczonych przez firmy zewnętrzne. Modelowe mierniki należy zbudować zgodnie z koncepcją ITIL, która jest standardem zawierającym spójny zestaw najlepszych praktyk w zarządzaniu usługami IT (IT service management). (...) Oprócz wyboru mierników, zamiarem badawczym ITIL jest stworzenie modelu charakterystycznego dla przedsiębiorstw produkcyjnych. Model taki stanowi system założeń, pojęć oraz zależności między nimi pozwalający modelować w przybliżony sposób rzeczywistość danej firmy. (fragment tekstu)
EN
The Author took up the development of methodologies to assess the effectiveness of information technology service management IT (Information Technology) in an industrial company. He proposed a set of statistical indicators to measure the level and ąuality of IT services, built according to the concept of ITIL (Information Technology Infrastructure Library). In the study among others, Pearson correlation coefficients were used. An analysis of the dynamics of the adopted variables was used, too. The results indicate the usefulness of practical applied statistical indicators. (original abstract)
3
Content available remote

Library User Experience, czyli o budowaniu doświadczenia użytkownika w bibliotece

84%
Wójcik M.
Przegląd Biblioteczny
|
2018
|
vol. 86
|
issue 3
392-402
EN
Thesis/Objective – The author discusses a concept of Library User Experience (LUX), intending to define a potential of concepts based on the development of library users’ experience and build a template of LUX application in the design of innovative library services. Method – The method of literature analysis and critique was used. The author defined the current state of research on LUX phenomenon based on the search results obtained via Google Scholar search engine (selected due to the broad scope of the databases available). The material analyzed included only works in Polish or English published between 2010 and 2017. Results – The author described LUX concept, compared LUX principles and features with those of UXD (User Experience Design) design concept, experience economy and design concepts such as service design and design thinking and, last but not least, she prepared a template of LUX application in the design of innovative library services, primarily information services. Conclusions – The analysis delivered by the author shows a high usefulness of LUX-based approach in the development of innovative library services.
PL
Teza/cel – Przedmiot artykułu stanowi koncepcja Library User Experience (LUX). Celem jest określenie potencjału koncepcji opartych na budowaniu doświadczenia użytkownika dla bibliotek i opracowanie schematu zastosowania LUX w projektowaniu innowacyjnych usług bibliotecznych. Metoda – Zastosowano metodę analizy i krytyki piśmiennictwa. W oparciu o wyszukiwanie prowadzone za pomocą wyszukiwarki zasobów naukowych Google Scholar – wybranej ze względu na szeroki zakres przeszukiwanych baz – ustalono stan badań nad zjawiskiem LUX. Pod uwagę wzięto wyłącznie prace opublikowane w języku polskim i angielskim w latach 2010-2017. Wyniki – Dokonano charakterystyki koncepcji LUX, porównano założenia LUX z założeniami koncepcji projektowej UXD (ang. User Experience Design), jak również porównano założenia LUX z zasadami charakterystycznymi dla ekonomii doświadczeń (ang. experience economy), założenia LUX odniesiono do koncepcji projektowych service design i design thinking oraz opracowano schemat zastosowania LUX w projektowaniu innowacyjnych usług bibliotecznych, ze szczególnym uwzględnieniem usług informacyjnych. Wnioski – Przeprowadzona analiza pokazuje dużą użyteczność podejścia LUX w projektowaniu innowacyjnych usług bibliotecznych.
4

Co mogą zaoferować cyfrowej humanistyce biblioteki i ośrodki informacji?

67%
Kamińska A.
Zagadnienia Informacji Naukowej - Studia Informacyjne
|
2017
|
vol. 55
|
issue 2(110)
172-182
PL
CEL/TEZA: Celem artykułu jest zaprezentowanie wyników badań dotyczących usług oferowanych przez biblioteki i ośrodki informacji dla cyfrowej humanistyki. KONCEPCJA/METODY BADAŃ: Termin „usługa” został zdefiniowany jako pomoc oferowana cyfrowym humanistom przy realizacji ich badań oraz projektów. Usługi zidentyfikowano na podstawie wyselekcjonowanych abstraktów referatów wygłoszonych podczas międzynarodowej konferencji „Digital Humanities” w 2016 r. w Krakowie. WYNIKI I WNIOSKI: Wśród zidentyfikowanych możliwych do zaproponowania lub już proponowanych usług znalazły się usługi z zakresu udostępniania cyfrowych dokumentów oraz metadanych dokumentów, tworzenia archiwów i repozytoriów cyfrowych oraz innych systemów informacyjnych, tworzenia ontologii i taksonomii oraz pomoc przy prowadzeniu kursów cyfrowej humanistyki dla studentów i naukowców. Zwrócono uwagę na problem interoperacyjności cyfrowych narzędzi, takich jak biblioteki cyfrowe czy bibliograficzne bazy danych, oferowanych przez pracowników informacji z aplikacjami spoza środowiska bibliotekarskiego, długoterminowej archiwizacji zasobów cyfrowych oraz na konieczność posiadania przez pracowników informacji wiedzy dziedzinowej z obszaru nauk humanistycznych. ORYGINALNOŚĆ/WARTOŚĆ POZNAWCZA: Identyfikacja i opis usług dla humanistyki cyfrowej przyniesie specjalistom informacji cenną wiedzę na temat nowych perspektyw dla ich zadań zawodowych oraz możliwości rozwoju ich miejsc pracy – bibliotek i ośrodków informacji. Uzyskane wyniki mogą być szczególnie ważne właśnie dla bibliotek, które w czasach zmieniającej się roli biblioteki poszukują nowych zadań i obszarów działania. Warto też zauważyć, że w Polsce humanistyka cyfrowa rozwija się dosyć intensywnie od kilku lat, co może stanowić dobry moment na włączenie się bibliotek i ośrodków informacji w rozwój tego nowego nurtu w naukach humanistycznych.
EN
PURPOSE/THESIS: The purpose of this paper is to present services libraries and information centers could offer to digital humanities in the field of research and projects. APPROACH/METHODS: The abstracts selected from the book of abstracts of the International Conference “Digital Humanities 2016” were used as a test material to identify the services for digital humanities offered by libraries and information centers. RESULTS AND CONCLUSIONS: The analysis of the test material showed that libraries and information centers were capable of providing digital humanities with access to multiple digital documents from digital libraries and archives as well as multiple metadata of printed and digital documents. They could frequently help digital humanists with projects such as the construction of digital libraries, archives and repositories, the design of ontologies and taxonomies and the delivery of courses on digital humanities. The interoperability of the tools offered by libraries and information centers (for instance, digital libraries or bibliographic databases) with the non-library tools, the long-term protection of digital resources and lack of knowledge in the field of humanities are recognized as new problems faced by the librarians and information professionals. ORIGINALITY/VALUE: The results of the research showed some new tasks and challenges faced by the librarians and information professionals in their work as well as new directions of development for libraries and information centers. Digital humanities has been thriving in Poland recently and this may be a suitable moment for Polish libraries and information centers to become a promising partner of Polish digital humanists.
5
Publication available in full text mode
Content available

The Business Profile Shaping and the Logistics Information Systems of 2PL, 3PL, 4PL Operators

67%
Hanus P.
Journal of Economics and Management
|
2013
|
vol. 12
5-21
EN
The article offers information on a research related to aspects of business development and logistics information system of operators including 2PL, 3PL and 4PL conducted in September-November 2011. Topics of discussion included were the use operators in inventory and logistics management, customer service and warehousing. It also discusses the use of information technology tools including mobile phone network and transportation management by an integrated Global Positioning Systems (GPS).
6
Content available remote

Nowa usługa w Bibliotece Szkoły Głównej Handlowej – nieodpłatny dostęp do poufnych mikrodanych Eurostatu

67%
Kowalik M.
Przegląd Biblioteczny
|
2016
|
vol. 84
|
issue 1
80-112
EN
Thesis/Objective – The author describes a new service offered at the Reference Department of the Library of Warsaw School of Economics and explains the reasons of its introduction and expectations of the School academic community. The service in questionis a free of charge access to Eurostat confidential microdata for research purposes. The article includes a discussion of general importance of statistical microdata for science and obstacles in accessing them by researchers. Finally, the European Union legal solutions for controlled access to confidential data are presented, followed with a description of service implementation by Eurostat. Research methods – The article is based on the literature of the field, statistical data and legal documents of Polish, European Union and international origin. The author uses the method of critical analysis of the sources as well as her own observations and experience. Results/Conclusions – The access to confidential microdata has been requested for a long time by the researchers as a condition for the development of fundamental research and expansion of science horizons. Eurostat fully answered this request, which is confirmed with an extreme interest in the data discussed in the very first months of new service availability. The Reference Department of the Library used cooperation with Eurostat to expand its offer of information, research and teaching tools. The Department employees assume that this would enhance the science and research productivity of the School academic staff.
PL
Teza/cel artykułu – Celem artykułu jest przedstawienie nowej usługi uruchomionej w Oddziale Informacji Naukowej Biblioteki SGH oraz wyjaśnienie celów, w jakich tę usługę wprowadzono i oczekiwań, które wiąże z nią środowisko naukowe Uczelni. Omawianą usługą jest nieodpłatny dostęp do poufnych mikrodanych Eurostatu do celów naukowych. W opracowaniu omówiono ogólne znaczenie mikrodanych statystycznych dla nauki oraz przeszkody, które dotychczas utrudniały naukowcom dostęp do nich. Przeanalizowano podstawy prawne, na mocy których instytucje UE umożliwiły kontrolowane udostępnianie poufnych danych i opisano proces uruchomienia pionierskiej usługi przez Eurostat. Metody badań – Podstawę źródłową opracowania stanowi literatura przedmio tu, dane statystyczne oraz dokumenty prawne: polskie, unijne i międzynarodowe. Wykorzystano metodę analizy i krytyki źródeł oraz własne obserwacje i doświadczenia. Wyniki/wnioski – Dostęp do poufnych mikrodanych był od dawna postulowany przez naukowców jako warunek rozwoju badań podstawowych i poszerzenia horyzontów nauki. Eurostat trafnie odpowiedział na oczekiwania środowiska naukowego, o czym świadczy ogromne zainteresowanie danymi od pierwszych miesięcy funkcjonowania nowej usługi. Oddział Informacji Naukowej, inaugurując współpracę z Eurostatem, poszerzył swój warsztat informacyjny i naukowo-dydaktyczny o nową usługę. Pracownicy informacji zakładają, że w ten sposób OIN znacznie przyczyni się do wzrostu produktywności naukowo-badawczej pracowników naukowych SGH.
first rewind previous Page / 1 next fast forward last
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.