Search results

1

The relationship of marketing communication and customer behaviour in the online store industry

100%

Grąbczewska K.

Catallaxy

|

2021

|

vol. 6

|

issue 1

19-27

EN

Motivation: The article fills a crucial gap in the literature in the realm of investigating and understanding customer behaviour in the digital environment. Research in the field of ever-shifting digital marketing communication is fundamental. Aim: The key purpose of the research paper is to investigate the relationship between the frequency of seeing marketing messages by respondents and their market behaviour. Materials and methods: Various approaches to online marketing communication and descriptions of consumer behaviour were analysed in the theoretical framework of the article. The goal mentioned above was achieved through the survey conducted in 2020 on the sample of 461 respondents who had access to the Internet. Data were collected using a Google Form, and then the empirical data were analysed using Spearman?s correlation coefficient in Microsoft Excel application. The research involved observing the online marketing communication carried out by the surveyed entities in addition to mentioned methods. Results: The findings prove that the frequency of seeing marketing content by respondents has an impact on the Spontaneous Brand Awareness Rate, the Aided Brand Awareness Rate, the frequency of store website visits, the propensity to repurchase, and online store reviews. There is a strong relationship between the quantity and the variety of online marketing messages broadcasted by an online store and the engagement of customers in the digital activity of the online store. The research will help entrepreneurs develop future online marketing communication strategies and indicate the development of online communication toolkits. The research paper confirms the importance of maintaining a relationship with customers who shop online.

2

Modeling the process of purchase payment as a constituent of information security in e-commerce

86%

SKITSKO V., IGNATOVA I.

Operations Research and Decisions

|

2016

|

vol. 26

|

issue 3

83-99

EN

A mathematical model of the process of payment for purchases in an online store has been pre-sented. The model belongs to the class of semi-open queueing networks with four phases of exponential servers and Poisson arrivals. The authors describe in detail the derivation of the equations describing the system. Analytic expressions are derived on the basis of the proposed model for the average number of online store customers who have already paid for goods. Practical implementation of the model allows us to determine the number of clients who have added goods to their cart, but have not yet passed through the payment verification system, and thus determine the stream of real customers of the online store.

3

Praktyczne rozwiązania w działalności e-commerce

86%

Grąbczewska K.

Marketing i Rynek

|

2020

|

issue 11

29-35

EN

The purpose of this article is to systematize the knowledge of innovative solutions in the field of ecommerce. In recent times, there is a noticeable rise in the popularity of Internet shopping. The awareness of online sales channels and models and their adaptation to the possibilities and preferences of the entrepreneur can ensure the efficient running of the online store and result in increased sales.

PL

Celem artykułu jest systematyzacja wiedzy dotyczącej innowacyjnych działań przedsiębiorstw w sektorze e-commerce. W artykule dokonano przeglądu rozwiązań o charakterze praktycznym stosowanych w tym sektorze, ze szczególnym uwzględnieniem kanałów oraz modeli sprzedaży przez Internet. Diagnozie poddano również ewolucyjne aspekty e-commerce, z uwzględnieniem przyczyn rozwoju.

4

Analysis of a selected logistic model online store

86%

Ragin-Skorecka K., Frankiewicz S.

Informatyka Ekonomiczna

|

2019

|

issue 3 (53)

74-85

EN

Nowadays, in the era of dynamically developing IT services, online shopping is becoming more and more popular all over the world. Owners of online stores, wanting to focus their activities on customer service aspects, are increasingly deciding to use logistics outsourcing to entrust many processes to specialists. This premise has become the reason for undertaking research in the area of analysis of one of the logistic models used in online stores – dropshipping. The article presents the results of the SWOT analysis and Business Model Canvas for the dropshipping logistics model. The publication also contains the results of surveys conducted among respondents running an online store using pure and partial dropshipping. The test results were processed using cardinality analyses. The summary indicates the key success factors for using this model in an online store.

PL

W obecnych czasach, w dobie dynamicznie rozwijających się usług informatycznych, zakupy internetowe cieszą się na całym świecie coraz większą popularnością. Właściciele sklepów internetowych, chcąc skupić swoją działalność na aspektach dotyczących obsługi klienta, coraz częściej decydują się skorzystać z outsourcingu logistycznego, aby wiele procesów oddać w ręce specjalistów. Przesłanka ta stała się przyczyną podjęcia badań w obszarze analizy jednego z modeli logistycznych stosowanych w sklepach internetowych – dropshippingu. W artykule przedstawiono wyniki analizy SWOT oraz Business Model Canvas dla modelu logistycznego dropshipping. W publikacji zawarto również wyniki badań ankietowych przeprowadzonych wśród respondentów prowadzących sklep internetowy wykorzystujący dropshipping czysty i częściowy. Wyniki badań poddano obróbce za pomocą analiz liczności. W podsumowaniu wskazano kluczowe czynniki sukcesu dla stosowania tego modelu w sklepie internetowym.

5

Opodatkowanie pośrednika w modelu logistycznym opartym na dropshippingu

72%

Sobiech A., Sobiech M.

Doradztwo Podatkowe Biuletyn Instytutu Studiów Podatkowych

|

2020

|

vol. 6(286)

10-12

EN

In recent years, we have observed the development of a logistics model based on the so-called drop shipping. The role of the online store comes down to take orders and send them to the supplier, which carries out the shipment of the goods to the customer. The agent is easier to reach customers, often domestic consumers. The article presents dropshipping models on the market and related tax eff ects in goods and services tax.

PL

W ostatnich latach możemy zaobserwować rozwój modelu logistycznego sprzedaży opartego na tzw. dropshippingu. Rola sklepu internetowego sprowadza się do przyjmowania zamówień i wysyłania ich do dostawcy, który realizuje wysyłkę towaru do klienta. Pośrednik łatwiej dociera do klientów, często krajowych konsumentów. W artykule przedstawione zostały modele dropshippingu na rynku i związane z nimi skutki podatkowe w zakresie podatku od towarów i usług.

6

Handel internetowy – implikacje dla logistyki

58%

Antonowicz M.

Handel Wewnętrzny

|

2016

|

issue 2 (361)

5-16

PL

Dynamiczny rozwój Internetu i nowoczesne technologie informatyczno-telekomunikacyjne wpłynęły na rozwój handlu elektronicznego w Polsce. Najbardziej popularną metodą handlu elektronicznego jest handel w sklepach internetowych. Obsługa logistyczna branży e-commerce wymaga infrastruktury logistycznej i rozwiązań dostosowanych do wymagań tej gałęzi handlu. Dlatego też w artykule omówiono zagadnienie handlu elektronicznego z perspektywy jego wpływu na logistykę. Celem rozważań jest przedstawienie, na podstawie analizy literatury i wyników badań wtórnych, wyzwań stojących przez logistyką w kontekście dynamicznego rozwoju handlu elektronicznego w Polsce. Problematykę zobrazowano przykładami praktycznych rozwiązań logistycznych dla branży e-commerce. Artykuł ma charakter teoretyczny, poglądowo-koncepcyjny z elementami studium przypadku o charakterze praktycznym.

EN

The dynamic development of web and contemporary ICT technologies have stimulated e-commerce expansion in Poland. The most popular e-commerce is online shopping. Logistics service of e-commerce requires infrastructure and solutions tailored to specific branch requirements. Therefore the author in his article describes the e-commerce issues on the basis of literature analysis and results of the secondary research concerning challenges related to logistics in the context of dynamics-commerce expansion. The article is of the theoretical, illustrative and conceptual nature with elements of the case study of the practical nature.

RU

Динамичное развитие интернета и современные информационно-телекоммуникационные технологии оказали влияние на развитие электронной торговли в Польше. Наиболее популярная форма э-коммерции – торговля в интернет-магазинах. Логистическое обслуживание отрасли э-коммерции требует логистической инфраструктуры и решений,приспособленных к требованиям этой отрасли торговли. И потому в статье обсудили вопрос электронной торговли из перспективы ее влияния на логистику. Цель рассужде- ний – представить, на основе анализа литературы и результатов вторичных исследований, вызовы, стоящие перед логистикой в контексте динамичного развития э-коммерции в Польше. Проблематику проиллюстрировали примерами практических логистических решений для отрасли э-коммерции. Статьяимеет теоретический, наглядно-концептуальный характер с элементами анализа конкретного случая практического характера.

7

Wpływ promocji w mediach społecznościowych na stymulowanie zakupów w sklepie internetowym

51%

Pałczyńska M., Kowalska-Jarnot K., Oleksy-Gębczyk A., Byrski W., Grabiński T., Luty Z.

Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Ekonomii i Informatyki w Krakowie

|

2023

|

issue 19

211-230

EN

The e-commerce industry has been growing rapidly for several years. In the period from 2021 to 2027, the value of this market will reach 187 billion PLN. The pandemic has accelerated the development of e-commerce in Poland, forcing many shops to expand their online presence. Sales during the so-called lockdown period moved online. The change in sales channels forced a change in promotional instruments, transforming traditional offline activities into hybrid activities offline and online) and even fully online. Online promotion is an effective form of reaching consumers, especially the generation that moves freely online, corresponding to the general model of the e-consumer. This article is a case study analysis and looks at the impact of social media promotion on an online shop’s revenue growth.

PL

Od kilkunastu lat obserwuje się dynamiczny rozwój branży e-commerce. W okresie od 2021 do 2027 wartość tego rynku wyniesie 187 miliardy złotych. Pandemia przyspieszyła rozwój e-commerce w Polsce, zmuszając wiele sklepów do rozszerzenia swojej obecności w sieci. Sprzedaż w okresie tzw. lockdownu przeniosła się do Internetu. Zmiana kanałów sprzedaży wymusiła zmianę instrumentarium promocyjnego przekształcając tradycyjne działania offline w hybrydowe (offline i online), a nawet w pełni online. Promocja w sieci jest skuteczną formą dotarcia do konsumentów, w szczególności do pokoleń swobodnie poruszających się w sieci, odpowiadających ogólnemu modelowi e-konsumenta. Niniejszy artykuł jest analizą studium przypadku i dotyczy wpływu promocji w mediach społecznościowych na wzrost przychodu sklepu internetowego.

Refine search results

1 Catallaxy

1 Doradztwo Podatkowe Biuletyn Instytutu Studiów Podatkowych

1 Handel Wewnętrzny

1 Informatyka Ekonomiczna

1 Marketing i Rynek

1 Operations Research and Decisions

1 Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Ekonomii i Informatyki w Krakowie

2 Grąbczewska K.

1 Antonowicz M.

1 Byrski W.

1 Frankiewicz S.

1 Grabiński T.

1 IGNATOVA I.

1 Kowalska-Jarnot K.

1 Luty Z.

1 Oleksy-Gębczyk A.

1 Pałczyńska M.

1 Ragin-Skorecka K.

1 SKITSKO V.

1 Sobiech A.

1 Sobiech M.

1 2023

1 2021

2 2020

1 2019