In modern business, personal branding (PB) is perceived as a 'leadership imperative'. The main purpose of the present article is to analyse last-year students, often being professionals and market-entrant entrepreneurs, at the same time, attitudes towards PB's role in business. Primarily, it is investigated whether they need to be taught principles, rules and tools of PB in the course of their studies. To achieve this goal, a qualitative, in-depth interview method is used. The data are analysed using the thematic analysis method. The results obtained supplement the knowledge of management sciences with issues concerning the perception of PB and state a significant set of practical implications for the authorities of universities and the authors of academic curricula.
The aim of the article is to present the results of a quantitative survey of marketing managers in Polish museums on the marketing communication tools used in these institutions. The survey was conducted using the CAWI method in 2017 on a group of 85 marketing managers in museums. In the study, the scope of application and the importance of particular marketing communication tools for museums were established. It has been shown that advertising and Public Relations have a key role in the promotion of museums, in particular contact with the media and the organization of events. This study shows that a large group of Polish museums uses a fairly narrow range of marketing communication tools and that they only sporadically reach for modern communication tools. The article also presents the factors that have a positive and negative impact on the possibility of implementing effective marketing communication in museums.
Miasta jako podmioty gospodarki rynkowej coraz częściej prowadzą zintegrowaną komunikację marketingową oraz starają się w profesjonalny sposób zarządzać swoim wizerunkiem, także w sferze identyfikacji wizualnej. W artykule dokonano analizy wybranych problemów dotyczących logotypu miejskiego – jako podstawowego elementu corporate identity (CI) polskich miast, w zakresie ich znaczenia dla zarządzania komunikacją marketingową i pozycjonowania się jednostek miejskich względem siebie, a także poddano ocenie wybrane obszary funkcjonowania logotypów tych miast.
EN
Cities, as rightful subjects of the market economy, are implementing integrated marketing communication and are seeking to manage their image in a professional way, also in the field of visual identification. In the following article the author presents the functioning logotypes of Polish provincial cities as basic element of its visual identity and examines the importance of logos for efficient management of the city’s image. The articles comments on the role and functions of the city logo and tries to define its role in the marketing positioning.
The aim of the article is to present the results of qualitative and quantitative research of the museum audience on the subject of marketing communication implemented by these institutions. The research was carried out using the focus group interview method (FGI) and the online direct interview method (CAWI). As part of the research, it was determined, among others, what are the main sources of information about the museum’s offer, what marketing communication activities of these institutions can be considered the most effective and what communication channels are preferred by the public. It was also determined what factors have the greatest impact on the audience’s loyalty towards the museum.
Nowoczesne muzea, działając w warunkach konkurencji na rynku kultury, podejmują aktywne działania marketingowe. Obszarem tej aktywności są badania marketingowe służące lepszemu poznaniu otoczenia muzeum, w tym zwłaszcza głównego beneficjenta czyli publiczności muzealnej. Celem artykułu jest identyfikacja zakresu i przedmiotu prowadzonych badań publiczności muzealnej jako podstawy decyzji marketingowych muzeów. W szczególności zwrócono uwagę na ewolucję zakresu, metod i przedmiotu badań marketingowych prowadzonych w grupie adresatów oferty muzeum na przestrzeni ostatnich kilkudziesięciu lat. Wyniki prowadzonej analizy ukazują wzrost profesjonalizmu działań marketingowych muzeum, w tym w zakresie komunikacji z otoczeniem oraz świadomego budowania satysfakcji klienta muzeum. W artykule wykorzystano studia literaturowe oraz analizę przypadków, które pozwalają na ocenę orientacji konsumenckiej muzeów oraz sposobu wykorzystania wyników badań marketingowych w budowaniu satysfakcji odbiorców oferty muzealnej.
EN
Modern museums, acting in a competitive market culture, take active marketing. The area of this activity is marketing research aimed at better understanding the environment museum, especially the main beneficiary - the museum audience. The purpose of this article is to identify the scope and subject matter of the museum audience research as the basis for marketing decisions of museums. In particular, there are highlighted the evolution of the scope, methods and subject matter of marketing research conducted in the museum target group over the recent few decades. The results of analysis show an increase in the professionalism of museum marketing activities, including communication with the environment and building customer satisfaction with the museum. The article is based on literature research and case studies that allow the assessment of museum orientation and the use of marketing research in building customer satisfaction with the museum offer.
RU
Современные музеи, действуя в условиях конкуренции на рынке культуры, предпринимают активные маркетинговые действия. Сфера этой активности – маркетинговые обследования, которые служат более детальному из- учению среды музея, в том числе в особенности главного бенефициара, т.е. музейной публики. Цель статьи – выявить диапазон и предмет проводимых обследований музейной публики в качестве основы для принятия музеями маркетинговых решений. В особенности обратили внимание на эволюцию диапазона, методов и предмета маркетинговых обследований, проводимых в группе адресатов предложения музея на протяжении нескольких последних десятилетий. Результаты проводимого анализа показывают рост профессио- нализма маркетинговых действий музеев, в том числе в области общения со средой, и сознательного формирования удовлетворения клиента музея. В статье использовали изучение литературы и анализ конкретных случаев, которые позволяют оценить потребительскую ориентацию музеев и способ использования результатов маркетинговых обследований в формировании удовлетворения получателей музейного предложения.
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.