Celem artykułu jest zbadanie związku pomiędzy teorią łańcuchów środków-celów a koncepcją self opartą na typologii wartości konsumenckiej za pomocą hybrydowej techniki gromadzenia danych. W badaniu wykorzystano sekwencyjne, eksploracyjne podejście badań mieszanych. Dane uzyskano w drodze zastosowania zogniskowanego wywiadu grupowego od osiemnastu zaangażowanych użytkowników smartfonów. W pierwszym etapie wyodrębniono przy użyciu oprogramowania LadderUX hierarchiczną mapę wartości konsumenckich. W drugim etapie zebrane wyniki zostały poddane analizie ilościowej z wykorzystaniem oprogramowania RStudio. W efekcie przeprowadzonych analiz uzyskano macierz zależności między wymiarami obrazu siebie a strukturą łańcuchów środków-celów. Wyniki badania pozwalają na wskazanie zależności pomiędzy łańcuchami środków-celów a obrazem self konsumenta oraz umożliwiają rozszerzenie dotychczasowej koncepcji środków-celów o aspekty indywidualne i symboliczne wynikające z autowizerunku konsumenta.
EN
This paper aims to examine the relationship between the Means-End Chain (MEC) theory and self-concept based on the Typology of Consumer Value through a hybrid elicitation technique. The contribution of this study is its sequential exploratory strategy of mixed-method design. The data were obtained from eighteen highly involved participants in Focus-Group (FG) discussions through the hybrid elicitation technique. First, a hierarchical value map is constructed using LadderUX software based on the responses. Second, a quantitative analysis with the help of RStudio software is conducted. Finally, an agglomerated matrix revealing the interconnections between self-concept and MEC is presented. The study provides evidence for a relationship between MEC and self-concept and redesigns the existing MEC approach's interpretation. This paper's originality lies in enlarging MEC theory's latitude by integrating self concept as a micro-component. Thus, the MEC model becomes enhanced with individualism, symbolism, and experiential aspects. This approach provides a new consumer-centric perspective on existing MEC and opens new avenues for further research.
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.