Search results

1

Akceptowalność automatycznego rozpoznawania twarzy nabywców w handlu detalicznym

100%

Wanat T.

Handel Wewnętrzny

|

2015

|

issue 3 (356)

305-313

PL

Celem rozważań było zbadanie postaw konsumentów dotyczących rozpoznawania twarzy w handlu detalicznym. Na podstawie badania ankietowego obejmującego 129 respondentów wykazano, że postawy nabywców względem rozpoznawania twarzy są słabo ugruntowane. Marginalnie większą skłonnością do akceptacji rozpoznawania twarzy w jednostkach handlowych charakteryzowały się osoby o większej skłonności do akceptacji nowości technologicznych oraz kobiety. Otrzymane wyniki wskazują, że wprowadzenie rozpoznawania twarzy w handlu może zależeć od jasnego przedstawienia korzyści nabywcom przy jednoczesnym zapewnieniu właściwego poziomu prywatności. Artykuł ma charakter badawczy.

EN

An aim of considerations was to examine the consumers’ attitudes towards face recognition in retail trade. Based on the questionnaire survey covering 129 respondents, the author showed that the purchasers’ attitudes towards facial recognition are poorly grounded. The marginally higher propensity to accept facial recognition at commercial outlets demonstrated individuals with a greater propensity to accept technological innovations and women. The obtained results indicate that the introduction of face recognition in trade may depend on a clear presentation of benefits to purchasers with ensuring them the proper level of privacy. The article is of the research nature.

RU

Цель рассуждений – изучить отношение потребителей к идентификации лица в розничной торговле. На основе опроса с участием 129 респондентов выявили, что отношение покупателей к распознаванию личности не имеет прочной основы. Чуть большей склонностью одобрить идентификацию личности в торговых заведениях характеризовались лица с большей склонностью к одобрению технологических новинок и женщины. Полученные результаты указывают, что ввод идентификации лица в торговле может зависеть от четкого представления покупателям выгод при одновременном обеспечении надлежащего уровня неприкосновенности их личной жизни. Статья имеет ис- следовательский характер.

2

Handel wielkopowierzchniowy jako źródło zaspokajania potrzeb gospodarstw domowych na przykładzie miasta Biała Podlaska

84%

Adamowicz M.

Handel Wewnętrzny

|

2018

|

issue 1 (372)

133-145

PL

Przedmiotem i celem badań są wielkopowierzchniowe obiekty handlowe, trendy ich rozwoju oraz charakterystyka bieżącej sytuacji handlu w Białej Podlaskiej. Podjęto także próbę określenia zachowań nabywczych i czynników, które kształtują zachowania kupujących produkty. Praca zawiera część teoretyczną dotyczącą trendów rozwoju handlu detalicznego w kraju, opracowaną na podstawie literatury problemu oraz część empiryczną wykonaną na podstawie badań sondażowych na próbie 100 gospodarstw domowych z terenu miasta Białej Podlaskiej. Wykorzystano również dane dotyczące stanu i rozmieszczenia sieci handlowej w mieście. W pracy opisano rozwój handlu wielkopowierzchniowego w Polsce, handel wielkopowierzchniowy w Białej Podlaskiej oraz zachowania nabywcze klientów czyniących zakupy, czynniki sprzyjające i negatywne dla rozwoju handlu wielkopowierzchniowego. We wnioskach zwrócono uwagę na potrzeby dostosowania funkcjonowania sieci sprzedaży detalicznej do potrzeb i upodobań mieszkańców miasta i okolicznych terenów oraz ruchu transgranicznego z Białorusią.

EN

The subject matter and the aim of the research are large-format commercial premises, trends in their development, and characteristics of the current situation on trade in Biała Podlaska. The author also undertook an attempt to define the behaviours and purchasing factor that shape behaviours of the products purchasers. The study contains a theoretical part concerning the trends of the development on retailing in Poland, worked out on the basis of the problem literature, and an empirical part prepared on the grounds of surveys on a sample of 100 households from the territory of the Biała Podlaska City. He also made use of the data related to the state and placement of trade network in the city. The study contains a description of the development of large-format retailing in Poland, large-format trade in Biała Podlaska as well as purchasing behaviours of the customers making their purchases, the conducive and negative factors for the development of large-format trade. In his conclusions, the author paid attention to the needs to adjust the retail network’s functioning to the needs and preferences of city residents and the neighbouring areas as well as cross-border traffic with Belarus.

RU

Предмет и цель изучения – крупноформатные торговые объекты, тенденции в их развитии, а также характеристика текущей ситуации торговли в БялаПодляске. Автор предпринял тоже попытку определить покупательское пове- дение и факторы, формирующие поведение покупателей продуктов. Работа содержит теоретическую часть, касающуюся трендов в развитии розничной торговли в стране, разработанную на основе литературы по проблеме, а так- же эмпирическую часть, выполненную на основе зондажных обследований на выборке в 100 домохозяйств с территории Бяла-Подляски. Использовали также данные, касающиеся состояния и размещения торговой сети в городе. В статье описали развитие крупноформатной торговли в Бяла-Подляске, а также покупательское поведение клиентов, совершающих покупки, факторы, содействующие и препятствующие развитию крупноформатной торговли. В выводах автор обратил внимание на потребность в приспособлении функционирования сети розничной продажи к нуждам и предпочтениям жителей города и окрестностей, а также движения на границе с Беларусью.

3

Lojalność klienta – wyzwanie dla przedsiębiorstw handlu detalicznego

84%

Kucharska B.

Handel Wewnętrzny

|

2017

|

issue 5 (370)

260-268

PL

Celem artykułu badawczego jest rozpoznanie przyczyn i konsekwencji zmian w sposobie kształtowania lojalności klientów w handlu detalicznym. Wskazano na konieczność wykorzystania nowoczesnych technologii informacyjnych do tworzenia zindywidualizowanej, spersonalizowanej i bliskiej klientowi oferty handlowej. Dla realizacji tego celu wykorzystano literaturę przedmiotu oraz inne wtórne źródła informacji pozwalające na rozpoznanie sposobów budowania przywiązania klientów przez największych detalistów.

EN

The goal of the research article is to identify the causes and consequences of changes in shaping customer loyalty. There was pointed out the necessity of using the modern information technology to create an individualised, personalised and close-to-customer retail offer. For this purpose, the subject literature and other secondary sources of information were used to identify ways of building customer loyalty by the largest retailers.

RU

Цель исследовательской статьи – выявить причины и последствия изменений в способе формирования лояльности клиентов в розничной торговле. Указана необходимость использования современной информатики для создания индивидуализированного, персонализированного и близкого клиенту торгового предложения. Для достижения этой цели использовали литературу предмета, а также другие вторичные источники ирформации, прозволяющие выявлять способы формирования приверженности клиентов самыми крупны- ми розничными предприятиями.

4

Senior w systemie dystrybucji detalicznej FMCG w Polsce

84%

Frąckiewicz E., Grzesiuk A., Bilińska-Reformat K.

Handel Wewnętrzny

|

2016

|

issue 5 (365)

46-55

PL

W demograficznej strukturze ludności świata wyraźnie widoczne jest zjawisko wzrastającego udziału seniorów. Ten segment rynku różni się zarówno od grup młodszych, jak i od grup rówieśniczych sprzed lat, co przejawia się w odmienności postaw, aktywności, poglądów i zachowań, w tym nabywczych. Celem rozważań jest przedstawienie obecnego stanu aktywności zakupowej seniorów z punktu widzenia miejsc sprzedaży detalicznej sektora FMCG w Polsce (tradycyjnych i internetowych) oraz wskazanie przykładów polityki prosenioralnej przedsiębiorstw handlowych. Artykuł został przygotowany na podstawie literatury przedmiotu, wybranych danych statystycznych oraz obserwacji własnych, będących m.in. efektem współpracy z Uniwersytetem Trzeciego Wieku oraz Polskim Towarzystwem Gerontologicznym. Wyniki wskazują na ważność lokalizacji, wielkości sklepu tradycyjnego, niewielkie znaczenie e-sklepów i jednocześnie na stosunkowo niskie zainteresowanie placówek handlowych tą grupą klientów w zakresie projektowania oferty dedykowanej. Artykuł ma charakter badawczy.

EN

The demographic structure of the world population indicates the increasing role of elder adults (seniors). The elders’ market segment is different from other agedefined segments and different from older adults that was observed in the past. The differences are observed in terms of attitudes, activities, opinions, and behaviours, including purchasing. The aim of the paper is to present the development of shopping habits of elder adults in Poland, with the main focus on FMCG retail channels, both traditional and online. Examples of marketing programmes in the Polish market dedicated to this segment will be provided. The article covered the basis literature review, data and research institutes, reports and experts’ observations, being, inter alia, an effect of cooperation with the Third Age University and the Polish Society of Gerontology. The results indicate the validity of the location, the size of a traditional store, low importance of e-shops. The analysis leads to the conclusion of the relatively low interest in this group of customers by retail channels in terms of marketing programmes dedicate to elder adults in Poland. This is a research article.

RU

В демографической структуре населения мира четко проявляется явление возрастающей доли пожилых людей. Этот сегмент рынка отличается как от младших групп, так и от групп сверстников из прошлого, что проявляется в отличии отношения, активности, взглядов и поведения, в том числе покупательского. Цель рассуждений – представить нынешнее состояние покупательской активности пожилых людей с точки зрения мест розничной продажи в секторе ходких потребительских товаров (англ. FMCG) в Польше (тради- ционных и интернет-магазинов), а также указать примеры политики, направленной на пожилых людей, торговых предприятий. Статью подготовили на основе литературы предмета, избранных статистических данных и собст- венных наблюдений, являющихся, в частности, результатом сотрудничества с Университетом третьего возраста и Польским геронтологическим обществом. Результаты указывают значение локализации, величины традиционного магазина, небольшое значение э-магазинов и, заодно, относительно низкую заинтересованность торговых точек в этой группе клиентов с точки зрения проектирования направленного им предложения. Статья имеет исследова- тельский характер.

5

Present Retail Network of Bratislava and Some Tendencies in Consumers’ Purchasing Behaviour

84%

Kita J., Kita P., Grossmenova M.

Handel Wewnętrzny

|

2014

|

issue 3 (350)

54-65

EN

The article deals with the present retail network of the capital city of Slovakia, Bratislava, the localisation of which influences purchasing, which is a part of everyday life of consumers. Getting and making the geographical data on the retail network on the basis of new information technologies in the sphere of cartography more precise is made possible by making use of geomarketing in the sphere of retail trade, which offers new opportunities in its research. The structure of the article includes the characteristics of retail network of Bratislava and its influence on behaviour of consumers, methodology and results of research organised on the territory of Bratislava. At the end, the importance of the carried out research results for praxis is given.

PL

Artykuł dotyczy obecnej sieci detalicznej miasta stołecznego Słowacji, Bratysławy, której lokalizacja wpływa na dokonywanie zakupów, stanowiących część codziennego życia konsumentów. To, że możliwe jest bardziej precyzyjne uzyskiwanie i tworzenie danych geograficznych na temat sieci handlu detalicznego na podstawie nowych technologii informacyjnych w sferze kartografii, uzyskuje się przez wykorzystanie geomarketingu w sferze handlu detalicznego, który oferuje nowe możliwości w jego badaniach. Struktura artykułu obejmuje charakterystykę sieci detalicznej Bratysławy i jej wpływu na zachowanie konsumentów, metodologię i wyniki badań przeprowadzonych na terenie Bratysławy. Pod koniec opracowania podano znaczenie wyników przeprowadzonych badań dla praktyki.

RU

Статья касается нынешней сети розничной торговли столицы Словакии, Братиславы, размещение которой влияет на покупки, представляющие собой часть повседневной жизни потребителей. То, что возможно более точное получение и формирование географических данных насчет розничной сети на handelоснове новых информационных технологий в сфере картографии, достигается путем использования геомаркетинга в сфере розничной торговли, который предоставляет новые возможности в ее изучении. Структура статьи содержит характеристику розничной сети Братиславы и ее влияния на поведение потребителей, методологию и результаты исследования, организованного на территории Братиславы. В конце указывают значение результатов проведенного изучения для практики.

6

Rozwój handlu detalicznego w systemie franczyzowym w Polsce

67%

Wrzesińska-Kowal J.

Handel Wewnętrzny

|

2016

|

issue 5 (365)

335-345

PL

Celem rozważań jest przedstawienie zmian, które dokonały się po 1989 roku w sektorze handlu detalicznego w systemie franczyzowym w Polsce. Przedstawiono definicje i warunki funkcjonowania franczyzy. Wykorzystano dane z najnowszych raportów dotyczących handlu wewnętrznego i franczyzy. W badanym okresie nastąpił znaczący rozwój systemów franczyzowych w Polsce. Liczba sieci zwiększała się średnio około 20% rocznie. Ocenia się, że polski rynek franczyzy osiągnął już fazę dojrzałości, czego dowodem jest utrzymująca się przewaga krajowych sieci nad zagranicznymi. Artykuł ma charakter badawczy.

EN

The aim of the paper is to present the changes observed since 1989 in the retail sector in the franchise system in Poland. The definitions and conditions of the franchise system were presented. Data from the most recent reports on internal trade and franchise were used. It is concluded that in the analysed period there has been significant development of franchise systems in Poland. The number of networks increased on average about 20% per year. It is estimated that the Polish franchise market has already reached the stage of maturity, as evidenced by the continuing predominance of the national networks over foreign ones.

RU

Цель рассуждений – представить изменения, которые произошли после 1989 года в секторе розничной торговли в системе франчайзинга в Польше. Представили дефиниции и условия функционирования франчайзинга. Использовали данные из новейших отчетов о внутренней торговле и франчайзинге. В исследуемом периоде наступило значительное развитие франчайзинговых систем в Польше. Количество сетей увеличивалось в среднем в пределах 20% в год. Оценивают, что польский фрачайзинговый рынок уже достиг фазы зрелости, доказательством чего является сохраняющийся перевес национальных сетей над иностранными. Статья имеет исследовательский характер.

7

Wybrane innowacyjne narzędzia marketingu w handlu detalicznym żywnością

67%

Tul-Krzyszczuk A., Jeznach M., Bobola A., Przybyła A.

Handel Wewnętrzny

|

2016

|

issue 3 (362)

353-362

PL

Celem rozważań jest charakterystyka i próba oceny zastosowania wybranych innowacyjnych narzędzi marketingu, wykorzystywanych w przedsiębiorstwach handlowych na rynku produktów żywnościowych, które mogą wpływać na podejmowanie decyzji zakupu. Bezpośredni wywiad z wykorzystaniem kwestionariusza przeprowadzono w 2015 roku wśród 45 przedstawicieli przedsiębiorstw handlu detalicznego żywnością w Warszawie. Najwięcej zmian implementowano w zakresie aranżacji powierzchni sprzedażowej, wyglądu i estetyki miejsca sprzedaży. Coraz częściej handlowcy po raz pierwszy wprowadzali strategie cenowe i rozszerzali ofertę asortymentową, także marek własnych. Efektem pracy jest próba wskazania głównych kierunków rozwoju aktywności innowacyjnej przedsiębiorstw handlu detalicznego żywnością. Dzięki zastosowaniu w placówkach handlowych innowacyjnych narzędzi marketingu można wpłynąć na zainteresowanie konsumenta zdrowym i racjonalnym żywieniem. Artykuł ma charakter badawczy.

EN

The aim of the discussion was an attempt to assess the characteristics and use of the selected innovative marketing tools, which are used in commercial enterprises in the market of food products, which may influence the decision to purchase. The direct interview using a questionnaire was conducted in 2015 among 45 representatives of retail trade in food in Warsaw. Most changes were implemented in interior sales area, the appearance and aesthetics of the place of sale. Increasingly, traders first introduced pricing strategies, and expanded the range of products, including own brands. The result of the work will attempt to identify the main directions of development of innovative activity of enterprises of food retailing. Thanks to the use in commercial establishments of innovative marketing tools it is possible to affect the consumer’s interest in healthy and rational nutrition. The article is of the research nature.

RU

Цель рассуждений – дать характеристику и оценить применение избранных инновационных инструментов маркетинга, используемых торговыми предприятиями на рынке продуктов питания, которые могут влиять на принятие решений о покупке. Непосредственные интервью с использованием вопросника провели в 2015 г. с 45 представителями предприятий розничной торговли продуктами питания в Варшаве. Больше всего изменений ввели в области устройства торговой площади, облика и эстетики места продажи. Все чаще торговцы впервые вводили ценовые стратегии и расширяли ассортиментное предложение, также собственных марок. Эффект работы – попытка указать главные направления развития инновационной активности предприятий розничной торговли продуктами питания. Благодаря применению в торговых точках инновационных инструментов маркетинга можно повлиять на интерес потребителя к здоровому и рациональному питанию. Статья имеет исследовательский характер.

8

Innovations in the Retail Sector and Their Influence on the Market

67%

Śmigielska G., Orzeł K.

Handel Wewnętrzny

|

2015

|

issue 5 (358)

338-346

EN

In the article, the main points of Schumpeter’s view on innovation are presented as well as its development presented by W.J. Abernathy and K.B. Clark in their article Innovation Mapping the Winds of Creative Destruction. Then the idea of retail innovations and their classification are proposed. Thus along with disruptive innovation and both technological and non-technological innovations in retailing, the architectural, niche creation, regular and revolutionary innovations are identified and their influence on the market – the established system of production and marketing – is shown. By such an approach, J. Schumpeterian theory of innovations is expanded and implemented to the retail sector. The focus is on retail changes at the meso level.

PL

W artykule przedstawiono główne punkty poglądu Schumpetera na innowacje, jak również jego rozwinięcie przedstawione przez W.J. Abernathy i K.B. Clarka w ich artykule Innovation: Mapping the Winds of Creative Destruction. Następnie zaproponowano ideę innowacji w handlu detalicznym i ich klasyfikacje. W ten sposób wraz z innowacjami destrukcyjnymi oraz zarówno innowacjami technologicznymi i nie technologicznymi w handlu detalicznym zidentyfikowano innowacje architektoniczne, tworzące nisze, regularne i rewolucyjne i ich wpływ na rynek –ukazano ukształtowany system produkcji i marketingu. Przy takim podejściu teorię J. Schumpetera rozszerza się i wdraża w sektorze handlu detalicznego. Główną uwagę zwrócono na zmiany w handlu detalicznym na poziomie mezo.

RU

В статье представили основные пункты взглядов Шумпетера на инновации, а также их развитие, представленное У. Дж. Абернати (W. J. Abernathy) и К. Б. Кларком (K. B. Clark) в их статье Innovation: Mapping the Winds of Creative Destruction [«Инновации: Мапирование ветров креативного раз-рушения»]. Затем предлагается идея инноваций в розничной торговле и их классификация. Таким образом, наряду с подрывными инновациями, а также технологическими и нетехнологическими инновациями в розничной торговле выявляются архитектурные, создающие ниши, регулярные и революционные инновации и указывается их влияние на рынок (установленная система про- изводства и маркетинга). При таком подходе теория Шумпетера расширяется и внедряется в сектор розничной торговли. Внимание сосредоточивается на изменениях в розничной торговле на мезоуровне.

9

Sustainable Development in the Retail Sector – a Local Perspective

67%

Stefańska M., Borusiak B.

Handel Wewnętrzny

|

2015

|

issue 5 (358)

302-312

PL

W ostatnich latach koncepcja zrównoważonego rozwoju (ZR) stała się ważnym wyznacznikiem w działaniach przedsiębiorstw i władz – zarówno na szczeblu centralnym, jak i lokalnym. Przekazanie wielu zadań ze szczebla centralnego do szczebla samorządu lokalnego oznacza, że władze lokalne stały się głównymi decydentami określającymi kierunki rozwoju poszczególnych jednostek terytorialnych. Określają one również warunki, na jakich firmy mogą uczestniczyć w tym procesie. Szczególna rola, jeżeli chodzi o realizację koncepcji zrównoważonego rozwoju, przypada w udziale przedsiębiorstwom handlu detalicznego. Celem artykułu jest wyjaśnienie, jak koncepcja zrównoważonego rozwoju determinuje polityki samorządów, jeżeli chodzi o rozwijanie sieci handlowej na danym terenie, a z drugiej strony, jak wpływa na strategie rozwojowe przedsiębiorstw detalicznych. W artykule zaprezentowano przykłady z wybranych krajów ilustrujący, jak koncepcja ZR jest realizowana na szczeblu lokalnym w odniesieniu do sektora handlu detalicznego.

RU

В последние годы концепция устойчивого развития (УР) стала важным определителем действий предприятий и органов власти как на центральном, так и на местном уровне. Перенос многих задач с уровня центральных органов власти на уровень местных органов обозначает, что местные органы власти стали основными органами, принимающими решения, определяю- щие направления развития отдельных территориальных единиц. Они также определяют условия, в которых предприятия могут принимать участие в этом процессе. Особая роль в отношении внедрения концепции УР приходится на долю предприятий розничной торговли. Цель статьи – выяснить, как концепция УР определяет политику местных органов власти в отношении развития торговой сети в данной области, и, во-вторых, как это влияет на развитие стратегий развития розничных предприятий. Статья представляет примеры из избранных стран, иллюстрирующие, как концепция УР осуществляется на местном уровне по отношению к сектору розничной торговли.

10

Doświadczenia polskich przedsiębiorstw handlowych w ekspansji na rynki zagraniczne

67%

Grzesiuk A.

Handel Wewnętrzny

|

2018

|

issue 5 (376)

90-100

PL

W artykule analizie poddano proces ekspansji zagranicznej polskich przedsiębiorstw handlowych (z dominującym kapitałem polskim) działających na rynku FMCG, które posiadają własną sieć punktów sprzedaży detalicznej, prowadzonych pod marką własną. Przyjętą metodą badawczą jest studium przypadku. W artykule zaprezentowano wybrane wyniki szerszych badań, których celem głównym jest konceptualizacja uwarunkowań internacjonalizacji polskich przedsiębiorstw handlowych oraz skatalogowanie korzyści ekspansji i czynników ograniczających dalszy jej rozwój. W artykule poddano weryfikacji hipotezy o korzyściach skali jako krytycznym czynniku powodzenia na rynku zagranicznym w handlu detalicznym, niedocenieniu siły konkurencji na rynkach goszczących oraz o niedostosowaniu modelu biznesowego do warunków rynków, na których prowadzona jest ekspansja zagraniczna. Wyniki przeprowadzonych badań polskich przedsiębiorstw handlowych pozwalają wnioskować o niepowodzeniu wejścia na rynki zagraniczne w modelu tworzenia i prowadzenia własnych sieci sklepów.

EN

The article is focused on the process of international expansion of Polish retailers operating in the FMCG market. The research sample covered Polish retailers that have opened store chains abroad under their own brand. The case study method is used. The article presents the selected results of a broader research project, the main goal of which is to conceptualise the internationalisation of Polish retailers and to analyse the benefits of expansion and factors limiting its further development. There are three research hypotheses in the article: about the economies of scale as a critical factor in the success of foreign market in retail, underestimating competition in host markets, and maladjustment of the business model to the conditions of markets where foreign expansion is carried out. The results of conducted surveys of Polish retailers allow concluding on the failure of market entry strategies in the model of opening own store chains.

RU

В статье провели анализ процесса зарубежной экспансии польских тор- говых предприятий (с доминирующим польским капиталом), действующих на рынке FMCG, которые располагают собственной сетью точек розничной продажи, осуществляющих свою деятельность под собственной маркой. Принятый исследовательский метод – анализ конкретного случая. В статье представили избранные результаты более широких исследований, основной целью которых является концептуализация обусловленностей интернацио- нализации польских торговых предприятий и составление каталога выгод от экспансии и факторов, ограничивающих ее дальнейшее развитие. В статье провели верификацию гипотезы об эффекте масштаба в качестве основного фактора успеха на зарубежном рынке в розничной торговле, не- дооценивании силы конкурентов на принимающих рынках, а также о непри- способлении бизнес-модели к условиям рынков, на которых осуществляется зарубежная экспансия. Результаты проведенных обследований польских тор- говых предприятий позволяют сделать вывод о неудаче с выходом на зарубеж- ные рынки в модели создания и осуществления деятельности собственных сетей магазинов.

11

Przemiany sytuacji finansowej sektora handlu detalicznego w Polsce i Niemczech w latach 2005-2014

67%

Gołaś Z.

Handel Wewnętrzny

|

2016

|

issue 6 (365)

62-77

PL

The decade of Poland’s membership in the EU prompts to make a reflexion on the transformations of the financial condition of the trade sector. The main aim of considerations is a comparative assessment of changes of the financial condition of the retailing sector in Poland and Germany. In the analysis, the author made use of aggregated and harmonised financial statements of this sector’s enterprises for the years 2005-2014 published by the European Central Bank. The analysis was carried out in five areas of enterprises’ financial situation, i.e. the financial structure, indebtedness, profitability, current assets, and activity as regards use of assets. The surveys showed that Polish and German retailing enterprises achieve comparable return on sales, what, however, does not translate into comparable rates of return on assets and equity, as the level of return on assets and equity is in the Polish trade sector clearly lower than in Germany and issues from a lower effectiveness of assets employed, measured with asset turnover, and apparently lower capital leverage.

RU

Декада членства Польши в ЕС склоняет к рефлексии над преобразованиями в финансовом положении предприятий сектора торговли. Основная цель рассуждений – дать сравнительную оценку изменений в финансовом поло- жении сектора розничной торговли в Польше и Германии. В анализе использовали агрегированные и гармонизированные финансовые отчеты предприятий этого сектора за 2005-2014 гг., публикуемые Европейским центральным банком. Анализ провели в пяти сферах финансового положения предприятий, т.е. финансовой структуры, задолженности, рентабельности, оборотного капитала и активности в области использования активов. Изучение показало, что польские и немецкие предприятия розничной торговли получают сравнительную рентабельность продаж, что, однако, не ведет к сравнительным нормам рентабельности активов и собственного капитала, ибо уровень рентабельности активов и собственного капитала в польском секторе торговли заметно ниже, чем в Германии, и вытекает из более низкой эффективности вовлечения активов, измеряемой оборотом активов, а также из заметно более низкого финансового рычага.

12

Smartphones and Mobile Applications as Shopping Tools – Attitudes of Young Retail Consumers in Croatia

67%

Knežević B., Delić M., Knego N.

Handel Wewnętrzny

|

2015

|

issue 5 (358)

188-202

EN

Modern information and communication technology has a very strong influence on retail customers, especially in the younger generation. The majority of younger retail consumers in Croatia is using smartphones in everyday life, not only for communication and fun, but also to search, collect, and compare information about the desired products. The usage of smartphones and mobile applications as shopping tools within this population is of a great interest for future retail marketers and managers. In this paper, we shall analyse perceptions of younger consumers of smartphones and mobile applications in order to explain their potentials as retail shopping tools. Therefore, an empirical survey is undertaken in order to answer several research questions such as how frequent young consumers use smartphones and mobile applications in general, what are main motives and what is the scope of their usage, how often do they shop via smartphones, what motivates them to use applications for mobile shopping and what are their attitudes towards mobile purchasing benefits.

PL

Nowoczesna technologia informacyjno-komunikacyjna bardzo silnie wpływa na klientów handlu detalicznego, zwłaszcza w młodym pokoleniu. Większość młodych konsumentów w handlu detalicznym w Chorwacji używa smartfonów w życiu codziennym, nie tylko dla celów komunikacji i zabawy, ale również po to, by poszukiwać, zgromadzić i porównywać informacje o pożądanych produktach. Zastosowanie smartfonów i aplikacji mobilnych jako narzędzi zakupowych w tej populacji stanowi duże zainteresowanie dla przyszłych sprzedawców detalicznych i menedżerów. W artykule analizujemy percepcje przez młodych konsumentów smartfonów i aplikacji mobilnych w celu wyjaśnienia ich potencjału jako narzędzi zakupowych w handlu detalicznym. A zatem podjęte zostało badanie empiryczne celem odpowiedzi na kilka pytań badawczych, takich jak: jak często młodzi konsumenci używają smartfonów i mobilnych aplikacji ogółem, jakie są główne motywy i jaki jest zakres ich zastosowania, jak często robią zakupy przez smartfony, co motywuje ich do stosowania aplikacji do kupowania w sposób mobilny i jakie są ich postawy wobec korzyści z mobilnego dokonywania zakupów.

RU

Современная информационно-куммуникационная технология сильно влияет на клиентов розничной торговли, особенно в молодом поколении. Большинство молодых клиентов розничной торговли в Хорватии пользуется смар- тфонами в повседневной жизни, не только для общения и развлечений, но и поиска, накопления и сопоставления информации о желательных продуктах. Применение смартфонов и мобильных приложений в качестве инструмен- тов осуществления покупок в этой группе покупателей представляет собой большой интерес будущих розничных продавцов и управляющих. В статье мы проводим анализ восприятия молодыми потребителями смартфонов и мобильных приложений для выяснения их потенциальных возможностей в качестве инструментов осуществления покупок. Следовательно, нами было предпринято эмпирическое изучение для получения ответа на ряд вопросов, касающихся выявления, как часто молодые потребители пользуются смар- тфонами и мобильными приложениями в общем, каковы основные мотивы и каков диапазон их использования, как часто они делают покупки через смартфоны, что их мотивирует для пользования приложениями для мобильного осуществления покупок и каково их отношение к выгодам от мобильного осуществления покупок.

13

Dysproporcje w poziomie oferty handlowej w województwie podkarpackim Część II. Ocena zakresu asortymentowego placówek handlu detalicznego

67%

Cyrek P.

Handel Wewnętrzny

|

2014

|

issue 1 (348)

48-59

PL

Artykuł jest drugim z cyklu opracowań odnoszących się do problematyki dysproporcji w ofercie handlowej dla mieszkańców obszarów miast i wsi województwa podkarpackiego. W tej części przedstawiono preferencje nabywców dotyczące zakresu asortymentowego. Weryfikacji poddano ponadto stopień zgodności asortymentu dostępnego w placówkach handlu detalicznego w miejscu zamieszkania konsumentów z ich potrzebami. Przyjęto przy tym założenie badawcze o kategorycznie wyższym poziomie niezadowolenia w odniesieniu do stopnia dopasowania asortymentu do potrzeb klientów z obszarów wiejskich. W celu pogłębienia analizy w opracowaniu wykorzystano dodatkowo szereg innych kryteriów klasyfikacyjnych zakładając przy tym, że miejsce zamieszkania jest jednak czynnikiem w największym stopniu różnicującym opinie nabywców w tym zakresie. Dodatkowo analizie porównawczej klientów poddano zróżnicowanie w szerokości asortymentu i dostępności produktów renomowanych marek w sklepach na wsi i w mieście. Wnioski wyciągane w artykule bazują na wynikach badań własnych zrealizowanych na przełomie 2012 i 2013 roku z uczestnictwem 331 klientów handlu detalicznego zamieszkujących woj. podkarpackie.

EN

The study constitutes the second part from a papers cycle dealing with problems of disparities in retail offer for citizens from urban and rural areas in the Subcarpathian region. In this part, customers’ preferences concerning range of assortment were presented. There was also verified a level of consistency of the assortment available in retail outlets in a place of customers’ living with their needs. There was taken an assumption of an essentially higher dissatisfaction concerning consistency of the assortment with needs of customers from rural areas. To deepen the analysis a lot of additional classifying criteria were used in the study, assuming however that place of living is a factor differentiating the customers’ opinions on assortment to the highest extent. Additionally, a comparative customers analysis concerned differences in a range of assortment and accessibility of products of respected brands in shops in rural and urban areas. Conclusions in the paper are based on the author’s research realised in 2012-2013 with participation of 331 customers of retail trade who lived in Podkarpackie Voivodeship.

RU

Статья – вторая из цикла разработок, касающихся проблематики диспропорций в торговом предложении для жителей городов и сел Подкарпатского воеводства. В этой части представили предпочтения покупателей, касающи еся ассортиментного диапазона. Кроме того верификации подвергли степень согласованности ассортимента, доступного в заведениях розничной торговли по месту жительства потребителей, с потребностями клиентов сельской мест- ности. Для углубления анализа в разработке использовали дополнительно ряд других классификационных критериев, предполагая при этом, что местожительство все-таки является фактором, в наибольшей степени дифференцирующим мнения покупателей в этом отношении. Дополнительно сопоставитель- ным анализом клиентов охватили дифференциацию ширины ассортимента и доступности продуктов известных марок в магазинах на селе и в городе. Выводы, к которым пришли в статье, основываются на результатах собственных исследований, осуществленных на рубеже 2012 и 2013 гг. с участием 331 клиента розничной торговли, проживающего в Подкарпатском воеводстве.

14

Częstotliwość zmian w asortymencie przedsiębiorstw handlu detalicznego żywnością

67%

Cyrek P.

Handel Wewnętrzny

|

2018

|

issue 3 (374)

94-105

PL

Handel detaliczny żywnością należy do dziedzin działalności gospodarczej charakteryzujących się najwyższą rotacją towarów i częstymi zmianami asortymentowymi. Specyfika ta nie przesądza jednak o innowacyjności oferty handlowej. Wprowadzanie nowych rodzajowo produktów do sprzedaży detalicznej jest bowiem zadaniem wymagającym działań przygotowawczych i reorganizacyjnych, a przede wszystkim wiąże się z ryzykiem niepowodzenia rynkowego. W artykule dokonano diagnozy innowacyjności oferty asortymentowej przedsiębiorstw handlu detalicznego w województwie podkarpackim, która wyrażona jest charakterem sprzedawanych artykułów i częstotliwością wprowadzania nowych produktów. Zestawiane są zachowania podmiotów handlu detalicznego o różnych cechach klasyfikacyjnych, określonych w oparciu o kryterium miejsca funkcjonowania, wielkości przedsiębiorstwa, rentowności obrotu, zasięgu działania czy pozycji rynkowej i sytuacji rozwojowej. Pozwala to na identyfikację wzorców zachowań i ich determinant. Weryfikacji poddaje się przy tym hipotezę, że najbardziej innowacyjne są podmioty, które charakteryzują się również najkorzystniejszymi wynikami ekonomicznymi i sytuacją rynkową. Wnioskowanie w opracowaniu oparte jest na wynikach badań własnych przeprowadzonych w 2016 roku na grupie 321 podmiotów handlu detalicznego funkcjonujących w województwie podkarpackim, realizowanych metodą wywiadu bezpośredniego wspomaganego kwestionariuszem.

EN

Retail trade in food products is a kind of economic activity specified by a high rotation of commodities and frequent changes in assortment. However, the fact doesn’t decide about innovativeness of a trade offer as an implementation of new kinds of products to retail sale is a task that requires some preparations and reorganizational activities, and is specified by the risk of market rejection. The study presents a diagnosis of innovativeness of an assortment offer of retailers in Subcarpathian Province, that is specified by a character of commodities and a frequency of new products’ implementation. Behaviour of retailers with different classifying features is compared. The criteria of the place of business activity, the size of company, sale profitability, the range of actions or the market position and developmental perspectives are adopted. It allows identifying some patterns in behaviour and determinants thereof. There is verified the thesis that the most innovative entities are those with the most favourable economic results and market condition. The conclusions are drawn basing on results of the author’s research conducted in 2016 year concerning 321 retailers with businesses in Subcarpathian Province. The research was conducted basing on face-to-face interviews with the use of a questionnaire.

RU

Розничная торговля продуктами питания относится к областям экономической деятельности, для которых характерны самая высокая ротация товаров и частые изменения в ассортименте. Однако эта специфика не решает вопрос инновационности торгового предложения, ибо ввод новых видов продуктов в розничную продажу – задача, требующая подготовительных и реорганизационных действий, прежде же всего она связана с риском рыночной неудачи. В статье провели диагноз инновационности ассортиментного предложения предприятий розничной торговли в Подкарпатском воеводстве, которая выражена характером продаваемых товаров и частотностью ввода новых про- дуктов. Сопоставляют поведение субъектов розничной торговли с разными классификационными свойствами, определенными на основе критерия места функционирования, величины предприятия, рентабельности товарооборота, радиуса действия или рыночной позиции и ситуации с точки зрения развития. Это позволяет выявить образцы поведения и его детерминанты. При этом верифицируется гипотеза, что наиболее инновационны субъекты, которым свойственны также самые благоприятные экономические результаты и рыночное положение. Выводы в работе основаны на результатах собственного изучения, проведенного в 2016 г. в группе 321 субъекта розничной торговли, функционирующего в Подкарпатском воеводстве; изучение провели по методу прямого интервью с помощью опросника.

15

Destimulants for Activities Supporting Development of Employees’ Competencies at Retail Trade Enterprises

67%

Cyrek P.

Handel Wewnętrzny

|

2017

|

issue 1 (366)

16-29

EN

Both the conceptual framework and empirical research findings of many authors indicate an important role of the human factor for creation of the broadly understood success of modern firms. These claims concern mainly the retail trade sector that by its definition bases on professional support for exchange transactions. Although retailers commonly declare that the level of qualifications is important and should be enhanced, in practice there are numerous examples of passive attitudes when one concerns support for the development of trade personnel. In the study, basing on his own research, the author verifies the scale and motives for avoiding such actions. Every second of the managers in retailing entities under research in 2014 did not take any actions supporting the development of employees’ competencies. Essential motives for such behaviour were stated as: sufficient qualifications of the persons employed, financial barrier and additionally personnel not interested in training or lack of suitable courses.

PL

Zarówno podejścia konceptualne, jak i badania empiryczne licznych autorów wskazują na kluczową rolę czynnika ludzkiego w kreowaniu szeroko rozumianego sukcesu współczesnych firm. Stwierdzenia te dotyczą szczególnie sektora handlu detalicznego, który z samej definicji bazuje na profesjonalnej realizacji transakcji kupna-sprzedaży. Tymczasem, mimo powszechnych deklaracji przedsiębiorców sfery handlu detalicznego o istotności poziomu kwalifikacji i konieczności ich podnoszenia, w praktyce liczne są przypadki postaw biernych wobec wsparcia rozwoju pracowników firm handlowych. W artykule na podstawie wyników własnych badań weryfikuje się skalę i motywy takich zachowań. Działań wspierających rozwój kompetencji pracowników nie podejmował w 2014 roku co drugi z badanych menadżerów kierujących firmami handlowymi. Kluczowymi motywami rezygnacji z pomocy w rozwoju pracowników, poza argumentacją o wystarczających kwalifikacjach kadry, okazała się bariera finansowa. Wskazywano także na brak chęci pracowników czy szkoleń o adekwatnej do potrzeb firmy tematyce.

RU

Как концептуальные подходы, так и эмпирические исследования многих авторов указывают основную роль человеческого фактора в формировании успеха современных фирм в широком смысле. Эти констатации в особенно- сти касаются сектора розничой торговли, которая из самой дефиниции базируется на профессиональной реализации сделки купли-продажи. Тем временем, вопреки повсеместным заявлениям предпринимателей сферы розничной торговли о значении уровня квалификации и необходимости ее повышения, на практике есть много случаев пассивного отношения к поддержке развития работников торговых фирм. В статье на основе результатов собственных исследований актор верифицирует масштаб и мотивы такого поведения. Дей- ствий, поддерживающих развитие компетенции работников не предпринимал в 2014 г. каждый второй из обследованных менеджеров, управляющих торговыми фирмами. Основными мотивами отказа от помощи в развитии работников, кроме аргументации о достаточной квалификации персонала, оказался финансовый барьер. Указывали также отсутствие желания у работников или увязки обучения с тематикой, адекватной к нуждам фирмы.

16

Dysproporcje w poziomie oferty handlowej w województwie podkarpackim Kliencka ocena relacji cenowo-jakościowych w sklepach detalicznych

67%

Cyrek P.

Handel Wewnętrzny

|

2013

|

issue 5 (346)

80-91

PL

Opracowanie stanowi pierwszy z cyklu trzech artykułów odnoszących się do problematyki zróżnicowania w poziomie zaspokojenia potrzeb klientów na usługi w zakresie handlu detalicznego. W artykule analizie poddano konsumenckie oceny polityki cenowej przyjmowanej przez podkarpackie placówki handlu detalicznego żywnością. Aspekt ten zestawiono z poglądami na temat jakości produktów oferowanych przez podmioty sprzedaży detalicznej. Za główną płaszczyznę analizy przyjęto poglądy klientów realizujących zakupy w podkarpackich sklepach, którzy dokonali relatywnej oceny firm działających na obszarach miejskich i wiejskich. Podstawą wnioskowania są wyniki badań własnych przeprowadzonych metodą wywiadu kwestionariuszowego wśród klientów handlu detalicznego w województwie podkarpackim na przełomie lat 2012 i 2013.

EN

The study constitutes the first of the series of three articles dealing with the problems of disparities in a level of meeting needs of customers that concern services of retail trade. In this paper, the consumers’ evaluation of price policies adopted by retail outlets offering food in Podkarpacie was analysed. This aspect was connected with opinions about quality of products offered by retail sale units. As a main dimension of the analysis there were adopted opinions of customers who realise purchases in shops in Podkarpacie and assessed enterprises that conduct their activities in urban and rural areas. The bases for conclusions are created by results of the author’s research conducted with the use of a questionnaire interview among customers of retail trade in Podkarpacie at the turn of 2012-2013.

RU

Разработка представляет собой первую из серии трех статей, касающихся проблематики дифференциации в уровне удовлетворения потребностей клиентов в услугах в сфере розничной торговли. В статье провели анализ потребительских оценок ценовых политик, принимаемых прикарпатскими заве- дениями розничной торговли продуктами питания. Этот аспект сопоставили с мнениями насчет качества продуктов, предлагаемых субъектами розничной продажи. Основной отправной точкой анализа приняли мнения клиентов, осу- ществляющих закупки в прикарпатских магазинах, которые провели релятивную оценку фирм, действующих в городах и на селе. Основу для умозаключения представляют результаты собственных исследований, проведенных по методу анкетного опроса среди клиентов розничной торговли Прикарпатского воеводства на рубеже 2012 и 2013 гг.

17

Dysproporcje w poziomie oferty handlowej w województwie podkarpackim Część III Ocena personelu sprzedażowego podmiotów detalicznych

59%

Cyrek P.

Handel Wewnętrzny

|

2014

|

issue 3 (350)

80-92

PL

W artykule przedstawiono wyniki badań poziomu obsługi w podmiotach realizujących sprzedaż na wsi w odniesieniu do ich miejskich konkurentów i po raz kolejny nawiązano do dysproporcji w poziomie usług handlowych dla mieszkańców województwa podkarpackiego. Wyniki analiz dotyczą głównie preferencji klientów co do form obsługi (tradycyjnej i samoobsługi) oraz oceny poziomu profesjonalizmu kadry handlowej. Weryfikacji poddano przy tym wstępną hipotezę badawczą o niższym poziomie obsługi w sklepach wiejskich. Założono również występowanie istotnych różnic w poziomie satysfakcji klientów związanej z obsługą w sklepach detalicznych wśród mieszkańców miast i wsi wyróżnionych również ze względu na inne cechy społeczno-demograficzne. Podstawą wnioskowania zawartego w artykule są wyniki badań własnych zrealizowanych na przełomie 2012 i 2013 roku z uczestnictwem 331 klientów handlu detalicznego zamieszkujących woj. podkarpackie.

EN

The paper presents results of research concerning the level of service in entities retailing in countryside in comparison to their city competitors and constitutes a next study dealing with disparities in the level of retail services for citizens of Podkarpacie. Results of the analysis concern mainly clients’ preferences about the form of service (traditional and self-service) and assessment of professionalism of retail staff. There was verified an initial thesis about lower level of service in rural shops. It was also assumed that there are present some essential differences in a level of clients’ satisfaction connected with service in retail shops between citizens of cities and countryside distinguished also by some other socio-demographic features. The basis to conclusions presented in the paper is constituted by results of own research which was realised in 2012 and 2013 with participation of 331 retail clients living in Podkarpacie.

RU

Статья представляет результаты изучения уровня обслуживания в субъектах, осуществляющих продажу на селе, по отношению к их городским конкурентам, и является очередной разработкой, ссылающейся на расхождения в уровне торговых услуг для жителей Подкарпатского воеводства. Результаты анализов касаются в основном предпочтений клиентов в отношении форм обслуживания (традиционного и по методу самообслуживания), а также оценки уровня профессионализма торговых кадров. Верификации подвергли при этом предварительный исследовательский гипотез о более низком уровне обслужи- вания в сельских магазинах. Предположили тоже выступление существенных отличий в уровне удовлетворенности клиентов, связанной с обслуживанием в розничных магазинах среди жителей городов и деревень, выделенных также с точки зрения других социально-демографических признаков. Основой умозаключения, содержащегося в статье, являются результаты собственных исследований, проведенных на рубеже 2012 и 2013 гг. с участием 331 клента розничной торговли, проживающего в Подкарпатском воеводстве.

18

Beer as a retail product category from perspective of younger adult consumers – the gender analysis

51%

Knezevic B., Skrobot P., Delic M.

Handel Wewnętrzny

|

2017

|

issue 2 (367)

156-169

EN

Beer as a product category in Croatian and European retail is more and more complex. There are more and more suppliers that offer an increasing number of brands of beer and, within individual brands, they provide customers a growing selection of packaging, which means that the complexity of the definition of assortment and pricing policies within this category becomes more and more complex. One of the most quoted definitions claim that category management is a process which treats product categories as business units that can be adjusted at the store in order to meet consumer needs. The majority of analysed theoretical sources agree that consumers and knowledge on their behaviour are the starting point of category management in retail. Another important issue in retail category adjustment is the application of the gender approach in analysis of habits, preferences and consumer buying behaviour. There is a scarcity of research papers dealing with particular retail products categories at particular markets from the perspective of particular consumer groups. Therefore, in the primary research we scrutinize purchasing habits of younger adult consumers as a specific retail consumer group and we are focusing on Croatian retail market within one particular product category. The aim of this paper is to highlight the main characteristics of females and males as younger adult retail consumers of beer in Croatia. The characteristics are described in absolute and relative frequencies and illustrated by histograms, while the difference between males and females are tested with Chi-squared test. The results given in this paper can be useful for category management of a beer as a retail product category and as the basis for the efficient adjustments of the specified retail category to young females and males. This is the research article.

PL

Piwo jako kategoria produktów w handlu detalicznym Chorwacji i Europy jest coraz bardziej złożoną kwestią. Jest coraz więcej dostawców, którzy oferują coraz większą liczbę marek piwa; poza tym, w ramach poszczególnych marek, przekazują klientom coraz większy wybór opakowań, co oznacza, że złożoność określenia asortymentu i polityk cenowych w ramach tej kategorii staje się jeszcze większa. Jedna z najczęściej przytaczanych definicji utrzymuje, że zarządzanie tą kategorią jest procesem, który traktuje kategorie produktów jako jednostki biznesowe, które można dostosować na szczeblu sklepu w celu zaspokojenia potrzeb konsumentów. Większość analizowanych źródeł teoretycznych zgadza się, że konsumenci i wiedza o ich zachowaniu stanowią punkt wyjścia do zarządzania kategoriami w handlu detalicznym. Inną ważną kwestią w dostosowaniu kategorii detalicznej jest zastosowaniepodejścia uwzględniającego płeć w analizie zwyczajów, preferencji i zachowania nabywczego konsumentów. Niewiele jest prac badawczych zajmujących się poszczególnymi kategoriami produktów w handlu detalicznym na poszczególnych rynkach z perspektywy konkretnych grup konsumentów. A zatem w tym pierwotnym badaniu szczegółowo analizujemy zwyczaje nabywcze młodszych dorosłych konsumentów jako specyficznej grupy konsumentów detalicznych i koncentrujemy się na chorwackim rynku detalicznym w ramach jednej konkretnej kategorii produktów. Celem tego opracowania jest wskazanie głównych charakterystyk kobiet i mężczyzn jako młodszych dorosłych konsumentów detalicznych piwa w Chorwacji. Charakterystyki te opisano za pomocą frekwencji bezwzględnych i względnych oraz zilustrowano histogramami, podczas gdy różnice między mężczyznami i kobietami badano za pomocą testu zgodności chi-kwadrat. Przedstawione w artykule wyniki mogą być użyteczne do zarządzania kategoriami w odniesieniu do piwa jako kategorii produktu handlu detalicznego i jako podstawa do skutecznych przystosowań wyszczególnionej kategorii detalicznej do młodych kobiet i mężczyzn. Artykuł ma charakter badawczy.

RU

Пиво как категория продуктов в розничной торговле в Хорватии и Европе становится все более сложным. Все больше и больше поставщиков, которые предлагают все большее количество марок пива, в рамках же отдельных марок они предоставляют клиентам все больший выбор упаковки, что обозначает, что все усложняется определение ассортимента и политики ценообразования. Одно из чаще всего приводимых определений утверждает, что управление категорией – процесс, который считает категории продуктов единицами бизнеса, которые могут быть приспособлены на уровне магазина для того, чтобы осуществить потребности потребителей. Большинство анализируемых теоретических источников согласно, что потребители и знания об их поведении – отправная точка управления категорией в розничной торговле. Другой важный вопрос в приспособлении категории в розничной торговле – применение основанного на анализе пола подхода в изучении навыков, предпочтений и по-купательского поведения потребителей. Существует дефицит исследовательских разработок, рассматривающих вопросы отдельных групп потребителей. Следовательно, в первичном исследовании мы подробно обсуждаем покупательные навыки молодых взрослых потребителей в качестве особой группы потребителей и сосредоточиваем внимание на хорватском розничном рынке в рамках одной конкретной категории продуктов. Цель статьи – указать основные черты женщин и мужчин в качестве молодых взрослых розничных потре- бителей пива в Хорватии. Эти черты описываются с помощью абсолютных и относительных чисел и иллюстрируются истограммами, тогда как отличия между мужчинами и женщинами изучаются с помощью критерия хи-квадрат. Представленные в статье результаты могут быть полезны для управления категорией пива и в качестве основы для действенных приспособлений указанной категории продуктов розницы к молодым женщинам и мужчинам. Статья имеет исследовательский характер.

Refine search results

Akceptowalność automatycznego rozpoznawania twarzy nabywców w handlu detalicznym

Handel wielkopowierzchniowy jako źródło zaspokajania potrzeb gospodarstw domowych na przykładzie miasta Biała Podlaska

Lojalność klienta – wyzwanie dla przedsiębiorstw handlu detalicznego

Senior w systemie dystrybucji detalicznej FMCG w Polsce

Present Retail Network of Bratislava and Some Tendencies in Consumers’ Purchasing Behaviour

Rozwój handlu detalicznego w systemie franczyzowym w Polsce

Wybrane innowacyjne narzędzia marketingu w handlu detalicznym żywnością

Innovations in the Retail Sector and Their Influence on the Market

Sustainable Development in the Retail Sector – a Local Perspective

Doświadczenia polskich przedsiębiorstw handlowych w ekspansji na rynki zagraniczne

Przemiany sytuacji finansowej sektora handlu detalicznego w Polsce i Niemczech w latach 2005-2014

Smartphones and Mobile Applications as Shopping Tools – Attitudes of Young Retail Consumers in Croatia

Dysproporcje w poziomie oferty handlowej w województwie podkarpackim Część II. Ocena zakresu asortymentowego placówek handlu detalicznego

Częstotliwość zmian w asortymencie przedsiębiorstw handlu detalicznego żywnością

Destimulants for Activities Supporting Development of Employees’ Competencies at Retail Trade Enterprises

Dysproporcje w poziomie oferty handlowej w województwie podkarpackim Kliencka ocena relacji cenowo-jakościowych w sklepach detalicznych

Dysproporcje w poziomie oferty handlowej w województwie podkarpackim Część III Ocena personelu sprzedażowego podmiotów detalicznych

Beer as a retail product category from perspective of younger adult consumers – the gender analysis