IT systems that use electronic data interchange standards significantly contribute to the development of companies. This is due to the possibility for increasing the efficiency of data processing, which in today's economic relations is the key to the smooth functioning of the market. The examples of companies that use EDI systems testify to the fact that the progressive computerization is a prerequisite for harmonious action, and more and more advanced solutions are highly convenient in terms of corporate governance generally understood.
W poniższym artykule zbadano najważniejsze czynniki charakteryzujące tzw. „nową demografię historyczną”, która wykształciła się w latach 90. w Rosji. Poprzez analizę trendów w humanistyce i naukach społecznych, które wpłynęły na rozwój „nowej demografii historycznej”, autorzy przedstawiają przegląd głównych kwestii związanych z jej definicją, statusem i metodologią. Wzięto również pod uwagę wpływ wyłonienia się tej nowej tendencji badawczej na zmiany w podejściu do baz danych źródłowych, metod i technologii badań historyczno-demograficznych, oraz jej wpływ na ewolucję samego zakresu badań. Na podstawie historiograficznej analizy rosyjskich badań naukowych w omawianym zakresie, zaprezentowano dane porównawcze odnoszące się do współczesnych rosyjskich ośrodków zaangażowanych w badania historyczne i demograficzne, proponując również porównanie europejskich i rosyjskich praktyk badawczych.Według autorów, demografia historyczna stała się główną siłą napędową we wprowadzaniu technologii komputerowych do badań historycznych. Odnotowano istotne sukcesy „nowej demografii historycznej” w Rosji, podkreślając jednak konieczność położenia większego nacisku na intensywny raczej niż ekstensywny rozwój dyscypliny oraz jej integrację ze współczesnymi europejskimi standardami, m.in. poprzez przejście od lokalnych baz danych do ogólnorosyjskich.
Celem artykułu jest zbadanie intensywności wykorzystania technologii informatycznych wspierających procesy zarządzania wiedzą w przedsiębiorstwach budowlanych, a także porównanie poziomu konkurencyjności firm w tej branży, wykorzystujących tego rodzaju systemy z wysoką oraz niską intensywnością. Przeprowadzono analizy statystyczne wyników badania ilościowego na130 przedsiębiorstwach funkcjonujących w branży budowlanej. Wyniki pokazały, że dla firm w tej branży najbardziej istotne są systemy magazynowania danych oraz informatyczne systemy komunikacyjne. Analizy ujawniły również, że poziom konkurencyjności badanych przedsiębiorstw jest wyższy wśród firm intensywnie wykorzystujących badane systemy, a różnice w poziomie konkurencyjności są istotne statystycznie. Technologie informatyczne w zarządzaniu wiedzą nie są prawdopodobnie źródłem ani kluczowym elementem w kształtowaniu przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstw budowlanych, lecz wyniki otrzymane w niniejszym artykule wskazują, że ich brak może być znaczącą przeszkodą dla osiągnięcia wysokiego poziomu konkurencyjności przez firmę działającą w tej branży.
W artykule zwrócono uwagę na tempo przemian cywilizacyjnych i intensywny rozwój technologii mobilnej, które nie mogą pozostać bez wpływu na współczesną edukację. Konieczne jest dokonanie znaczących zmian w polskiej szkole. Współczesna dydaktyka powinna być dostosowana do wymagań otoczenia i cyfrowej rzeczywistości XXI w., odwoływać się do wielorakiej inteligencji uczniów oraz wykorzystywać możliwości nowych, mobilnych narzędzi informatycznych, uwzględniając przy tym cechy i preferencje typowe dla pokolenia „cyfrowych tubylców”.
EN
The article draws attention to the pace of civilization and the rapid development of mobile technology, which can’t remain unaffected by modern education. It is necessary to make significant changes in the Polish school. Contemporary teaching should be adapted to the requirements of the environment and the digital world XXI century, to refer to the multiple intelligence of students and use of new and mobile tools, taking into account the characteristics and preferences specific to the generation of „digital natives”.
This article analyzes the problem of making functional objectives of the innovative CRM system. The CRM systems are commonly implemented in enterprises by modern organizations expansively developing on the market. Each of them, however, tends to apply the developed strategy in an individual way that frequently surprises the market and its customers. They are derivatives of functional strategies implemented by companies, the cohesion level of which is frequently different. Due to the specific nature of these IT projects that integrate knowledge about the company’s business processes and its surroundings, the strategic thinking is exceptionally essential. This is proved by the holistic approach to the development of CRM’s functionality, considering the necessity to modify and implement it in the future. The author analyzed some selected erroneous practices that may occur at the stage of planning and implementing CRM in the organization, identifying such errors as: users wrongly fill out records in CRM (fictional INPUT data), wrong segmentation of customers by CRM (fictional OUTPUT data), generation of reports inconsistent with CRM (no option to transform data into information and knowledge for the organization), problem with current coordination of the scope of works concerning modifications of previous functionalities of CRM.
PL
W artykule podjęta została problematyka tworzenia założeń funkcjonalnych innowacyjnego systemu CRM. Wdrażanie systemów CRM w przedsiębiorstwach staje się powszechną praktyką współczesnych, ekspansywnie rozwijających się na rynku organizacji. Każda z nich zamierza jednak w sposób indywidualny, często zaskakujący rynek i klientów, stosować opracowaną strategię. Do momentu podjęcia walki o klienta strategia ta często bywa owiana tajemnicą. Nic więc dziwnego, że funkcjonalności systemów bazodanowych muszą różnić się w różnych organizacjach. Z uwagi na specyfikę tego typu projektów informatycznych, integrujących wiedzę o procesach biznesowych organizacji i jej otoczeniu, niezwykle ważne jest myślenie strategiczne. Jego wyrazem jest holistyczne podejście do budowania funkcjonalności CRM, uwzględniające konieczność jego modyfikacji i rozwoju w przyszłości. Autor poddał analizie wybrane błędne praktyki, jakie mogą mieć miejsce na etapie planowania i wdrażania w organizacji systemu CRM, identyfikując takie błędy jak: błędne wypełnianie rekordów w systemie CRM przez jego użytkowników, błędne segmentowanie klientów przez system CRM, generowanie sprzecznych raportów z systemu CRM, problem z bieżącym koordynowaniem zakresu prac dotyczących modyfikacji dotychczasowych funkcjonalności systemu CRM.
The first definitions of telemedicine come from 1970s but the first attempts to use communication tools in medicine were described at least one hundred years before. As the increasingly better opportunities of data transmission emerged, new and more complex telemedicine systems were developed. The reasons for the development of the first telemedicine systems included the necessity to provide access to medical assistance in sparsely populated areas, emergency situations or during sea or air travel. Issues concerning the enhancement of medical care, the access to medical data or the possibility to receive specialist consultation started to gain in importance with the development of ICT technologies. Recently, eHealth is the key term to be used in ICT application in healthcare. It refers both to contacts between medical staff and patients, or between medical staff, and the online access of patients, their relatives and all citizens to health data as well as the development of IT systems in medical institutions and any other healthcare entities and the provision of such support activities as online registration or e-prescribing.
PL
Pierwsze definicje telemedycyny pochodzą z lat 70. XX wieku, jednak próby wykorzystania narzędzi komunikacyjnych dla potrzeb medycznych opisywano co najmniej 100 lat wcześniej. W miarę jak pojawiały się coraz bardziej doskonałe możliwości transmisji danych, konstruowano coraz bardziej złożone systemy telemedyczne. Przesłanki dla rozwoju pierwszych systemów telemedycznych obejmowały zapewnienie dostępu do pomocy medycznej na obszarach słabo zaludnionych, w sytuacjach kryzysowych lub też w trakcie podróży morskich lub lotniczych. W miarę rozwoju technologii informatycznych coraz większą rolę zaczęły odgrywać kwestie związane z usprawnieniem opieki medycznej, dostępem do dokumentacji medycznej czy też możliwością uzyskania konsultacji specjalistycznych. Obecnie, kluczowym pojęciem dla zastosowania systemów teleinformatycznych w ochronie zdrowia jest e-zdrowie. Oznacza ono zarówno kontakty telemedyczne pomiędzy lekarzem i pacjentem albo pomiędzy lekarzami, jak i dostęp do informacji zdrowotnych w Internecie dla pacjentów, ich rodzin i wszystkich obywateli, a także rozwój systemów informatycznych w placówkach medycznych i innych podmiotach działających na rynku usług zdrowotnych i oferowanie usług wspierających, np. rejestracji online albo e-recepty.
W dobie cyfryzacji, znacząco zmieniła się rola współczesnej biblioteki. Przestała ona być jedynie miejscem, gdzie czytelnik może wypożyczyć książkę, bądź skorzystać z czytelni. Obecnie biblioteki stają się miejscem spotkań młodzieży w ramach prac grupowych, wydarzeń specjalnych oraz zapewniają dostęp do nowych technologii ułatwiających korzystanie ze zbiorów bibliotecznych. Autorzy monografii pt. Biblioteka na miarę: przestrzeń, zasoby, usługi omawiają w swojej pracy etapy powstawania oraz organizacji pracy nowoczesnej biblioteki. Korzystają przy tym z własnych wieloletnich doświadczeń oraz zmian, jakich byli uczestnikami na przestrzeni ostatnich lat.
EN
In the era of digitalisation, the role of a modern library has significantly changed. It ceased to be just a place where reader can borrow a book or use the reading room as currently libraries are becoming meeting places for young people within the group work, special events venues, and provide access to new technologies that facilitate making use of the library collection. Authors of the monograph entitled “Library of standards: space, resources, services” discuss in their book the stages of creation and organisation of a modern library. They use their own years of experience and depict changes they were a part of in recent years.
Kwestia edukacji w zakresie nauczania antykorupcyjnego i etycznego stała się w ostatnim czasie jednym z bardziej znaczących problemów poruszanych na arenie międzynarodowej. Dyskusja, prowadzona aktualnie w różnych środowiskach, postawiła zagadnienie korupcji w kręgu szczególnego zainteresowania. Istotnym obszarem badawczym dotyczącym korupcji są aspekty związane z wykorzystaniem różnych metod i technik z zastosowaniem nowoczesnych technologii. Artykuł przedstawia analizę literaturową oraz studia przypadku w zakresie możliwości zastosowania współczesnych narzędzi informatycznych dla nauczania antykorupcyjnego i etycznego.
EN
The issue of education regarding teaching of ethics and anti-corruption has recently become one of the more significant problems discussed in the international arena. The discussion, conducted currently in different environments, put the issue of corruption in a particular circle interests. An important area of research on corruption are aspects associated with the use of various methods and techniques which use modern technologies. The article presents an analysis of the literature and studies showing opportunities of modern information tools Information for the teaching of ethics and anti-corruption.
The article presents the results from the research on the level of key competences for selected professions from IT sector. The analysis included 11 professions from the 2nd group of the Classification of Occupations and Specializations. The analysis has been carried out during the development of the National Professional Competences within the project B2.2 The development of a set of the National Professional Competences required by the employers.
W związku z rozwojem technik komputerowych i coraz powszechniejszym używaniem komputera i korzystaniem z Internetu pojawił się nowy rodzaj podręczników szkolnych określanych mianem e-podręczników. Przeprowadzono badania na wybranej grupie uczniów, którzy korzystali wcześniej z klasycznych podręczników określanych mianem papierowych, a obecnie korzystają z e-podręczników. Badania miały za zadanie zdobyć informacje, który z rodzajów podręczników preferują uczniowie. Badania przeprowadzono na grupie 84 uczniów szkół w Zawadzie i Jodłówce-Wałkach. Z analizy odpowiedzi uczniów można wnioskować, że e–podręcznik dominuje na lekcjach, z czego większość uczniów jest zadowolona. Natomiast w domu wolą korzystać i korzystają z tradycyjnych podręczników papierowych. Wyniki badań są jakby sygnałem, że aktywizujące formy nauczania stosowane w czasie lekcji są dla uczniów mało atrakcyjne. Nauczyciel nie potrafi w odpowiedni sposób zainteresować uczniów, dlatego chcą, aby na pewnych etapach lekcji zastępował go komputer.
EN
Due to the development of computer techniques and the common use of computers and the Internet, a new type of school textbooks called e-textbooks has appeared. Studies have been carried out on a selected group of students who have previously used classic textbooks, called paperback textbooks, and who are currently using e-textbooks. The main aim of these studies was to obtain information about the type of textbooks that pupils prefer. Studies have been conducted on a group of 84 pupils from schools in Zawada and Jodłówka-Wałki. Based on the analysis of the pupils’ answers, it can be concluded that e-textbooks dominate during classes, and most of pupils are happy because of that. However, they prefer to use, and use, traditional paperback textbooks at home. The results of the studies are a signal indicating that the choice of interactive teaching methods during classes is not very compelling for pupils. A teacher cannot get pupils interested which is why they prefer for him to be substituted by a computer at certain stages of the class.
The paper presents the possibilities of using electronic systems of conducting a survey in research, some examples of such systems were presented. An analysis of „The system supporting research and development works” being used at the Institute for Sustainable Technologies – National Research Institute in Radom has been carried out, an example of the application of this system has been given and on that basis the conclusions on the effectiveness of this research method have been formulated.
PL
Stosowanie w badaniach naukowych elektronicznych systemów ankietowania jest jak najbardziej uzasadnione. W przedstawionym przypadku uzyskano potwierdzenie, że badania takie przebiegają dużo szybciej niż w przypadku badań metodą tradycyjną, a efektywność ich jest bardzo duża. W ciągu 10 dni badania uzyskano ponad 42-procentowy zwrot wypełnionych ankiet. Można by się zastanawiać, czy zwiększe-nie ilości przypomnień skutkowałoby zwiększeniem efektywności badania. Naszym zdaniem efekt takiego działania mógłby być znikomy. Wielokrotne przypominanie powodowałoby prawdopodobnie odczucie u respondentów nachalnego działania ze strony badającego i uruchamiałoby postawę obronną respondenta. Takie działania mogłyby jednocześnie powodować jego zniechęcenie do współpracy w późniejszym okresie. Przedstawione wyniki pokazały, że rozesłane zaproszenia do wzięcia udziału w badaniu nie „wylądowały w koszu”, blisko 75% respondentów w różnym stopniu miało styczność z przesłanym formularzem ankiety. Uważamy, że możliwe to było dzięki wcześniejszemu uzgodnieniu wysłania takiego maila z prośbą o wzięcie udziału w badaniu. Należy zaznaczyć, że już w trakcie rozmowy niektórzy respondenci pytali o formę wypełnienia ankiety i możliwość wypełnienia jej za pośrednictwem internetu najbardziej im odpowiadała. Była ona dla nich mniej kłopotliwa niż w przypadku wer-sji papierowej.
The article presents the process of project management from an international perspecive. Particular attention has been put on presentation of the most popular information technologies which have the key meaning in the context of project completion by organisations from various countries. The article is based on literature and experiences of the author as a trainer, consultant and a coordinator of numerous international projects.
PL
Artykuł prezentuje proces zarządzania projektami w ujęciu międzynarodowym. Szczególną uwagę poświęca się prezentacji najpopularniejszych technologii informatycznych, mających kluczowe znaczenie w kontekście realizacji projektów przez organizacje z różnych krajów. Artykuł powstał w oparciu o literaturę oraz doświadczenia autorki jako trenera, konsultanta i realizatora wielu projektów międzynarodowych.
CEL NAUKOWY: Celem jest teoretyczna diagnoza wpływu tempa współczesnych przemian cywilizacyjnych na wybrany fragment przebiegu procesu socjalizacji w rodzinie. Tok analiz ukierunkowano na specyfikę relacji rodzice – dorastające dzieci (15-18 lat), w tym na próbę eksplanacji pojawiających się w tych obszarach modyfikacji stanowiących efekt rozwoju technologii informatycznych. PROBLEM I METODY BADAWCZE: Problem badawczy zawiera się w pytaniu: W jakich zakresach nowe między- i wewnątrzpokoleniowe podziały – pojawiające się na skutek szybkich przemian cywilizacyjnych generowanych rozwojem technologii informatycznych – modyfikują socjalizacyjny dialog w relacjach rodzice – dorastające dzieci? Jako metodę badawczą zastosowano selektywną analizę prac teoretycznych oraz raportów z badań z zakresu socjologii, psychologii, psychia- trii, neurobiologii i technologii informatycznych. PROCES WYWODU: W artykule zaprezentowano wybrane elementy modelu pojęciowego wykorzystywanego do analiz świata współczesnych pokoleń, w tym nowy podział na świat teraźniejszej przeszłości i świat teraźniejszej przyszłości wraz z zamieszkującymi je nowymi mieszkańcami – ludźmi przeszłości i ludźmi przyszłości. WYNIKI ANALIZY NAUKOWEJ: W konsekwencji wciąż pogłębiającego się podziału świata pokoleń konstruowanie socjalizacyjnego dialogu w relacjach rodzice – dorastające dzieci staje się trudniejsze i coraz bardziej skomplikowane. Konfrontacyjno-weryfikujący wpływ socjalizacji wewnątrzrodzinnej wobec obszarów socjalizacji wtórnej zauważalnie traci na znaczeniu. WNIOSKI, INNOWACJE, REKOMENDACJE: Pojawiające się w następstwie szybkich przemian cywilizacyjnych modyfikacje wewnątrzrodzinnych relacji międzypokoleniowych skutkują „niedokoń- czonym”, niepełnym procesem socjalizacji dorastających dzieci, które z takim nowym kapitałem kulturowym zmierzają w stronę nieznanej nam formy dorosłości.
EN
RESEARCH OBJECTIVE: The aim of the article is a theoretical diagnosis of the influence of the pace of recent civilisation changes on a selected fragment of the socialisation process in the family. The course of analysis is the specificity of the relationship between parents and adolescent children (aged 15-18), including an attempt to explore the modifications occurring in these areas resulting from the development of information technology. THE RESEARCH PROBLEM AND METHODS: The research problem of this paper is an attempt to answer the question: To what extent do new inter- and intra-generational divisions – appearing as a result of rapid civilisation changes generated by the development of information technologies – modify the socialising dialogue in relations between parents and adolescent children? The research method used was a selective analysis of theoretical works and research reports from sociology, psychology, psychiatry, neurobiology and information technology. THE PROCESS OF ARGUMENTATION: The article presents selected elements of the conceptual model used to analyse the world of contemporary generations. It includes the new division into the world of the present past and the world of the present future, together with their new inhabitants – people of the past and people of the future. RESEARCH RESULTS: As a consequence of the increasingly deepening division of the world of generations, constructing a socialisation dialogue in the relationship between parents and adolescent children has become more complicated. The confrontational-verifying influence of intra-familial socialisation concerning the areas of secondary socialisation is noticeably losing its significance. CONCLUSIONS, INNOVATIONS, AND RECOMMENDATIONS: The modifications of intergenerational relations within the family, occurring as a result of rapid civilisation changes, result in an “unfinished”, incomplete socialisation process of adolescent children, heading towards an unknown form of adulthood with this new cultural capital.
Background: The direction of global goods flows and the growth of nodes in trading networks have a significant impact on the development of logistics HUBs. The turbulent economic processes currently occurring in the world, the effects of globalization and “glocalization”, customer expectations and changing purchasing habits, and the increasingly deferred differentiated solutions in supply chains have a major influence on the emergence and spread of new technology solutions in the delivery of goods. Results: This change has a significant impact on logistics processes as they face changing tasks and challenges in supply chain management. The authors intend to address this impact in their article, which also takes into account the results of international scientific papers. With the onset of the new millennium supply chains became more complex. The changes in the volume and geographical shift of goods that are traded redefine the topology of the world’s goods flow distribution. By presenting a deeper analysis of the effects, this article approaches the above-mentioned considerations from various perspectives; as yet we cannot judge which of these considerations will be the strongest, nor how the main priorities will develop. Conclusion: The best answer can only be given by future events, although the authors’ modelling of the impacts and the evaluation of potential trends may indicate certain favoured directions. We can also conclude that information technology tools have a great influence on boosting economic processes and faster networking.
PL
Wstęp: Kierunki przepływów dóbr w skali globalnej oraz rozwój węzłów w sieciach handlowych mają istotny wpływ na rozwój HUB-ów logistycznych. Zmienne procesy ekonomiczne, zachodzące obecnie na świecie, efekt globalizacji oraz G-lokalizacji, oczekiwania klientów i zmiany nawyków zakupowych jak również zróżnicowanie w rozwiązaniach stosowanych w obrębie łańcuchów dostaw mają duży wpływ na pojawianie się i rozprzestrzenianie nowych rozwiązań technologicznych dostaw towarów. Wyniki: Omawiane w pracy zmiany mają istotny wpływ na procesy logistyczne, gdyż dotyczą zmieniających się zadań i wyzwań w zarządzaniu łańcuchem dostaw. W pracy zaprezentowano znaczenie tego wpływu w oparciu o przegląd literatury międzynarodowej. Z początkiem nowego tysiąclecia łańcuchy dostaw stały się coraz bardziej złożone. Zmiany w wielkości oraz strukturze geograficznej przepływów towarowych wymagają ponownego zdefiniowania topologii światowego przepływu dóbr. Prezentując głębszą analizę tych efektów, praca ukazuje wyżej wymienione zagadnienia z różnych perspektyw. Mimo to, trudno w tej chwili ocenić, który z kierunków będzie dominujący i zyska największe znaczenie w przyszłości. Wnioski: Najlepszą odpowiedź na postawione pytanie mogą dać tylko przyszłe wydarzenia, jednak model wpływu zaprezentowany w pracy oraz oszacowanie potencjalnych trendów może pomóc wskazać najbardziej prawdopodobne kierunki. Narzędzia technologii informatycznej będą miały duży wpływ na procesy ekonomicznej oraz szybszy rozwój sieci.
Celem artykułu jest refleksja metodologiczna nad dialektyczną relacją pomiędzy procesem badawczym a procesem wspomaganej komputerowo analizy danych jakościowych. Na podstawie długoletniego doświadczenia w korzystaniu z różnych narzędzi CAQDAS autor stara się ukazać ich wpływ na zmianę sposobu myślenia o metodologii, procesie analizy danych i prowadzeniu terenowych badań jakościowych. Specyfika użycia CAQDAS w praktyce badawczej wymaga swoistego rygoryzmu metodologicznego w procesie gromadzenia i archiwizacji danych oraz dokładności i precyzji w procesie kodowania, analizy i wizualizacji danych jakościowych. Zastosowanie komputerowej analizy danych jakościowych w praktyce badawczej kształtuje nie tylko ramy interpretacji socjologicznej, ale przede wszystkim zmienia optykę i sposób percepcji problemów badawczych. Istotą tego procesu jest swoista interakcja pomiędzy nowymi technologiami a tradycyjną metodologią analizy danych i prowadzenia badań jakościowych. W tym sensie korzystanie z CAQDAS w praktyce badań jakościowych kształtuje osobowość i tożsamość badacza jakościowego, jego styl pracy i warsztat analityczno-badawczy oraz sprzyja rozwijaniu nowych umiejętności analitycznych i informatycznych, bez których trudno wyobrazić sobie współczesne jakościowe badania socjologiczne.
EN
The purpose of this article is methodological reflection on dialectical relationship between the qualitative research process and the process of computer-assisted qualitative data analysis. Basing on many years of experience in the work with various CAQDAS tools, the author tries to show the impact they have on shifting the way of thinking on methodology, the process of data analysis and conducting qualitative research. The specificity of CAQDAS usage in research practice requires methodological rigor in the process of collection and archiving of data, as well as the accuracy and precision in the process of coding, analyzing, and visualizing data. The use of computer-aided analysis of qualitative data in research practice not only shapes a framework for the sociological interpretation but also changes the way of perceiving research problems. The essence of this process is a specific interaction between new technologies and traditional methodology, data analysis, and qualitative research. In this sense, the use of CAQDAS in qualitative research practice is shaping the personality and identity of qualitative researcher, his/her style of work, data analysis, and conducting the fieldwork; it develops his or her new analytical and computer skills without which it is difficult to imagine a modern qualitative sociological research.
Celem artykułu jest identyfikacja mechanizmów, za pomocą których technologie informatyczne (IT) wpływają na innowacje w sektorze usług oraz opracowanie ram koncepcyjnych wyjaśniających ten proces. Na podstawie systematycznego przeglądu literatury zaproponowano model koncepcyjny zarządzania innowacjami w usługach opartych na IT, na który składają się trzy komponenty dotyczące tworzenia, dostarczania i przechwytywania wartości. Ilustracją dla rozważań teoretyczno-koncepcyjnych są przykłady innowacji usługowych powiązanych z wdrażaniem technologii IT w Europie (m.in. innowacje w transporcie, usługach opieki zdrowotnej i Fintech). Doświadczenia firm europejskich dowodzą, iż motorem tworzenia, dostarczania i przechwytywania wartości poprzez innowacyjne rozwiązania w usługach jest współpraca ze wszystkim interesariuszami, w tym zaangażowanie klientów do współtworzenia nowych rozwiązań.
EN
The aim of the article is to identify how information technology (IT) influences innovation in the service sector, and to develop a conceptual framework to explain this process. Based on a systematic review of the literature, a conceptual model for managing IT-driven service innovation has been proposed. It consists of three components related to value creation, delivery and capturing. The theoretical and conceptual considerations are illustrated by examples of service innovations related to the implementation of IT in Europe (including innovations in transport, healthcare services and Fintech). The experience of European companies proves that cooperation with all stakeholders, including the involvement of customers to co-create new solutions is the driving force for creating, delivering and capturing value through innovative solutions in services.
The development of information technology has a profound impact on all areas of life without exception. These technologies are tools that enable the user not only to obtain information, select, process and manage it but also pass it on to other people. In the context of the media society also a preacher of the word of God during Sunday and holiday masses cannot ignore the assistance they offer if he wants to avoid the danger that his efforts will be treated as a kind of an open-air museum. The main thread of the study is therefore an attempt to identify opportunities for the use of these technologies in the homilist’s skills and tools because they can provide an interesting and profitable alternative to traditional forms of homiletic expertise. Attention is drawn to the fact that in order to use these technologies efficiently and in accordance with the nature of the homily they should be treated only as a supporting source that provides preaching material.
The process of digitalisation of the economy and social sphere that has occurred in the last decades is beyond the wildest expectations put forward by the technological pioneers. Information technologies and new possibilities of electronic communication have totally changed business, economic and social relations, as well as labour market, industries and professions. Technologies as social innovations change the way of work, forms of education and development, adherence to social networks or consumption patterns. The article also tries to prove that social innovations are not only digital technologies, but also the search for new social ideas and values, including solutions in the scope of social economy, sharing economy, a new model of welfare state. Moreover, some new social issues are revealed, together with new forms of social risk related to the development of technology and digi-talisation, which will have to be solved in the future.
PL
Proces cyfryzacji gospodarki i sfery społecznej, jaki dokonał się w ostatnich dekadach, przerasta najśmielsze wyobrażenia, jakie towarzyszyły prekursorom technologicznym. Technologie informatyczne i nowe możliwości komunikacji elektronicznej całkowicie zmieniły relacje handlowe, gospodarcze i społeczne, a także rynek pracy, branże i profesje. Technologie jako innowacje społeczne zmieniają styl pracy, formy edukowania się i rozwoju, przynależności do sieci społecznych czy wzorce konsumpcyjne. W artykule spróbowano ukazać, że innowacje społeczne to nie tylko technologie cyfrowe, ale także poszukiwanie nowych idei i wartości społecznych, w tym rozwiązań z zakresu ekonomii społecznej, ekonomii współdzielenia, nowego modelu welfare state. Ponadto ujawniają się nowe kwestie społeczne i nowe formy ryzyka socjalnego związane z rozwojem technologii i cyfryzacji, które trzeba będzie w przyszłości rozwiązać.
Celem rozważań jest rozpoznanie zmian zachodzących w kanałach dystrybucji artykułów konsumpcyjnych pod wpływem pośredników hurtowych oraz płynących z nich korzyści. Prowadzone rozważania skoncentrowały się na trzech kwestiach. Pierwsza to pogłębiająca się kooperacja między ogniwami kanałów dystrybucji (głównie na styku hurt – detal). Ma ona bowiem wpływ na rozwój kanałów zintegrowanych, w tym zwłaszcza kontraktowych. Druga to wdrażanie przez porozumienia kontraktowe wspólnych rozwiązań i koncepcji logistycznych. Ich wyrazem jest m.in. uruchamianie przez pośredników hurtowych, będących inicjatorami takich porozumień, wspólnych centrów dystrybucyjnych. Trzecia to coraz szersze zastosowanie technologii informatycznych, co ma związek z rozwojem tego typu centrów. Artykuł jest podsumowaniem prowadzonych przez autora, począwszy od 1989 roku, stałych obserwacji i analiz zmian, które zachodzą w kanałach dystrybucji pod wpływem pośredników hurtowych. Z uwagi na brak sprawozdawczości statystycznej z tego zakresu, wykorzystano w nim dostępne źródła wtórne (np. publikacje, raporty i informacje pochodzące ze stron internetowych największych dystrybutorów artykułów konsumpcyjnych w Polsce).
EN
An aim of considerations is to recognise the changes occurring in the channels of distribution of consumer goods under the influence of wholesale brokers and the benefits therefrom. The conducted considerations are focused on the three issues. The first is the deepening cooperation between links of distribution channels (mainly between wholesaling and retailing) as it influences development of integrated channels and, particularly, contractual. The second is implementation by contractual agreements of joint logistic solutions and concepts. They mean, inter alia, the launch by wholesale brokers, being initiators of such agreements, common distribution centres. The third is the broader and broader application of information technologies, what is connected with the development of such centres. The article is a resumption of the carried out by the author, starting from 1989, constant observations and analyses of the changes occurring in distribution channels under the influence of wholesale brokers. Due to the lack of statistical reporting in this regard, the author made use in it of the accessible secondary sources (e.g. publications, reports and information originating from websites of major distributors of consumer goods in Poland).
RU
Цель рассуждений – выявить изменения, происходящие в каналах распределения потребительских товаров под влиянием оптовых посредников, и вытекающие из них выгоды. Проводимые рассуждения сосредоточены на трех вопросах. Первый – углубляющееся сотрудничество между звеньями каналов распределения (в основном, на стыке опта и розницы), ибо оно влияет на развитие интегрированных каналов, в том числе, в особенности, контрактных. Второй – внедрение контрактными соглашениями совместных логистических решений и концепций. Их выражение – в частности, ввод в действие оптовыми посредниками, являющимися инициаторами таких соглашений, совместных распределительных центров. Третий – все более широкое применение информатических технологий, что связано с развитием такого вида центров. Статья– подведение итогов проводимых автором, начиная с 1989 г., постоянных на- блюдений и анализов изменений, происходящих в каналах распределения под влиянием оптовых посредников. Из-за нехватки статистической отчетности в этой области в ней использовали доступные вторичные источники (напр. публикации, отчеты и информация с вебсайтов крупнейших дистрибьюторов потребительских товаров в Польше).
Cel: Celem artykułu jest omówienie istoty oraz określenie obszarów zastosowania automa-tyzacji procesów z wykorzystaniem robotyzacji (Robotic Process Automation – RPA) w rachun-kowości finansowej jednostek działających w Polsce. Metodyka/podejście badawcze: W artykule wykorzystano wyniki badania ilościowego, które przeprowadzono metodą ankiety, stosując dobór celowy respondentów. Biorąc pod uwagę charakter pytań i skal zawartych w narzędziu badawczym, w analizie danych w opracowaniu wykorzystano miary statystyki opisowej. Wyniki: Przeprowadzone badania dowiodły, że wśród przedsiębiorstw stosujących RPA w Polsce robotyzacja jest najczęściej stosowana w obszarze rachunkowości finansowej. Dalsza analiza wykazała, że roboty wdrażane są najczęściej albo w procesach charaktery-zujących się zwykle wysokim wolumenem transakcji (sprzedaż, zakupy) lub w procesach determinowanych głównie przez dane wewnętrzne (proces zamknięcia miesiąca, raporto-wanie). Ponadto wskazano, że podmioty, które wdrożyły RPA to głównie długo działające na rynku oraz duże przedsiębiorstwa zatrudniające powyżej 1000 pracowników. Ograniczenia/implikacje badawcze: Artykuł stanowi przyczynek do dalszych, pogłę-bionych badań w zakresie wykorzystania RPA w rachunkowości oraz identyfikacji korzyści i zagrożeń wynikających z zastosowania RPA. Praktyczne implikacje: Artykuł wskazuje rachunkowość finansową jako obszar najczę-ściej podlegający robotyzacji w przedsiębiorstwach stosujących RPA w Polsce, a także kon-kretne procesy rachunkowości finansowej, w których robotyzacja jest najbardziej popular-na. Wyniki przeprowadzonych badań stanowią praktyczne wskazówki zarówno dla jedno-stek gospodarczych rozpoczynających wdrożenie RPA w organizacji, jak i rozważających rozszerzenie jej zastosowania. Oryginalność/wartość: W artykule poruszono aktualny i stosunkowo mało jeszcze rozpo-znany naukowo obszar współczesnej rachunkowości finansowej. W literaturze przedmiotu, w szczególności polskiej, temat wykorzystania RPA w rachunkowości jest tematem nowym. Niniejsze opracowanie częściowo wypełnia lukę badawczą i stanowi przyczynek do dyskusji na temat wykorzystania nowoczesnych technologii w rachunkowości finansowej. Artykuł jest jednym z pierwszych opracowań prezentujących wyniki badań przeprowadzonych wśród jednostek gospodarczych działających na terenie Polski.
XX
Purpose: The article discusses the concept of Robotic Process Automation (RPA) and exam-ines the level of its application in the area of financial accounting in Polish companies. Methodology/approach: The article uses quantitative research in the form of a ques-tionnaire, which was conducted based on a purposeful sampling of respondents. Taking into account the nature of the questions and scales included in the research tool, descrip-tive statistics measures were used in the data analysis in the study. Findings: The research showed that among entities that use RPA in Poland, robotization is mainly used in the area of financial accounting. Further analysis indicated that robots are implemented mainly either in processes with a high volume of transactions (like sales or purchases) or in processes determined by internally generated data (month-end closing, financial reporting). It also shows that entities that implemented RPA mainly have a long history of operation and are large corporations employing over 1,000 employees. Research limitations/implications: The article is a contribution to research on the use of RPA in accounting and it identifies the benefits and threats that result from using RPA. Practical implications: This article indicates that financial accounting is the area that is most often the subject of robotization among entities that apply RPA in Poland. Additionally, it presents the specific processes within financial accounting in which the application of robotization is most popular. The results of the research give a clear direction both for the companies that are at the initial stage of implementing RPA and those that are considering expanding its application. Originality/value: The article covers the current and relatively little-known area of con-temporary financial accounting. The literature review, especially the Polish literature, indicates that the area of applying RPA in accounting is a new topic. This study is one of the first to present the results of research conducted among entities operating in Poland.
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.