Search results

1

The Role of Leadership in Managing Multicultural Teams. Polish Managers’ Point of View: Preliminary Research

100%

Knap-Stefaniuk A.

Studia Paedagogica Ignatiana

|

2020

|

vol. 23

|

issue 3

EN

Today, in the globalized world of the 21st century, the issue of leadership is topical and particularly important, hence it is not surprising that it is extensively analyzed in numerous publications. The role and significance of leadership primarily result from the fact that it has a great impact on the achievements of teams and companies, relations between people, their motivation to work, their openness to changes and new challenges, and a vision of the future development of the company.The theoretical part of the article first explains the concept of leadership and its significance, and next describes multiculturalism as a challenge for contemporary leadership in the context of managing intercultural teams. The empirical part presents the methodology of the study and the results obtained, which are followed by conclusions and recommendations.The research described in the article (ten telephone interviews) was conducted with international companies among managers who work with culturally diverse teams. At this stage the research is preliminary, and the author intends to conduct an in-depth study among managers of multinational companies in Poland and Spain that will investigate the role of leadership in managing multicultural teams.The main aim of the article is to demonstrate the importance of leadership in managing multicultural teams. Considering this aim, the following research question was formulated: How do Polish managers employed in multinational companies define leadership and how do they perceive the role of leadership in managing multicultural teams?

2

Managers’ power in an environment of cultural diversity – in the opinion of managers from Poland, Spain and Italy

72%

Knap-Stefaniuk A.

Horyzonty Polityki

|

2022

|

vol. 13

|

issue 45

119-138

PL

CEL NAUKOWY: Celem artykułu jest opisanie sposobu rozumienia pojęcia „władza” przez menedżerów różnych narodowości, identyfikacja wykorzystywanych przez nich źródeł władzy i sposobów sprawowania władzy, oraz określenie wpływu władzy menedżerów na różne obszary zarządzania ludźmi w zróżnicowanym kulturowo środowisku pracy. PROBLEM I METODY BADAWCZE: Problemy badawcze to próba odpowiedzi na następujące pytania: Jak menedżerowie zarządzający wielokulturowymi zespołami definiują „władzę”, którą wykorzystują w zarządzaniu ludźmi? Jakie źródła władzy oraz sposoby sprawowania władzy wykorzystują w praktyce zarządzania swoimi zespołami? Na jakie obszary zarządzania ludźmi w zróżnicowanych kulturowo zespołach ma istotny wpływ ich władza? Wykorzystane metody badawcze to przegląd literatury przedmiotu oraz odwołanie do wyników 24 indywidualnych wywiadów pogłębionych. PROCES WYWODU: W części teoretycznej artykułu wyjaśniono pojęcie „władza” i przedstawiono źródła władzy wykorzystywane przez menedżerów w zarządzaniu ludźmi. W części badawczej zaprezentowano wyniki badań jakościowych (wywiadów przeprowadzonych z polskimi, hiszpańskimi i włoskimi menedżerami). WYNIKI ANALIZY NAUKOWEJ: W oparciu o literaturę przedmiotu oraz w nawiązaniu do wyników badań własnych, autorka wykazała, że władza menedżerów ma duże znaczenie, bowiem wpływa na pracowników oraz na różne obszary zarządzania ludźmi. Jest to szczególnie ważne w środowisku zróżnicowania kulturowego, gdzie pracownicy pochodzący z różnych kręgów kulturowych mogą mieć inną wrażliwość na wykorzystywane przez menedżerów źródła władzy oraz sposoby sprawowania przez nich władzy. WNIOSKI, INNOWACJE, REKOMENDACJE: Współczesne przedsiębiorstwa, działy personalne, a szczególnie menedżerowie odpowiedzialni za zarządzanie zespołami powinni zwracać szczególną uwagę na wykorzystywane źródła władzy i sposoby sprawowania władzy w praktyce organizacyjnej, wpływ władzy menedżerów na postawy i zachowania pracowników, ich motywację do pracy oraz decyzje podejmowane w różnych obszarach zarządzania ludźmi. Odpowiedzialność menedżerów za właściwe wykorzystywanie władzy w praktyce zarządzania ludźmi jest szczególnie ważna w środowisku zróżnicowania kulturowego pracowników.

EN

RESEARCH OBJECTIVE: The aims of the article are to describe how managers of different nationalities understand the concept of “power”, to identify the sources of their power and ways of exercising it, and to determine the impact of managers’ power on different areas of managing people in a culturally diverse work environment. THE RESEARCH PROBLEM AND METHODS: The research problems are an attempt to answer the following questions: How do managers who work with multicultural teams define “power”? What sources of power and ways of exercising power do they use in managing their teams? What areas of people management in culturally diverse teams are significantly influenced by their power? The research methods are a review of the subject literature and the results of 24 individual in-depth interviews. THE PROCESS OF ARGUMENTATION: The theoretical part of the article explains the term “power” and describes the sources of power used by managers in managing people. The research part reports the results of a qualitative study (interviews with the Polish, Spanish and Italian managers). RESEARCH RESULTS: Based on the subject literature and the results of the study, the author has demonstrated that managers’ power is of great importance as it affects employees and different areas of people management. This is very important in an environment of cultural diversity, in which employees from various cultural backgrounds can have different sensitivity to the sources of power used by managers. CONCLUSIONS, INNOVATIONS, AND RECOMMENDATIONS: Managers responsible for managing teams should pay special attention to the sources of power and the ways in which power is exercised, the impact of power on employees’ attitudes and behaviours, their motivation to work and the decisions taken in different areas of people management. Managers’ responsibility to use power appropriately is particularly important in work environment of cultural diversity.

3

Opinions of European managers on the challenges of team management in multicultural work environments

58%

Knap-Stefaniuk A.

Zeszyty Naukowe UPH seria Administracja i Zarządzanie

|

2023

|

vol. 61

|

issue 134

5-13

PL

We współczesnych przedsiębiorstwach, wiedza i doświadczenia pracowników i menedżerów, istotnie wpływają na podejmowane decyzje, skuteczność działania i realizację strategii, szczególnie w warunkach ciągle rosnącego znaczenia międzynarodowej współpracy. Wielokulturowość będąc dziś powszechnym atrybutem wielu firm działających na globalnym rynku, staje się też ważną determinantą zarządzania ludźmi. Różnorodność kulturowa może przynieść dużo pozytywnych efektów, ale także być przyczyną różnych problemów. Ważne jest więc rozumienia istoty wielokulturowości, umiejętne zarządzanie kulturową różnorodnością oraz przestrzeganie wartości i zasad ważnych w zróżnicowanych kulturowo zespołach. Badania opisywane w artykule (indywidualne wywiady pogłębione) zrealizowano wśród menedżerów z 6 krajów europejskich. Głównym celem artykułu jest zidentyfikowanie wyzwań w wielokulturowym środowisku pracy w oparciu o opinie menedżerów, którzy zarządzają wielokulturowymi zespołami. W części teoretycznej artykułu wyjaśniono pojęcie wielokulturowości i opisano wielokulturowość w kontekście zarządzania współczesnym środowiskiem pracy. W części empirycznej omówiono wyniki przeprowadzonych wywiadów i wynikające z nich wnioski. Wielokulturowość stawia dziś przed menedżerami liczne wyzwania w obszarze zarządzania ludźmi, i wyniki badania (wywiadów z europejskimi managerami) potwierdzają, że mierzą się on z istotnymi wyzwaniami w zarzadzaniu zespołami w wielokulturowym środowisku pracy (zwłaszcza w obszarach związanych z merytorycznym przygotowaniem menedżerów do zarządzania wielokulturowymi zespołami, poziomem inteligencji kulturowej menedżerów, komunikacją i motywowaniem pracowników).

EN

In contemporary companies, the knowledge and experience of both employees and managers significantly influence decision-making, operational effectiveness, and strategy implementation, especially in conditions of the continuously increasing role played by international cooperation. Multiculturalism is not only a common feature of companies which operate in the global market but also increasingly a key factor when it comes to people management. Although cultural diversity can bring many positive effects, it can also be a source of a range of problems. Thus it is so important for managers of culturally diverse teams to understand the essence of multiculturalism, to be able to manage cultural diversity skilfully, and to endorse values and adhere to principles which are highly relevant in multicultural work environments. The study presented in the article (individual in-depth interviews) was conducted among managers from six European countries. The main aim of the study was to identify challenges posed by multicultural work environments based on the opinions of managers who work with multicultural teams. The theoretical part of the article explains the concept of multiculturalism and presents multiculturalism in the context of management in contemporary work environments. The empirical part discusses the results of the interviews and the resulting conclusions. Undoubtedly, multiculturalism poses numerous challenges to managers in the area of people management, and the results of the study have confirmed that managers face considerable challenges in multicultural work environments (especially in the areas regarding managers’ factual knowledge on and preparation for the management of teams, the level of their cultural intelligence, communication, and employee motivation).

4

Managers’ Power and Its Sources in Managing People in Multicultural Teams: The Results of Interviews with Czech, Portuguese, and French Managers

58%

Knap-Stefaniuk A.

Studia Paedagogica Ignatiana

|

2023

|

vol. 26

|

issue 1

PL

Celem artykułu jest przedstawienie sposobu definiowania pojęcia „władzy” przez menedżerów czeskich, portugalskich i francuskich, określenie stosowanych przez nich źródeł władzy, a także wykazanie wpływu władzy menedżerów na zarządzanie ludźmi w zespołach zróżnicowanych kulturowo. Problemy badawcze to znalezienie odpowiedzi na pytania: Jak menedżerowie z Czech, Portugalii i Francji rozumieją pojęcie „władzy”? Jakie źródła władzy i sposoby jej sprawowania stosują w praktyce? Na jakie obszary zarządzania ludźmi ma wpływ władza menedżerów? Metody badawcze wykorzystane przez autorkę to przegląd literatury i wyniki indywidualnych wywiadów pogłębionych z menedżerami, które zrealizowano w roku 2022. W części teoretycznej zdefiniowano pojęcie „władzy”, opisano źródła władzy menedżerów i sposoby jej sprawowania. W części badawczej przedstawiono wyniki wywiadów, które przeprowadzono z menedżerami czeskimi, portugalskimi i francuskimi. Analiza literatury i wyniki badań pozwoliły autorce na wykazanie znaczenia władzy menedżerów i jej wpływu na zarządzanie ludźmi w wielokulturowym środowisku pracy. Wyniki wywiadów wskazują, że czescy, portugalscy i francuscy menedżerowie trafnie definiują termin „władza” i wykorzystują najczęściej źródła władzy określane jako: legitimate power i reward power. Władza w środowisku zróżnicowanym kulturowo ma zdaniem menedżerów istotny wpływ na zarządzanie ludźmi.

EN

The aims of the article are to describe how Czech, Portuguese, and French managers define the concept of “power,” to identify the sources of power they use, and to demonstrate the impact of their power on managing their culturally diverse teams. The research problem focuses on finding the answers to the questions: How do Czech, Portuguese, and French managers understand the term “power”? What sources of power and ways of exercising it do they use in practice? What areas of people management are affected by managers’ power? The research methods consist of a literature review and individual in-depth interviews with managers conducted in 2022. The theoretical part defines the term “power,” and describes the sources of managers’ power and their ways of exercising it. The research part reports the results of the interviews with the managers. The study demonstrates the importance of managers’ power and its impact on people management in multicultural workplaces. The results of the interviews reveal that the managers accurately define the term “power” and frequently use its most common sources: legitimate and reward power. According to the managers, in workplaces with culturally diverse employees their power exerts a significant impact on people management.

5

Challenges in Managing Multicultural Teams

58%

Karna W. J., Knap-Stefaniuk A.

Perspektywy Kultury

|

2019

|

vol. 26

|

issue 3

67-86

PL

Celem artykułu jest identyfikacja wyzwań w zarządzaniu zespołami wielokulturowymi, które zdaniem autorek są szczególnie ważne we współczesnym zarządzaniu zasobami ludzkimi. Opierając się na różnych źródłach, autorki argumentują, że wyzwania związane ze skutecznym zarządzaniem wielokulturowymi zespołami są bardzo duże, szczególnie mając na uwadze stereotypy i uprzedzenia łączące się z różnorodnością kulturową pracowników oraz zróżnicowane kompetencje menedżerów, którzy zarządzają wielokulturowymi zespołami. W pierwszej części artykułu wyjaśniono pojęcia wielokulturowości i zarządzania międzykulturowego. W kolejnej części przedstawiono atuty i słabości pracy w wielokulturowych zespołach. Następnie opisano kompetencje i najważniejsze zadania menedżerów zespołów wielokulturowych, a w ostatniej części przeanalizowano wyzwania – trudności i problemy w zarządzaniu wielokulturowymi zespołami.

EN

The aim of the article is to identify challenges in managing multicultural teams, which, according to the authors, are extremely important in modern human resource management. This paper is based on literature studies and available reports. The authors prove that the challenges associated with the effective management of multicultural teams are very large, especially considering the stereotypes and prejudices related to the cultural diversity of employees and the diverse competences of managers who manage multicultural teams. The main value of the study is to clarify the need to raise the awareness of managers in terms of the development potential of multicultural teams, taking into account both their strengths and weaknesses, while pointing to the need for competence development in managers and their ability to build positive relations between representatives of different cultures.

Refine search results

2 Studia Paedagogica Ignatiana

1 Horyzonty Polityki

1 Perspektywy Kultury

1 Zeszyty Naukowe UPH seria Administracja i Zarządzanie

5 Knap-Stefaniuk A.

1 Karna W. J.

2 2023

1 2022

1 2020

1 2019

The Role of Leadership in Managing Multicultural Teams. Polish Managers’ Point of View: Preliminary Research

Managers’ power in an environment of cultural diversity – in the opinion of managers from Poland, Spain and Italy

Opinions of European managers on the challenges of team management in multicultural work environments

Managers’ Power and Its Sources in Managing People in Multicultural Teams: The Results of Interviews with Czech, Portuguese, and French Managers

Challenges in Managing Multicultural Teams