Search results

1

Mobile Technology as Part of Banks’ Business Model

100%

Klimontowicz M., Harasim J.

Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica

|

2019

|

vol. 1

|

issue 340

73-90

PL

Zmiany, które dokonały się na rynku bankowym na przestrzeni ostatnich kilku dekad, stanowią dla banków źródło nowych wyzwań. Rozwój technologii mobilnych ma znaczący wpływ na wiele obszarów ludzkich działań, w tym zachowania na rynku usług bankowych. Upowszechnienie technologii mobilnej zmieniło zarówno sposób przekazywania informacji i komunikacji, jak i zachowania nabywcze klientów. Wszystkie te zmiany powinny być uwzględnianie w procesie poszukiwania źródeł przewagi konkurencyjnej i projektowania modelu biznesowego banku. Celem artykułu jest zaproponowanie założeń modelu biznesowego banku uwzględniających technologię mobilną jako narzędzie dostarczania wartości dla klientów i źródło przewagi konkurencyjnej. Założenia te zostały opracowane na podstawie studiów literaturowych. W artykule przedstawiono analizę modeli biznesowych wykorzystywanych przez banki, dostarczanych w ramach tych modeli propozycji wartości dla klientów oraz ich dopasowania do potrzeb i oczekiwań odbiorców. Analizę podsumowują przesłanki dotyczące wykorzystania technologii mobilnej do dalszego rozwoju modeli biznesowych banków, sformułowane z perspektywy kreowania i dostarczania wartości dla klientów.

EN

During the last few decades, the banking market has changed significantly making banks face new challenges. Mobile technology development has had a powerful impact on all human activities including banking. Mobile technology has changed both the information and communication sharing, as well as customers’ market behaviour. All these changes should be taken into account in the process of searching for competitive advantage factors and designing banks’ business models. The purpose of the paper is to propose the framework for banks’ business model that incorporates using mobile technology and creating a competitive advantage. The foundation of this framework is based on theoretical considerations. The paper analyses contemporary business models used by banks, their value proposals and their relation to customers’ needs and expectations. The research highlights the routes for using mobile technology in the further development of banks’ business models from the perspective of the process of creating and delivering value for customers.

2

Wykorzystanie smartfona do inwentaryzacji tras rowerowych na terenie Sudetów Zachodnich

89%

Sarzała T., Szczepanowska E.

Rozprawy Naukowe Akademii Wychowania Fizycznego we Wrocławiu

|

2016

|

vol. 54

104-109

EN

Background. The first smartphones appeared in the late 1990s, and recently their popularity has significantly increased. The number of holders of these mobile devices continues to grow, and thus there are more possibilities to utilise smartphones in everyday life. With the usage of a built-in GPS and appropriate applications, it is possible to employ smartphones in field work. The aim of the paper is to present a new method of inventorying cycle routes. Material and methods. In particular, the authors tried to inventory a cycling route in the area of Szklarska Poręba and Michałowice with the use of a mobile Android application called Runkeeper. The newly acquired field data were confronted with the geographic data portal Geocontext. Results and conclusions. It turned out that the smartphone type mobile device perfectly suited to inventorying cycling routes. In addition, it was possible to obtain accurate data referring to the lay of the land.

3

Mobile Technology Solutions in Business Communications – New Tools in Practical Implementation

71%

Badzińska E.

Handel Wewnętrzny

|

2017

|

issue 2 (367)

5-16

EN

The scientific purpose of the paper is a discussion of the theoretical framework concerning new channels of business communications as well as the logic of mobile communications and its characteristic devices. Attention was paid to the multidimensionality of media convergence and to the mobile technology development. The cognitive purpose of the study is to characterise the selected tools and multimedia applications, to co-create content and conduct an interactive dialogue with customers using mobile technology. Then the study provides practical examples of how to use the potential of mobile technologies in business communication processes. The application of the empirical method of case studies has made it possible to characterise the essence of mobile technologies and to illustrate the studied phenomenon in business practice. The research findings confirm the significant impact of mobile technologies on social networks, communication strategies, and customer’s behaviour. The paper concludes with the practical recommendations and directions for a further research of future communication technologies. This is a research article.

PL

Celem naukowym pracy jest dyskusja na temat teoretycznych aspektów w obszarze nowych kanałów komunikacji biznesowej, jak również zasadności prowadzenia komunikacji mobilnej i charakterystycznych dla niej urządzeń. Zwrócono uwagę na wielowymiarowość zjawiska konwergencji mediów i rozwój technologii mobilnej. Celem poznawczym pracy jest scharakteryzowanie wybranych narzędzi i rozwiązań multimedialnych, które służą współtworzeniu treści i prowadzeniu interaktywnego dialogu z klientami przez wykorzystanie technologii mobilnej. Przedstawiono praktyczne przykłady implementacji rozwiązań mobilnych w procesie komunikacji biznesowej. Zastosowanie metody badawczej studium przypadku pozwoliło na scharakteryzowanie istoty technologii mobilnych i zilustrowanie badanego zjawiska w rzeczywistości gospodarczej. Wyniki badań potwierdzają istotny wpływ technologii mobilnych na kształtowanie sieci społecznych, strategii komunikacji i zachowań klienta. W podsumowaniu wskazano zalecenia praktyczne i kierunki dalszych badań w zakresie przyszłych technologii komunikacyjnych. Artykuł ma charakter badawczy.

RU

Научная цель разработки – дискуссия о теоретических аспектах в области новых каналов бизнес-коммуникации, а также о целесообразности осуществления мобильной коммуникации и характерных для нее устройств. Обратили внимание на многомерность явления конвергенции медиа и развития мобильной технологии. Познавательная цель работы – дать характеристику избранных инструментов и мультимедиальных решений, которые служат совместному созданию содержания и осуществлению интерактивного диалога с клиентами посредством использования мобильной технологии. Представили практические примеры внедрения мобильных решений в процессе бизнескоммуникации. Применение в качестве исследовательского метода анализа конкретного случая позволило дать характеристику сути мобильных техноло- гий и проиллюстрировать изучаемое явление в экономической действительности. Результаты изучения подтверждают существенное влияние мобильных технологий на формирование социальных сетей, стратегии коммуникации и поведения клиента. В подведении итогов указали практические рекомендации и направления дальнейших исследований в области будущих коммуникационных технологий. Статья имеет исследовательский характер.

Refine search results

1 Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica

1 Handel Wewnętrzny

1 Rozprawy Naukowe Akademii Wychowania Fizycznego we Wrocławiu

1 Badzińska E.

1 Harasim J.

1 Klimontowicz M.

1 Sarzała T.

1 Szczepanowska E.

1 2019

1 2017

1 2016

Mobile Technology as Part of Banks’ Business Model

Wykorzystanie smartfona do inwentaryzacji tras rowerowych na terenie Sudetów Zachodnich

Mobile Technology Solutions in Business Communications – New Tools in Practical Implementation