Search results

1

Przesłanki stosowania teorii ugruntowanej w naukach o zarządzaniu

100%

Ćwiklicki M., Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie; Wydział Zarządzania; Katedra Metod Organizacji i Zarządzania

Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica

|

2010

|

vol. 234

EN

In the paper the Grounded Theory and its application to management research is discussed. First, the issue of knowledge creating in management science is presented. Next, the scientific approach for creating and confirming theory is presented based on induction and abduction as a proper direction of problem solving in management. As the result the qualitative methods are preferred and on this background methodology of the Grounded Theory is described, with its critics and prerequisites of applying to management research

2

Tworzenie się wiedzy społecznej według teorii CRP

100%

Ćwiklicki M.

Zarządzanie Publiczne / Public Governance

|

2012

|

issue 1(19)

165-172

PL

Celem opracowania jest próba przeniesienia rozumowania charakterystycznego dla teorii relacji złożonych procesów reakcji (Complex Responsive Processes - CRP) do wyjaśniania tworzenia się wiedzy społecznej. W artykule w pierwszej kolejności zaprezentowano obszerną charakterystykę teorii CRP jako przyjętej ramy metodologicznej. Następnie wyjaśniono zjawiska uczenia się i powstawania wiedzy w kontekście organizacji, stosując model przyjęty w CRP. Przeniesienie rozważań na poziom społeczny zostało zapoczątkowane w części trzeciej, w której odwołano się do tekstów innych autorów niniejszego tomu, tj. Jerzego Hausnera, Jarosława Górniaka, Stanisława Mazura i Anny Gizy, opisujących tworzenie się wiedzy w wymiarze społecznym. W ostatniej części dokonano próby interpretacji wiedzy społecznej, posługując się założeniami teorii CRP. W zakończeniu określono ograniczenia metodologiczne analizy oraz przedstawiono kierunki dalszych rozważań.

EN

The aim of the paper is to explain social knowledge creation in terms of the Complex Responsive Processes (CRP) theory. As a methodological framework of his analysis, the author gives a detailed description of the CRP approach, presents the phenomena of learning and knowledge creation in an organizational context, and considers the social level of knowledge. He discusses contributions by J. Hausner, J. Górniak, S. Mazur, and A. Giza, who embed the problem of knowledge in the social context that is covered in the current issue of the journal. In his conclusion, the author assesses the interpretation of social knowledge on the basis of the CRP assumptions and offers some thoughts on the end limits and future directions of this approach.

3

Comparison of public value measurement frameworks

100%

Ćwiklicki M.

Zarządzanie Publiczne / Public Governance

|

2016

|

issue 1(35)

20-31

EN

Fair methodology for public performance measurement is at present one of the most important issues, especially in terms of providing high quality services for citizens in an economic way. Setting Public Value at the front of performance measurement makes it possible to present the benefits of more broadly defined effects of administration activities. The research objective of the paper is to analyse and compare the frameworks for measuring public value. Analysis and comparison were applied to the identified public value measurement frameworks based on the literature review. These frameworks were described on the basis of the literature review, which was conducted using relevant books and journals and supported by materials available on the Internet. Six public value measurement frameworks were compared. They originated from Public Value or Value Analysis, conducted mostly in the last decade in the USA and the United Kingdom, as part of the New Public Management agenda. Measuring public value has entered its maturity phase. It has evolved from a general concept, to explaining the role of public managers, to more specific procedures for establishing countable results and the area of application was extended: from public to all kinds of organisations.

PL

Obecnie do najistotniejszych zagadnień należy kwestia odpowiedniej metodologii pomiaru funkcjonowania sektora publicznego, szczególnie w aspekcie świadczenia wysokiej jakości usług dla obywateli w sposób korzystny ekonomicznie. Uznanie tzw. wartości publicznej za kluczowy element pomiaru funkcjonowania umożliwia przedstawienie korzyści szerzej rozumianych efektów działalności administracji. Celem badawczym pracy jest analiza i porównanie systemów pomiaru wartości publicznej. W oparciu o przegląd literatury obejmujący publikacje książkowe i periodyki, a także materiały dostępne w Internecie, przeanalizowano i porównano określone systemy pomiaru wartości publicznej. Porównanie objęło sześć systemów pomiaru wartości publicznej, wywodzących się z koncepcji analizy wartości oraz wartości publicznej, stosowanych w ostatnim dziesięcioleciu przede wszystkim w USA i Wielkiej Brytanii jako element modelu nowego zarządzania publicznego (ang. New Public Management). Pomiar wartości publicznej wkroczył w fazę dojrzałości. Elementy jego ewolucji to sformułowanie koncepcji ogólnej, badanie roli osób zajmujących kierownicze stanowiska publiczne, bardziej szczegółowe procedury uzyskiwania wymiernych rezultatów, wreszcie rozszerzenie zakresu stosowania także na inne formy organizacji.

4

Organizacja jako podmiot

100%

Ćwiklicki M.

Zarządzanie Publiczne / Public Governance

|

2014

|

issue 3(29)

146-152

PL

Celem niniejszego artykułu jest przedstawienie wyników analiz podejść metodologicznych, w których traktuje się organizację jak podmiot. Autor, podkreślając ograniczenia takiego zabiegu, prezentuje odpowiednie przykłady pozwalające na przyjęcie tezy postawionej w tytule. Tekst kończy krytyczna ocena i zestawienie uzasadnionych sytuacji traktowania organizacji jak podmiotu.

EN

The purpose of this paper is to present the results of analyses of the methodological approaches which consider organization as an entity. The author discusses the limitations of such a procedure, but also presents arguments that confirm the thesis formulated in the title. In the conclusion of the paper, the author offers a critical discussion and a list of statements justifying the treatment of an organization as a subject.

5

Charakterystyka design thinking przez pryzmat jego instrumentarium

100%

Ćwiklicki M.

Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa

|

2017

|

issue 7 (810)

12-21

PL

Celem opracowania jest opis design thinking i jego faz przez pryzmat metod pomocniczych. Główną przesłanką podjęcia tematu jest spostrzeżenie dotyczące ogólnego charakteru opisu obszarów design thinking pod względem sformułowania wytycznych metodycznych. W pierwszej kolejności przedstawiono metodę design thinking, charakteryzując zwięźle fazy metody, opierając się na oryginalnych tekstach autorstwa T. Browna, twórcy metody, i jego współpracowników z IDEO, firmy popularyzującej design thinking. Następnie dokonano prezentacji metod pomocniczych. W kolejnym punkcie przedstawiono przyjęte kryteria analizy wraz z metodą badawczą. Posługując się nimi autor opisał zbiór metod, a następnie przeprowadził analizę głównych faz design thinking, również używając tych samych kryteriów. W wyniku przeprowadzonych badań opracowano opis faz design thinking, wynikający z dokonanej analizy metod pomocniczych przypisanych do poszczególnych obszarów.

EN

The aim of the study is to describe design thinking and its phases through the prism of its methods. The main reason for undertaking the research is the observation regarding the general nature of the description of design thinking’s areas in terms of formulating methodological guidelines. The author presents design thinking, succinctly characterizing its phases, based on original texts by T. Brown, creator of the method, and his colleagues at IDEO, the company popularizing design thinking. Then the description of auxiliary methods is discussed. The next section presents research methodology and the criteria used in the analysis. Using them, the author describes a set of methods and then analyzes the main phases of design thinking, also using the same criteria. As a result of the study a developed description of the design thinking phases is discussed.

6

Editorial: Social and Public Policy Challenges in the City-and-Health Context

100%

Ćwiklicki M.

Zarządzanie Publiczne / Public Governance

|

2021

|

issue 1(55)

5-7

7

Maksymalizacja korzyści ze współpracy organizacji pozarządowych z przedsiębiorstwami. Ujęcie metodyczne

100%

Ćwiklicki M.

Ekonomia Społeczna

|

2015

|

issue 1

54-65

PL

Tło rozważań: Dla organizacji pozarządowych współpraca z biznesem jest tak samo istotna, jak realizacja wspólnych działań z administracją rządową. Kluczowa w świetle zasad współpracy jest znajomość podstaw metodycznych takiej współpracy. Cele: W związku z powyższym celem artykułu jest opracowanie wskazówek postępowania pozwalających na zwiększanie wartości ze współpracy dla każdego partnera. Ponadto dokonano syntezy opisu korzyści i barier współpracy. Metody: Do realizacji celu wykorzystano metodę analizy literatury przedmiotu oraz raportów diagnostycznych poświęconych badaniu stanu współpracy organizacji z biznesem w Polsce w latach 2011–2015. Umożliwiło to nie tylko przedstawienie kilku metodyk postępowania, ale także wskazanie metod pomocniczych. Wyniki: W świetle literatury przedmiotu występuje dodatni bilans nakładów i efektów współpracy między organizacjami pozarządowymi a przedsiębiorstwami, jednak pod warunkiem poprawnej pod względem metodycznym realizacji partnerstwa. Wartość współpracy tworzy się już na etapie planowania. Konkluzje: Nasuwa się wniosek o konieczności wdrożenia do organizacji pozarządowych zarządzania relacjami z biznesem.

EN

Background: Cooperation between NGO and business is as important issue the same as realisation of joint activities with government. In the light of cooperation principles a basic knowledge of the methodology of such cooperation is a key to success. Objective: Therefore the objective of this article is to provide guidelines of conduct to increasing the value of collaboration for each partner. In addition to it, a synthetic description of the benefits and barriers to cooperation was prepared. Research methods: The critical analysis of literature and diagnostic reports devoted to the study of the state of NGO-business cooperation in Poland in 2011-2015 was employed. It allowed not only to indicate and discuss a couple of methodologies, but also to describe auxiliary methods. Results: In the light of the literature review there is a positive balance of costs and benefits of cooperation between NGOs and business, however, realised correctly in terms of methodology. The value of cooperation is created in the planning stage. Conclusions: The conclusion is the need to implement business relationship management into non-governmental organizations

8

Pomiar jakości usług ośrodków wsparcia ekonomii społecznej : wstępne wyniki badań

100%

Ćwiklicki M.

Ekonomia Społeczna

|

2010

|

issue 1

35-45

PL

W artykule przedstawiono wyniki badań nad pomiarem jakości usług świadczonych przez ośrodki wspierania ekonomii społecznej - z wykorzystaniem metody SERVQUAL. W pierwszej kolejności przedstawiono przesłanki podjęcia takich badań, a następnie krótko scharakteryzowano najpopularniejszą metodę pomiaru jakości usług, jaką jest SERVQUAL. Opis wyników badań poprzedza prezentacja założeń metodycznych oraz charakterystyka respondentów. Rezultaty przedstawiono zarówno w układzie podstawowych wymiarów SERVQUAL, jak i szczegółów twierdzeń w ich ramach. W zakończeniu sformułowano wnioski i wyznaczono kierunki dalszych badań w tym obszarze.(abstrakt oryginalny)

EN

In the article the Author has presented the empirical findings on the quality service measurement for organisations supporting social economy - obtained with the use of SERVQUAL method. First, the rationale for performing the research has been presented, then SERVQUAL - the most popular method for quality service measurement has been characterised. The description of research results has been preceded with presentation of methodological assumptions and features of the respondents. The findings have been presented in the basic scheme of SERVQUAL dimensions. The summary of the article includes conclusions and recommended actions for further research in that field. Key words: quality, services, measurement, SERVQUAL, social economy support centres, social economy.(original abstract)

9

Best Value – angielska metoda doskonalenia usług publicznych

63%

Ćwiklicki M., Wodecka-Hyjek A.

Zarządzanie Publiczne / Public Governance

|

2013

|

issue 1(23)

50-61

PL

W opracowaniu przedstawiono brytyjską metodę Best Value jako jedną z najskuteczniejszych w doskonaleniu usług publicznych. Prezentacji dokonano w układzie: geneza metody, jej miejsce w nowym zarządzaniu publicznym, założenia aplikacyjne, w tym definicja wartości i strategii jej zwiększania, oraz metodyczne aspekty stosowania. Osobnym punktem opracowania jest zestawienie opinii na temat efektów Best Value, będących pochodną doświadczeń angielskich. Tekst kończy opis ograniczeń badania, wyznaczenie kierunków przyszłych analiz oraz wstępna ocena przydatności tej metody na gruncie krajowym.

EN

In the article, the English Best Value system is described as one of the more effective frameworks for public services improvement. The authors present the system in the following way: they describe its genesis and its place in the New Public Management concept, discuss the assumptions regarding its application, including the definition of value, the strategies of its increase, and methodological aspects of its implementation. They also compile opinions on the effects of the Best Value regime, and conclude with a statement on the limitations of their research, a discussion of future directions of analysis, and an attempt to evaluate its usability in the Polish context.

10

Rygor metodologiczny wielokrotnego studium przypadku w badaniach marketingu miejsc

63%

Ćwiklicki M., Pilch K.

Studia Ekonomiczne

|

2018

|

vol. 376

23-35

PL

Kontekstem dla rozważań w niniejszym tekście jest tocząca się debata o roli badań jakościowych. Cel artykułu stanowi analiza sposobów opisu badań zrealizowanych metodą wielokrotnego studium przypadku opublikowanych w anglojęzycznych artykułach poświęconych marketingowi miejsc w latach 1976-2016. Na podstawie systematycznego przeglądu literatury poddaliśmy szczegółowej ocenie wystąpienie kryteriów rygoru metodologicznego w 53 opisach metody badawczej. Ustalono, że najczęściej uzasadnia się dobór przypadków i wskazuje kontekst studium, a w najmniejszym stopniu podaje się wybór wielokrotnego studium przypadku jako metody badawczej i ograniczenia jego zastosowania. Przyjęto konkluzję, wedle której autorzy powinni w większym stopniu zwracać uwagę na elementy charakterystyczne dla rygoru metodologicznego w opisach realizowanych badań.

EN

The context of this paper is the ongoing debate on the role of qualitative research. The objective of the article is to analyse the research methods sections of English- -language texts in the field of place marketing published in 1976-2016. Based on a systematic literature review, we conducted analysis on sample of a total of 53 methodological descriptions. They have been analysed for the presence of the components characteristic for methodological rigour. In methodological descriptions most often the selection of cases and the context of the study are presented. Authors rarely described the reasons for applying the multiple case study as the research method and the limitations of the analyses. The study shows that it is necessary for authors to address more closely the issue of justifying applied research method in the sections describing research methodology.

11

Udział jednostek sektora publicznego w tworzeniu społecznych innowacji

63%

Ćwiklicki M., Tarnawska K., Uniwersytet Łódzki; Wydział Zarządzania; Katedra Zarządzania, Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie; Wydział Ekonomii i Stosunków Międzynarodowych; Katedra Teorii Ekonomii

Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica

|

2012

|

vol. 265

EN

The aim of the paper is to present the social innovation phenomena in the sphere of public sector. Social innovation is treated as a new challenge for institution providing public services. First the nature of the social innovation is described. Next the barriers and factors were indicated based on the literature review. The article is finished by the Authors indications for implementing the social innovations into Polish public organizations.

12

Przedsiębiorczość społeczna w czasie pandemii COVID-19

63%

Ćwiklicki, M., Sienkiewicz-Małyjurek K.

Ekonomia Społeczna

|

2020

|

issue 2 - Przedsiębiorczość społeczna w czasie kryzysu

7–10

13

Understanding Public Value Through Its Methods

63%

Ćwiklicki M., Pilch K.

Zarządzanie Publiczne / Public Governance

|

2020

|

issue 1(51)

44-58

EN

Objectives: The article has two main purposes. On the one hand, it shows how public value is defined and through what management tools it is created. On the other hand, it presents how representatives of various scientific disciplines describe the desired features of instruments creating public value and, based on this, how they evaluate the existing tools. Research Design & Methods: We apply multiple factor analysis (MFA) on data collected from scholars from different scientific disciplines. The dimensions of various groups of methods described by the respondents made it possible to reveal the similarities and differences in their perceptions. Findings: The study demonstrates that a scientific disciplinal background can influence perceptions of the benefits of management methods to deliver public value. Knowledge of background can make public managers aware of prejudices towards particular tools as well as it helps identify the most adequate one for each dimension of public value. Contribution / Value Added: Our paper contributes to the body of knowledge of public value by showing how different perspectives can be integrated and helpful for describing diversified sets of tools. We outline how the respondents perceive the delivery of public value through management methods and, from this perspective, how they evaluate various tools. Article classification: research article JEL classification: H11, H83, C38

14

Modelowanie procesów jako podstawa standaryzacji kosztów w jednostkach samorządu terytorialnego

63%

Ćwiklicki M., Walczak M.

Nauki o Zarządzaniu

|

2015

|

issue 3 (24)

41-57

EN

The aim of the paper is to present opportunities given by applying process modelling to cost standardisation in local administration units. The main reason for choosing this research problem is the lack of explicitness in calculating designated subsidy for governmental tasks in Lesser Poland Voivodeship in the last years. Based on the output of organisation and management sciences in the field of business process modelling and analysis, the authors presented an appropriate solution for the task “disability evaluation” realised by Kraków District. In the empirical part, the results of the case study of process modelling for cost standardisation were presented. At the end of the paper the authors formulated conclusions based on their research in Kraków District and gave directions for future application of their methodological proposal.

Refine search results

Przesłanki stosowania teorii ugruntowanej w naukach o zarządzaniu

Tworzenie się wiedzy społecznej według teorii CRP

Comparison of public value measurement frameworks

Organizacja jako podmiot

Charakterystyka design thinking przez pryzmat jego instrumentarium

Editorial: Social and Public Policy Challenges in the City-and-Health Context

Maksymalizacja korzyści ze współpracy organizacji pozarządowych z przedsiębiorstwami. Ujęcie metodyczne

Pomiar jakości usług ośrodków wsparcia ekonomii społecznej : wstępne wyniki badań

Best Value – angielska metoda doskonalenia usług publicznych

Rygor metodologiczny wielokrotnego studium przypadku w badaniach marketingu miejsc

Udział jednostek sektora publicznego w tworzeniu społecznych innowacji

Przedsiębiorczość społeczna w czasie pandemii COVID-19

Understanding Public Value Through Its Methods

Modelowanie procesów jako podstawa standaryzacji kosztów w jednostkach samorządu terytorialnego