Search results

1

Strategia budowania relacji przedsiębiorstwa z makrootoczeniem

100%

Królik R.

Handel Wewnętrzny

|

2017

|

issue 3 (368) Tom I

203-212

PL

Podstawowym celem artykułu jest opisanie aktualnych warunków otoczenia dalszego dla funkcjonowania przedsiębiorstw. Dokonano w nim próby scharakteryzowania procesów zachodzących w niestabilnym otoczeniu i sposoby ich oddziaływania na przedsiębiorstwa. Następnie przedstawiono ogólne teorie dotyczące możliwości oddziaływania przedsiębiorstwa na otoczenie dalsze, interpretacji stanów otoczenia i budowania strategicznych relacji z makrootoczeniem.

EN

The basic aim of the paper is to describe the current conditions of macro-environment for the operation of enterprises. There is made an attempt to characterise the processes taking place in unstable environment and the ways they affect enterprises. Subsequently, there are presented some general theories concerning the possibilities of the impact of the company on macro-environment, interpretation of environmental conditions and building strategic relationships with macro-environment.

RU

Основная цель статьи – описать актуальные условия макросреды для функционирования предприятий. В ней сделали попытку дать характеристику процессов, происходящих в нестабильной среде, и способов их воздействия на предприятия. Затем представили общие теории, касающиеся возможности влиять предприятием на макросреду, толкования состояний среды и формиро- вания стратегических отношений с макросредой.

2

Kapitał społeczny na rynku usług turystycznych

84%

Goliszek A., Iwanicka A., Baruk A., Szymanowska A.

Handel Wewnętrzny

|

2018

|

issue 5 (376)

64-72

PL

Głównym celem artykułu jest zidentyfikowanie oraz ocena jakości relacji między nabywcami finalnymi na rynku usług turystycznych a społecznością lokalną. Cel ten zrealizowano na podstawie analizy literatury przedmiotu i wyników badań własnych, pozyskanych dzięki badaniom ankietowym. W artykule zweryfikowano również hipotezę badawczą mówiącą, iż płeć respondentów jest cechą różnicującą opinie na temat ich relacji z przedstawicielami społeczności lokalnej. Na podstawie wyników przeprowadzonej analizy wykazano, że w rozwoju turystyki na obszarach przyrodniczo cennych kluczową rolę odgrywa ilość i jakość relacji między społecznością lokalną a turystami, czyli elementy kapitału społecznego. Wyniki badań empirycznych wskazują na dysonans między pozytywnymi opiniami respondentów na temat mieszkańców a negatywnymi ocenami ich postaw wobec turystów, co może utrudniać budowanie trwałych relacji. Płeć w małym stopniu różnicuje opinie respondentów odzwierciedlające ocenę sposobów ich traktowania przez społeczność lokalną.

EN

The main purpose of the article is to identify and assess the quality of relations between final buyers in the market of tourist services and the local community. This goal is realised on the base of an analysis of the literature on the subject and the resultsof own research, obtained through surveys. In this article, the research hypothesis is verified that the gender of respondents is a feature differentiating opinions on their relationships with representatives of the local community. In the course of the conducted analysis, it is shown that in the development of tourism in areas of natural value the quantity and quality of relations between the local community and tourists play the key role, that is, the elements of social capital. The results of empirical research show a dissonance between the positive opinion of the respondents about the inhabitants and a negative assessment of their attitudes towards tourists, which may make it difficult to build lasting relationships. Gender slightly differentiates respondents’ opinions in terms of the assessment of how they are treated by the local community.

RU

Основная цель статьи – выявить и оценить качество отношений между ко- нечными покупателями на рынке услуг туризма и местным обществом. Этой цели достигли на основе анализа литературы по предмету и результатов собст- венного изучения, полученных благодаря опросам. В статье проверили также исследовательскую гипотезу, что пол респондентов – черта, дифференцирующая мнения насчет их отношений с представителями местной обществен- ности. На основе результатов проведенного анализа доказали, что в развитии туризма на территории, ценной с точки зрения природной среды, основную роль играют количество и качество отношений между местным обществом и туристами, т.е. элементы социального капитала. Результаты эмпирических исследований указывают диссонанс между положительными мнениями ре- спондентов насчет жителей и отрицательными оценками их поведения по отношению к туристам, что может затруднять формирование прочных отно- шений. Пол в небольшой степени дифференцирует мнения респондентов, от- ражающие оценку способов отношения к ним местным обществом.

3

Россия и Центральная Европа: метаморфозы отношений На фоне трансформаций и глобального кризиса

84%

Shishelina L. N.

Nowa Polityka Wschodnia

|

2017

|

vol. 1(12)

14-26

EN

Relations between Russia and Central European countries at the background of domestic transformations and global crisis have passed several stages of development: their almost complete breakdown in the mid 1990-ies, had improved during the 2000-ies, but after the crisis in Ukraine has returned back towards the lowest point of the last 25 years. If in 1990-ies the state of relations had been largely determined by the countries themselves, now, in the absence of subjective reasons for their decline, they are forced to obey the new commitments dictated from Brussels. Against this background, the bilateral relations continue to influence the circumstances that can be associated rather with the formation of the foundations of the new policy and its ideological basis. The current situation, and mainly the crisis in Ukraine, as the country situated between us, had put a real call to our relationship. The ability to give an adequate answer to it would prove the maturity of our relations.

RU

Отношения России и стран Центральной Европы на фоне внутренних трансформаций и глобального кризиса прошли несколько этапов: от их практически полного разрыва в середине 90-х годов, до улучшения в пер- вом десятилетии 2000-ых, но после кризиса на Украине вновь вернулись на низший за 25 лет уровень. Если в 90-е годы состояние отношений опре- деляли сами страны, то ныне, при отсутствии субъективных причин к их снижению, они вынуждены подчиняться новым союзническим обязатель- ствам, диктуемым из Брюсселя. К тому же, на двусторонние отношения продолжают влиять обстоятельства, которые можно связать скорее с раз- работкой самой формулы новой внешней политики, ее идеологических составляющих. Нынешняя ситуация, кризис в находящейся между нами Украине, ставят наши отношения перед реальным вызовом времени. Возможность совместными усилиями найти выход из этой ситуации будетсвидетельствовать о зрелости взаимоотношений России и стран Центральной Европы.

4

Польско-турецкие отношения: генезис, история развития, состояние на современном этапе

84%

Burak A.

Studia Orientalne

|

2023

|

issue 2(26)

20-30

RU

Турция и Польша находятся в совершенно разных геополитических областях, поэтому идеологические и социальные факторы решительно препятствуют политическому диалогу между ними. Турецко-польские отношения имеют длительную историю. В 2014 году оба государства отметили 600-летие дипломатических отношений. Несмотря на многочисленные конфликты в истории, оба государства последовательно прилагали усилия по поддержанию и улучшению взаимных отношений. В настоящее время на языке дипломатии двусторонние отношения между государствами по-прежнему являются дружескими. Автор настоящей работы постарается продемонстрировать, действительно ли их можно определить таковыми.

EN

Türkiye and Poland are located in different geopolitical areas, so ideological and social factors strongly impede political dialogue between them. Turkish Polish relations have a long history. In 2014, both countries celebrated the 600th anniversary of diplomatic relations. Despite numerous conflicts in history, both states have consistently made efforts to maintain and improve mutual relations. Currently, in the language of diplomacy, bilateral relations between states are still friendly. The paper’s author demonstrates whether they can really be defined as such.

5

Sposoby kształtowania relacji z użytkownikiem witryny www organizacji pożytku publicznego

84%

Oliński M., Szamrowski P.

Handel Wewnętrzny

|

2017

|

issue 6 (371)

266-274

PL

Głównym celem artykułu badawczego jest identyfikacja sposobu, w jaki organizacje non-profit wykorzystują witrynę internetową w budowie potencjału dialogowego z jej użytkownikami. Badaniami objęto największe organizacje pożytku publicznego (OPP) w Polsce pod względem osiągniętego całkowitego przychodu za rok 2015 oraz pod względem przychodów uzyskanych z 1% odpisu podatku dochodowego od osób fizycznych. W badaniach wykorzystano zmodyfikowany dla potrzeb organizacji non-profit schemat kodowania bazujący na pracy Taylora i Kenta (2001). Uzyskane rezultaty wskazują na niewielki potencjał dialogowy witryn WWW największych polskich OPP. Jedynie w przypadku OPP, które należały do grupy największych zarówno pod względem całkowitego przychodu jak i uzyskanego 1% odpisu podatkowego, zidentyfikowano wyraźnie większy potencjał dialogowy niż w przypadku pozostałych organizacji.

EN

The Internet with its characteristics seems to be a particularly useful tool in the development of positive relationships with different groups of organisation stakeholders. The main objective of the research is to identify the ways in which public benefit organisations use their web sites in building the dialogue potential. The study involved 100 biggest public benefit organisations (PBO) in Poland in terms of total revenue earned at the end of 2015 and in terms of revenue from 1% tax income allowance from individuals. In their study, the authors used the modified for the needs of public benefit organisations coding scheme based on the Kent and Taylor concept. They point out five strategies that can be used in building relationships with stakeholders through the organisation’s web site. The results indicate a small dialogue potential of web sites among the biggest Polish PBOs. Only in the case of organisations that belong both to the group of the largest in terms of total revenue and in terms of revenue from 1% tax income a clearly higher dialogue potential was identified.

RU

Основная цель исследовательской статьи – выявить способ, каким общественно полезные организации используют веб-портал в построении диалогового потенциала с его пользователями. Обследования охватили собой самые крупные общественно полезные организации (ОПО) в Польше по объему достигнутых доходов брутто за 2015 год и по размеру доходов, полученных за счет 1% отчислений из подоходного налога физических лиц. В обследова- ниях использовали модифицированную для нужд ОПО схему кодирования, основанную на труде Тейлора и Кента. Полученные результаты указывают небольшой диалоговый потенциал веб-порталов самых крупных польских ОПО. Лишь в случае ОПО, которые относились к группе крупнейших как по общим доходам брутто, так и по 1% отчислениям из налогов, выявили заметно более высокий диалоговый потенциал, чем в случае остальных организаций.

6

Wielowymiarowość roli rynkowej współczesnego nabywcy w kontekście relacji z oferentami

67%

Baruk A. I.

Handel Wewnętrzny

|

2015

|

issue 1 (354)

26-38

PL

Cel artykułu: głównym celem artykułu jest zidentyfikowanie oraz poddanie analizie opinii i oczekiwań respondentów reprezentujących nabywców finalnych na temat przypisywanej im przez oferentów roli rynkowej i relacji łączących ich z nimi. Rodzaj wykorzystanej metodologii badawczej: artykuł ma charakter teoretyczno-empiryczny. Do przygotowania części teoretycznej wykorzystano metodę analizy poznawczo-krytycznej literatury przedmiotu z zakresu marketingu, natomiast przygotowując część empiryczną wykorzystano metodę badania ankietowego (do zebrania danych pierwotnych) i metodę analizy ilościowej (do opracowania danych). Główne wyniki badań: analiza wyników badań wskazuje, że: oferenci nie przypisują nabywcom odpowiedniej roli rynkowej, nadal ograniczając ją do jednego wymiaru, jakim jest kupowanie produktów; dobre relacje z oferentami (zwłaszcza z handlowcami) są ważne dla nabywców, ale ich oczekiwania w tym zakresie nie są niestety spełnione, co stanowi barierę rozszerzenia roli spełnianej przez nabywców o kolejne wymiary, a tym samym ogranicza ich poziom aktywności marketingowej. Implikacje praktyczne: uwzględnienie przez oferentów konieczności przypisywania nabywcom roli kluczowych partnerów marketingowych aktywnie współdziałających z nimi w kreowaniu oferty byłoby korzystne dla oferentów i dla nabywców, przynosząc im długookresowe korzyści wymierne i niewymierne. Implikacje społeczne: budowanie i utrwalanie przez oferentów dobrych relacji z nabywcami poprzez przypisanie im wielowymiarowej roli partnerów marketingowych, przyczyniając się do spełnienia ich oczekiwań w tym zakresie, pozwala na wykreowanie społeczności partnerów opartej na emocjonalnych więziach. Kategoria artykułu: badawczy.

EN

Aim of the article: the main aim of the article is to identify and analyse opinions and expectations of the respondents representing final purchasers on the market role attributed them by offerers and the relations linking them with offerers. Type of the used research methodology: the article is of the theoretical and empiric nature. To prepare the theoretical part, the author used the method of cognitive and critical review of the subject literature in the field of marketing, whereas while preparing the empirical part she made use of the method of questionnaire-based survey (to collect primary data) and the method of quantitative analysis (to work out data). Main research findings: the analysis of research findings indicates that offerers do not attribute to purchasers an adequate market role, still reducing it to one dimension which is buying products; good relations with offerers (particularly with traders) are important for purchasers but their expectations in this respect are not, unfortunately, met, what is a barrier to extension of the role fulfilled by purchaser with further dimensions; thus it limits the level of their marketing activity. Practical implications: taking into consideration by offerers the necessity to attribute to purchasers the role of key marketing partners actively collaborating with them in creating the offer would be beneficial for offerers and purchasers, yielding them long-term measurable and unmeasurable benefits. Social implications: building and reinforcing by offerers good relations with purchasers through attributing them with the many-sided role of marketing partners, contributing to meeting their expectations in this respect, allows for creating a community of partners based on emotional ties. Article category: research.

RU

Цель статьи: основная цель статьи – выявить и провести анализ мнений и ожиданий респондентов-конечных покупателей в отношении рыночной роли, которой их наделяют оференты, и отношений, связывающих покупателей с оферентами. Вид используемой исследовательской методологии: статья имеет теоретико-эмпирический характер. Для подготовки теоретической части использовали метод познавательно-критического анализа литературы по предмету в области маркетинга, подготавливая же эмпирическую часть, использовали метод опроса (для сбора первичных данных) и метод количественного анализа (для разработки данных). Основные результаты исследований: анализ результатов исследований показывает, что оференты не наделяют покупателей соответствующей рыночной ролью, по-прежнему ограничивая ее к одному измерению, каким является покупка товаров; хорошие отношения с оферентами (особенно с торговцами) важны для покупателей, но их ожидания в этом отношении, к сожалению, не удовлетворяются, что является барьером в расширении роли, выполняемой покупателями, очередными измерениями, тем самым ограничивает уровень их маркетинговой активности. Практические импликации: учет оферентами необходимости наделения покупателей ролью основных маркетинговых партнеров, активно содействующих с ними в формировании предложения, был бы выгодным для оферентов и покупателей, принося им долгосрочные измеримые и неизмеримые выгоды. Социальные импликации: формирование и укрепление оферентами хороших отношений с покупателями путем наделения их многомерной ролью маркетинговых партнеров, способствуя реализации их ожиданий в этом отношении, позволяет сформировать общества партнеров, основанные на эмоциональных узах. Категория статьи: исследовательская.

7

Specyfika guanxi – pozytywny czy negatywny kapitał społeczny?

67%

Dzwończyk J.

Nowa Polityka Wschodnia

|

2018

|

vol. 2(17)

117-131

EN

The text presents the problem of a Chinese-specific phenomenon known as guanxi. Their features and their connection with Confucianism were discussed. They emphasized their permanence and continuous presence in Chinese society, emphasizing their evolution after China adopted the principles of market economy. Also tried to look at guanxi in terms of social capital, showing elements connecting both phenomena. It has been noted that some researchers have a tendency to perceive guanxi in terms of negative social capital. This approach was considered as unauthorized as a result of Western ethnocentrism and pointed to the need to respect the cultural distinctiveness of the East and West. It has also been pointed out, that the interest in China and the role that guanxi play, especially in the sphere of economy, may be due to fears of Chinese domination, as well as the lack of understanding by the West that effective modernization based on other patterns is possible than those preferred in the Euro-Atlantic cultural circle.

RU

В тексте описывается проблема явления, характерного для Китая, известного как гуанси. Обсуждались их особенности и их связь с конфуцианством. Они подчеркнули их постоянство и постоянное присутствие в китайском обществе, подчеркнув их эволюцию после того, как Китай принял принципы рыночной экономики. Также пытался взглянуть на гуанси с точки зрения социального капитала, показывая элементы, соединяющие оба явления. Было отмечено, что некоторые исследователи склонны воспринимать гуанси с точки зрения отрицательного социального капитала. Этот подход считался несанкционированным в результате западного этноцентризма и указывал на необходимость уважения культурной самобытности Востока и Запада. Также было отмечено, что интерес к Китаю и роль, которую играет гуанси, особенно в сфере экономики, могут быть вызваны опасениями о китайском господстве, а также отсутствием понимания Западом того, что эффективная модернизация, основанная на возможны другие варианты, чем те, которые предпочтительнее в евроатлантическом культурном круге.

8

Zaangażowanie konsumenta – przegląd literatury

67%

Gołąb-Andrzejak E.

Handel Wewnętrzny

|

2017

|

issue 5 (370)

159-170

PL

Zagadnienie zaangażowania klienta budzi zainteresowanie zarówno teoretyków, jak i praktyków. Z tego względu artykuł poświęcono rozwojowi koncepcji zaangażowania konsumenta, która coraz częściej jest przedmiotem opracowań naukowych. Wykorzystano w nim podejście dedukcyjne, oparte na analizie literatury przedmiotu. Analizie poddano najczęściej cytowane publikacje w bazach Web of Science (Core Collection) oraz Scopus. Celem opracowania był przegląd literatury przedmiotu i identyfikacja luk poznawczych w analizowanym obszarze. Wykazano brak jednoznaczności analizowanego pojęcia, co znacznie utrudnia prowadzenie badań i porównywanie ich wyników. Brakuje jednego podejścia zarówno na etapie pojęciowym, jak i przy opracowywaniu modeli koncepcyjnych. Istotne znaczenie ma też wykazanie etapów – w ramach procesu budowania zaangażowania konsumenta – i konstruktów będących zmiennymi przyczynowymi i wynikowymi. Wśród analizowanych pozycji literatury jedynie część stanowiły opracowania oparte na badaniach (artykuły badawcze). Wszystkie wspomniane elementy pokazują, że koncepcja zaangażowania konsumenta jest obszarem, który wciąż wymaga prowadzenia badań empirycznych.

EN

The issue of consumer engagement is of interest both to theorists and practitioners. Therefore, this article is devoted to the concept of consumer engagement, which is a notion that is increasingly the subject of academic studies. A deductive approach based on an analysis of literature was the chosen methodology. The author analysed the most frequently cited publications from the Web of Science Core Collection and Scopus databases. The aim of the research was to review the subject literature and to identify any cognitive gaps in the analysed area. The results revealed the multidimensional nature of the concept in question, which posed difficulties in conducting the research and comparing the results. There is a lack of one unified approach in terms of design as well as the development of conceptual models. It is also important to demonstrate the stages of the consumer engagement process as well as any constructs that may be antecedents or the potential consequences of consumer engagement. Of the analysed literature, only some was based on studies (research articles). All these elements indicate that the concept of consumer engagement is an area which still requires empirical research.

RU

Вопрос вовлечения потребителя вызывает интерес как теоретиков, так и практиков. В этой связи статья посвящена развитию концепции вовлечения потребителя, которая все чаще является предметом научных разработок. В ней использовали дедуктивный подход, основанный на анализе литерутуры предмета. Анализ охватил чаще всего цитируемые публикации в базах Web of Science (Core Collection) и Scopus. Цель разработки – представить обзор литературы предмета и выявить познавательные бреши в анализируемой области. Указали отсутствие однозначности анализируемого понятия, что значительно затрудняет проведение исследований и сопоставление их результатов. Не хватает единого подхода как на понятийном этапе, так и при разработке концептуальных моделей. Существенное значение имеет тоже указание этапов –в рамках процесса формирования вовлеченности потребителя – и конструктов, являющихся причинными и следственными переменными. Среди анализируемого перечня литературы лишь часть представляли разработки, основанные на изучении (исследовательские статьи). Все упомянутые элементы показывают, что концепция вовлечения потребителя – область, все еще требующая проведения эмпирических исследований.

9

Relacyjne aspekty prosumpcyjnej aktywności nabywców finalnych

67%

Baruk A. I.

Handel Wewnętrzny

|

2017

|

issue 5 (370)

35-43

PL

Głównym celem artykułu było określenie znaczenia wybranych aspektów relacyjnych z punktu widzenia zakresu aktywności prosumpcyjnej nabywców. Artykuł ma charakter teoretyczno-empiryczny. Do przygotowania części teoretycznej zastosowano metodę analizy poznawczo-krytycznej światowej literatury przedmiotu. Do przygotowania części empirycznej wykorzystano metodę badania ankietowego (do zebrania danych pierwotnych) oraz metodę analizy statystycznej (do wstępnej weryfikacji hipotez badawczych) w postaci analizy czynnikowej. Wyniki badań wskazują, że zakres i specyfika form aktywności prosumpcyjnej respondentów były odmienne w przypadku osób mających trudności z nawiązywaniem kontaktów interpersonalnych niż w odniesieniu do osób łatwo wchodzących w takie interakcje. Aspekty relacyjne są tym samym niezwykle ważne, jeśli chodzi o zachowania prosumpcyjne nabywców. Wiedza na temat relacyjnych aspektów aktywności prosumpcyjnej może ułatwić oferentom jej wzbudzanie oraz wykorzystywanie jej efektów w sposób korzystny dla nich i dla prosumentów. Wiedza ta może także ułatwić budowanie marketingowej społeczności skupiającej prosumentów i oferentów połączonych dążeniem do osiągania wspólnych celów.

EN

The main research goal of this article was to identify the meaning of chosen relation aspects with the point of view of prosumeric activity of final purchasers. The article has a theoretical-empirical character. In the theoretical part, the method of cognitive-critical analysis of the world’s literature was used. In the empirical part, the method of a questionnaire research (for gathering primary data) and statistical analysis (factor analysis) were applied. The results of research show that the scope and character of the respondents’ prosumeric activity are different in the case of people having difficulties with interpersonal relations than in the case of people entering into such contacts easily. It confirms that the relation aspects are very important for prosumeric activity of final purchasers. The knowledge on the relation aspects of prosumeric activity can make it easier to use the effects of this activity by offerors effectively for them and for prosumers. This knowledge can make it easier to build the marketing community involving prosumers and offerors linked by aspiration for reaching the common goals, too.

RU

Основной целью статьи было определение значения избранных реляционных аспектов с точки зрения круга просьюмерской активности покупателей. Статья имеет теоретико-эмпирический характер. Для подготовки теоретиче- ской части применили метод познавательно-критического анализа мировой литературы предмета. Для подготовки эмпирической части использовали метод опроса (для сбора первичных данных) и метод статистического анализа (для предварительной верификации исследовательских гипотез) в виде факторного анализа. Результаты изучения указывают, что диапазон и специфика форм просьюмерской активности респондентов были иными в случае лиц, у которых появились трудности с установлением интерперсональных контактов, чем по отношению к лицам, которые легко входят в такие интеракции. Тем самым реляционные аспекты необыкновенно важны с точки зрения просьюмерского поведения покупателей. Знания насчет реляционных аспектов просьюмерской активности могут облегчить оферентам ее стимулирование и использование ее эффектов способом, выгодным для них и для просьюме- ров. Эти знания могут тоже облегчить формирование маркетинговой общественности, группирующей просьюмеров и оферентов, объединенных стремлением к достижению общих целей.

10

Potencjał prosumpcyjny nabywców a relacje z oferentem

67%

Izabela Baruk A.

Handel Wewnętrzny

|

2017

|

issue 3 (368) Tom II

240-254

PL

Cel: w artykule badawczym podjęto próbę m.in. zidentyfikowania zakresu aktywności prosumpcyjnej respondentów; wyodrębnienia wśród nich segmentów ze względu na ich potencjał prosumpcyjny. Podejście badawcze: dane pierwotne zebrano za pomocą metody badania ankietowego wśród pełnoletnich polskich nabywców. Ogół badanych podzielono na 2 grupy: ujemnie oceniających oferentów pod względem słuchania opinii nabywców oraz dobrze oceniających ich pod tym kątem. Dla obu grup przeprowadzono analizę czynnikową. Pozwoliło to na określenie struktury aktywności prosumpcyjnej osób z obu grup. Główne wyniki badań: sposób oceniania oferentów ma znaczenie, jeśli chodzi o zakres aktywności prosumpcyjnej. Osoby ujemnie oceniające oferentów wykazywały więcej zachowań internabywczych i spontanicznych, niż badani wyrażający inne zdanie. Implikacje praktyczne i społeczne: wiedza na temat zakresu i struktury aktywności nabywców jest niezbędna do budowania przez oferentów dobrych relacji z odbiorcami i wykorzystywanie ich potencjału prosumpcyjnego.

EN

Aim: this research article had the following aims: to identify the scope of respondents’ prosumeric activity; to divide respondents into segments on the base of their prosumeric potential, etc. Research approach: to gather data the questionnaire researches were conducted among adult Polish purchasers. Respondents were divided into 2 groups: considering that offerors didn’t take into consideration purchasers’ opinions and considering that offerors took into consideration those opinions. The factor analysis was conducted in the case of both groups. It allowed identifying the scope of prosumeric activity of their representatives. The main research results: marking offerors has meaning in the case of scope of prosumeric activity. Respondents having negative opinions about offerors showed more types of inter-purchaser and impulsive behaviours than persons declaring other opinions. Practical and social implications: knowledge on the scope and structure of purchasers’ activity is necessary for offerors to build positive relations with consumers and use their prosumeric potential.

RU

Цель: в исследовательской статье предприняли попытку, в частности, выявить сферу просьюмерской активности респондентов; выделить среди них сегменты по их просьюмерскому потенциалу. Исследовательский подход: первичные данные были собраны с помощью опроса среди взрослых польских покупателей. Обследуемых разделили на 2 группы: отрицательно оценивающих оферентов с точки зрения того, слушают ли они мнения покупателей, и хорошо оценивающих их с этой точки зрения. Для обеих групп провели факторный анализ. Это позволило определить структуру просьюмерской активности лиц из обеих групп. Основные результаты исследований: способ оценки оферентов имеет значение с точки зрения сферы просьюмерской активности. Лица, негативно оценивающие оферентов, демонстрировали в большей степени интерпокупа- тельское и спонтанное поведение, нежели опрошенные, высказывающие другое мнение. Практические и социальные импликации: знания о сфере и структуре активности покупателей необходимы для формирования оферентами хороших отношений с покупателями и использования их просьюмерского потенциала.

11

Российско-польские отношения в 90-е годы ХХ в.

67%

Lykoshina L.

Nowa Polityka Wschodnia

|

2014

|

vol. 1(6)

179-191

EN

Article is devoted to the analysis of relations between Russia and the Polish in the 90ies of the 20th century. The author comes to the conclusion that it was not an easy time for formation of the relations between the countries on the foundation of the principles of partnership and democratic. Considering different geostrategic interests of both countries and the heavy historical heritage it’s hard to talk about harmony.

RU

Доктор исторических наук Лариса Лыкошина – Институт научной информации по общественным наукам РАН, главный научный сотрудник. Научные интересы: новейшая история Польши, политическая и партийная системы РП, российско-польские отношения.

12

Poziom życia ludności a wielkość i struktura spożycia żywności w aspekcie regionalnym

59%

Gutkowska K., Murawska A.

Handel Wewnętrzny

|

2013

|

issue 4 (345)

47-60

PL

Poziom życia definiuje się jako stopień zaspokojenia potrzeb człowieka wynikający z konsumpcji dóbr i usług. Potrzeby żywnościowe należą do podstawowych fizjologicznych potrzeb człowieka i sklasyfikowane są na pierwszym miejscu jako najważniejsze potrzeby każdej jednostki. Cel: Celem pracy jest przedstawienie regionalnego zróżnicowania poziomu życia ludności w Polsce przez analizę podstawowych mierników określających to zjawisko oraz zaprezentowanie wielkości i struktury spożycia żywności. Dodatkowo starano się wykazać, czy zachodzą, i jeżeli tak to jakie, relacje między wskaźnikami opisującymi poziom życia a poziomem i strukturą spożycia artykułów żywnościowych w aspekcie regionalnym. Materiał i metody: Do realizacji założonego celu wykorzystano najnowsze informacje pochodzące ze źródeł wtórnych, głównie z badań budżetów gospodarstw domowych, roczników statystycznych oraz innych materiałów źródłowych. Analizie poddano szesnaście województw w Polsce. Do oceny regionalnych różnic, zachodzących relacji oraz zależności wykorzystano podstawowe mierniki i wskaźniki, mające postać ocen liczbowych. Obliczono współczynniki natężenia, struktury, zmienności, asymetrii oraz korelacji. Wyniki: Istotną rolę w kształtowaniu spożycia żywności odgrywają uwarunkowania makro i mikroekonomiczne, które są jednocześnie wyznacznikami rozwoju gospodarczego oraz poziomu życia ludności. Między wskaźnikami ekonomicznymi a poziomem spożycia żywności zachodzą istotne zależności. W gospodarstwach domowych zlokalizowanych w województwach bogatszych istotnie częściej spożywa się takie produkty, jak: jogurty, napoje mleczne, sery i owoce, a w województwach biedniejszych – pieczywo, mleko, jaja, oleje, warzywa oraz cukier. Wnioski: W Polsce występują istotne regionalne dysproporcje w poziomie PKB, przeciętnych miesięcznych wynagrodzeń i dochodów, co w konsekwencji wpływa na poziom i strukturę wydatków na dobra żywnościowe i w rezultacie na poziom zaspokajania potrzeb w tym zakresie. W regionach lepiej rozwiniętych gospodarczo ludność spożywa więcej pożywienia przetworzonego przemysłowo, a w regionach biedniejszych, o niższym poziomie życia, więcej produktów nieprzetworzonych, tańszych substytutów zaspokajających te same potrzeby.

EN

Introduction: Quality of life is defined as a degree of satisfaction of human needs resulting from consumption of goods and services. Food needs are basic physiological human needs and are classified in the first place as the most important needs of each individual. Aim: An aim of this study was to show regional differences in living standards in Poland through an analysis of the measures defining the phenomenon and to present the volume and pattern of food consumption. In addition, efforts were made to establish whether there are, and if so what, relationships between the indicators that describe the standard of living and the level and pattern of consumption of food in terms of regions. Material and methods: The aim accomplishment used the most current information from secondary sources, mainly from household budget surveys, statistical yearbooks, and other source materials. The authors analysed all sixteen provinces in Poland. To assess the regional differences, occurring relationships and dependencies there were used basic measures and indicators in the form of numerical ratings. There were calculated intensity ratios, coefficients of the pattern, variability, asymmetry, and correlation. Results: An important role in the development of food intake there is played by macro- and microeconomic factors that are both determinants of economic development and standard of living. There are significant relationships between the economic indicators and the level of food consumption. In households located in wealthier regions, there are significantly more frequently consumed products such as yogurt, milk drinks, cheese and fruit, while in poorer provinces - bread, milk, eggs, oil, vegetables, and sugar. Conclusion: In Poland, there are significant regional disparities in GDP, average monthly wages and incomes, which, in turn, affect the level and structure of expenditure on food products and, as a result, the level of meeting needs in this area. In the more developed regions, the population consume more processed foodindustry products, while in poorer regions, with a lower standard of living, more unprocessed products, and cheaper substitutes that meet the same needs.

RU

Уровень жизни определяют как степень удовлетворения потребностей человека, вытекающую из потребления благ и услуг. Потребности в продуктах питания относятся к основным физиологическим потребностям человека и они классифицируются на первом месте в качестве самых важных потребностей каждого индивида. Цель: Цель работы – представить региональную дифференциацию уров- ня жизни населения в Польше посредством анализа основных измерителей, определяющих это явление, а также указать объем и структуру потребления пищевых продуктов. Дополнительно авторы старались указать, существуют ли, и если да, то какие, соотношения между показателями, описывающими уровень жизни, и уровнем и структурой потребления продуктов питания в региональном аспекте. Материалы и методы: Для осуществления поставленной цели использовали новейшую информацию, поступающую из вторичных источников, в основном из обследования бюджетов домохозяйств, статистических ежегодников и других первоисточников. Анализу подвергли все шестнадцать воеводств в Польше. Для оценки региональных отличий, происходящих отношений и зависимостей использовали основные измерители и показатели, имеющие вид цифровых оценок. Были рассчитаны коэффициенты интенсивности, структуры, изменчивости, асимметрии и корреляции. Результаты: Существенную роль в формировании потребления продуктов питания играют макро- и микроэкономические обусловленности, которые одновременно являются определителями экономического развития и уровня жизни населения. Между экономическими показателями и уровнем потребления продуктов питания происходят существенные зависимости. В домохозяйствах, расположенных в более богатых воеводствах, существенно чаще потребляют такие продукты, как йогурты, молочные напитки, сыры и фрукты, а в более бедных воеводствах – хлебобулочные изделия, молоко, яйца, масла, овощи и сахар. Выводы: В Польше выступают существенные региональные диспропорции в уровне ВВП, среднемесячных зарплате и доходах, что в итоге влияет на уровень и структуру расходов на продукты питания и, в результате, на уровень удовлетворения потребностей в этом отношении. В регионах, лучше развитых экономически, население потребляет больше продуктов питания промышлен- ной переработки, а в более бедных регионах, с более низким уровнем жизни– больше непереработанных продуктов, более дешевых заменителей, удовлетворяющих одни и те же потребности.

13

Rola social media w kreowaniu wizerunku miasta na przykładzie miasta Łodzi

59%

Stopczyńska K.

Handel Wewnętrzny

|

2014

|

issue 5 (352)

282-293

PL

Kreowanie wizerunku należy do grupy działań komunikacyjnych, na których skupia się większość organizacji niezależnie od tego, na jakim rynku funkcjonują. Budowanie odpowiednich przekazów, inspirowanie, tworzenie emocji, które przekładają się na konkretne działania to ważne cele strategiczne. Istotne jest także to, które kanały powinny zostać wykorzystane, aby komunikaty te miały szansę na zaistnienie w świadomości adresatów. Biorąc pod uwagę fakt, jak ważny jest szybki dostęp do informacji i jej bezpośredni przekaz oraz interaktywność między nadawcą a odbiorcą, idealne ku temu wydają się być social media. Właśnie dlatego celem rozważań jest analiza, w jaki sposób działania wizerunkowe w tym wypadku miasta Łodzi mogą być realizowane właśnie za pomocą social media. Artykuł ma charakter opisu przypadku. Przypadek obrazujący realizację strategii wizerunkowej Łodzi za pomocą portalu społecznościowego przygotowany został przy wykorzystaniu metody obserwacji współuczestniczącej autorki w rozwoju portalu fanpage Prezydent Hanny Zdanowskiej i miasta Łódź. Opisane w nim przykłady jasno wskazują, iż kreowanie wizerunku za pomocą portalu społecznościowego nie polega na przyciągnięciu do niego jak największej liczby fanów, ale przede wszystkim zaimplikowania im przekonania, iż miasto jest otwarte na ich zaangażowanie, inicjatywę i tylko od nic samych zależy, jak będzie ono funkcjonowało. Urząd ma na celu spinać te działania w strategię, którą przy pomocy mieszkańców realizuje z sukcesem. Przykład realizowania strategii „Łódź Kreuje” może być dużą inspiracją nie tylko dla podobnych jednostek, ale i organizacji komercyjnych.

EN

Creating the image belongs to the group of communication measures where most organisations focus irrespective of the market in which they operate. Building relevant messages, inspiring, creating emotions, which are translated into specific actions, are important strategic goals. Important is also which channels should be used those messages could have appeared in addressees’ consciousness. Taking into account the fact how important is a quick access to information and a direct message thereof as well as interactiveness between the sender and receiver, ideal for this seem to be social media. Hence, an aim of considerations is to analyse how image-related measures, in this case of the image of the city of Lodz, can be implemented just with the help of social media. The article is of the nature of case description. The case illustrating implementation of the image strategy for Lodz via public portal was prepared with the use of the method of author’s participating observation in the development of the portal of Mayor of Lodz, Hanna Zdanowska, fan page and that of the city of Lodz. The described in it examples clearly indicate that creating the image via the public portal does not consist in attracting to it as big number of fans as possible but, first of all, in entailing in them the conviction that the city is open to their involvement, initiative and it is them who decide how it will be functioning. The office aims at coupling those actions into the strategy it implements with the help of inhabitants successfully. The example of implementation of the strategy called “Lodz Creates” may be great inspiration not only for similar units but also for commercial organisations.

RU

Создание имиджа относится к группе коммуникационных действий, на которых сосредоточивается большинство организаций, независимо от того, на каком рынке они функционируют. Формирование соответствующих сооб- щений, инспирирование, создание эмоций, которые способствуют возникновению конкретных действий – это важные стратегические цели. Важно также то, которые каналы должны быть использованы, чтобы сообщения имели возможность появиться в сознательности адресатов. Учитывая факт, насколько важны быстрый доступ к информации и ее непосредственная передача, а также интерактивность между отправителем и получателем, идеальными для этого представляются социальные медиа. Именно потому цель рассуждений – анализ, каким образом действия по имиджу, в этом случае г. Лодзи, могут осуществляться именно с помощью социальных медиа. Статья имеет характер описания конкретного случая. Анализ случая, представляющий выполнение стратегии по имиджу Лодзи с помощью общественного портала, был подготовлен с использованием метода соучаствующего наблюдения автора статьи в развитии портала fanpage мэра города Лодзи, Ханны Здановксой, и самого города Лодзи. Описанные в нем примеры четко показывают, что формирование облика с помощью общественного портала не заключается в привлечению к нему самого большого числа «болельщиков», а прежде всего в выработке в них убеждения, что город открыт на их вовлеченность, инициативу, и только от них самих зависит, как он будет функционировать. Цель Управления города – объединиять эти действия в стратегию, которую с помощью жителей оно успешно осуществляет. Пример осуществления стратегии «Лодзь созидает» может быть хорошей инспирацией не только для сходных единиц, но и коммерческих организаций.

14

Dehumanizacja usług medycznych oraz przywracanie symetryczności relacji w kontaktach profesjonalista – pacjent

59%

Dobska M.

Handel Wewnętrzny

|

2015

|

issue 3 (356)

24-36

PL

Celem rozważań jest zdefiniowanie zjawiska asymetrii informacji i wskazanie sposobów jej przezwyciężania, wskazanie konieczności wykorzystania marketingowego zarządzania organizacją usługową w trakcie przywracania symetryczności relacji. Praca ma wymiar konceptualno-prewidystyczny. Główne wyniki badań: 1) układ lekarz – pacjent nie jest układem równym, chociaż brak równości nie wyklucza wzajemności w relacji; 2) przyjęcie paradygmatu marketingu relacyjnego sprawia, że zasadniczo zmienia się również sposób postrzegania organizacji usługowej. Wybór tej wersji marketingu wskazuje bowiem na model zarządzania marketingowego wpisany w kontekst strategii projakościowej; 3) przywrócenie symetrii relacji jest warunkiem współtworzenia wartości, a będzie to możliwe przy uwzględnieniu nowych kompetencji personelu medycznego. Implikacje praktyczne: wprowadzenie symetryczności relacji, dzięki marketingowi relacyjnemu, zwiększy satysfakcję klienta wewnętrznego i zewnętrznego podmiotu leczniczego. Implikacje społeczne: zapewnienie symetryczności relacji, wpłynie na ich jakość, a tym samym zwiększy poziom obsługi pacjenta.

EN

An aim of considerations is to define the phenomenon of asymmetry of information and to indicate the ways of overcoming thereof, to indicate the need to make use of marketing management of a service organisation in the course of restitution of symmetry of relationships. The study is of the conceptual and predictive dimension. Main research findings: 1) the physician-patient scheme is not an equal scheme though lack of equality does not exclude reciprocity in the relationship; 2) adoption of the relationship marketing paradigm causes that there basically changes also the way of perception of a service organisation. Selection of this version of marketing indicates the model of marketing management being a part of the pro-quality strategy context; 3) restitution of the symmetry of relationships is a condition of contribution to value and this will be possible while taking into account new competencies of the medical personnel. Practical implications: introduction of the symmetry of relationships, owing to relationship marketing, will increase satisfaction of the client of internal and external medical entity. Social implications: assurance of symmetry of relationships will affect their quality, thus increasing the level of patient servicing.

RU

Цель рассуждений – определить явление асимметрии информации и указать способы ее преодоления, указать необходимость использования маркетингового управления обслуживающей организацией по ходу восстановления аспект. Основные результаты исследований: 1) система врач-пациент – неравная система, хотя отсутствие равенства не исключает взаимности в отношениях; 2) принятие парадигмы маркетинга отношений приводит к тому, что принципиально меняется также способ восприятия обслуживающей организации. Выбор этой версии маркетинга указывает модель маркетингового управления, являющуюся частью стратегии, направленной на качество; 3) восстановление симметрии отношений – условие совместного создания ценности, а это будет возможным с учетом новых компетенций медицинского персонала. Практические импликации: введение симметричности отношений, благо- даря маркетингу отношений, повысит удовлетворение клиента внутреннего и внешнего лечебных учреждений. Социальные импликации: обеспечение симметричности отношений повлияет на их качество, тем самым повысит уровень обслуживания пациента.

Refine search results

Strategia budowania relacji przedsiębiorstwa z makrootoczeniem

Kapitał społeczny na rynku usług turystycznych

Россия и Центральная Европа: метаморфозы отношений На фоне трансформаций и глобального кризиса

Польско-турецкие отношения: генезис, история развития, состояние на современном этапе

Sposoby kształtowania relacji z użytkownikiem witryny www organizacji pożytku publicznego

Wielowymiarowość roli rynkowej współczesnego nabywcy w kontekście relacji z oferentami

Specyfika guanxi – pozytywny czy negatywny kapitał społeczny?

Zaangażowanie konsumenta – przegląd literatury

Relacyjne aspekty prosumpcyjnej aktywności nabywców finalnych

Potencjał prosumpcyjny nabywców a relacje z oferentem

Российско-польские отношения в 90-е годы ХХ в.

Poziom życia ludności a wielkość i struktura spożycia żywności w aspekcie regionalnym

Rola social media w kreowaniu wizerunku miasta na przykładzie miasta Łodzi

Dehumanizacja usług medycznych oraz przywracanie symetryczności relacji w kontaktach profesjonalista – pacjent